Estandarización del cuestionario para medir las habilidades gerenciales en el sector Turismo (HGT)

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Irma Milagros Carhuancho Mendoza
https://orcid.org/0000-0002-4060-5667
Luis Guillermo Sicheri Monteverde
http://orcid.org/0000-0003-4132-774X
Fernando Alexis Nolazco Labajos
https://orcid.org/0000-0001-8910-222X
José Abel De la Torre Tejada
http://orcid.org/0000-0002-5352-1729

Resumen

El estudio tuvo como objetivo establecer las dimensiones, calcular la confiabilidad y estandarizar el cuestionario de habilidades gerenciales en el sector turismo. Se seleccionaron directivos vinculados a la actividad turística predominando la participación del género masculino (54%), las edades oscilaron entre 37 a 65 años. El cuestionario se sometió a la Prueba de KMO (.875) y Barlett (p=.000), en la cuarta aplicación se logró obtener el valor aceptable; la prueba de Alfa de Cronbach (α=.968) y Dos mitades de Guttman (G=.918) demostraron que el cuestionario es confiable. Finalmente, el instrumento quedó conformado por 31 ítems, las dimensiones son: a) habilidades técnicas se mide a través de los indicadores software, idioma, negociación y decisiones; b) habilidades de trato personal, integrada por los indicadores autocontrol, autoconfianza, equilibrio emocional y empatía; c) habilidades conceptuales compuesta por el desarrollo de nuevos conceptos y resolución de problemas.

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Detalles del artículo

Cómo citar
Carhuancho Mendoza, I. M., Sicheri Monteverde , L. G. ., Nolazco Labajos, F. A. ., & De la Torre Tejada, J. A. . (2019). Estandarización del cuestionario para medir las habilidades gerenciales en el sector Turismo (HGT). INNOVA Research Journal, 4(3), 1–12. https://doi.org/10.33890/innova.v4.n3.2019.1013
Sección
Artículos

Citas

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