El desempeño laboral e intención de rotación de los trabajadores de la Unidad de Recursos Humanos de la DRELM, un análisis cualitativo

Contenido principal del artículo

Rogelio Espinoza Galvez
Olga María del Carmen Ramos Huamán
Miryam Aracelli Espinoza Gonzáles
Pompeyo Gabriel Asca Agama

Resumen

El objetivo general de esta investigación fue analizar el desempeño laboral y la intención de rotación de los empleados de la unidad de talento humano de la DRELM, durante el año 2018. El enfoque utilizado fue el cualitativo, con estudio de casos, trabajo inductivo, con revisión documental y entrevistas estructuradas como método para recolección de información. Se transcribieron las entrevistas para triangularlas posteriormente en una matriz para ese efecto y así poder realizar un análisis comparativo con lo que se obtuvo resultados que se espera permitan a la institución objeto del estudio definir mejoras en los procesos establecidos para administrar al recurso humano y obtener mejores niveles de desempeño. Se trabajó con tres grupos de trabajadores reconocidos por el número del decreto con el que fueron contratados; los resultados mostraron que el desempeño laboral de los distintos grupos fue deseable, óptimo en dos grupos aún cuando existen diferencias de remuneraciones o no tener indicadores con los que sean medidos. Con el tercer grupo el desempeño no es determinante ni óptimo debido a la falta de especialización del grupo. Con respecto a la intención de rotación se encontró que existe un claro deseo de rotación en los trabajadores.

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Cómo citar
Espinoza Galvez, R., Ramos Huamán, O. M. del C., Espinoza Gonzáles, M. A. ., & Asca Agama, P. G. . (2021). El desempeño laboral e intención de rotación de los trabajadores de la Unidad de Recursos Humanos de la DRELM, un análisis cualitativo. INNOVA Research Journal, 6(1), 61–83. https://doi.org/10.33890/innova.v6.n1.2021.1566
Sección
Artículos
Biografía del autor/a

Rogelio Espinoza Galvez, Universidad César Vallejo, Perú

Abogado de la Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote, Colegiado y habilitado con CALN 1766. Maestro en Gestión Pública y Doctor en Gestión Pública y Gobernabilidad por la Universidad Privada César Vallejo. Cursando Posdoctorado en Ética, Responsabilidad Social y Derechos Humanos por la Universidad Abat Oliva (CEU) de España con Mención en Finanzas Internacionales, Ética Responsable y Gestión Pública.​

Diplomado en Docencia Universitaria/Docencia en Educación Superior Universidad Nacional de Educación “Enrique Guzmán y Valle”. Tutoría en entornos virtuales de aprendizaje: El Programa Académico de Educación Superior a Distancia Universidad Virtual César Vallejo. Diplomado de Especialización en Derecho de Familia y Violencia Familiar. ​

Conciliador extra judicial entre privados, Consultor Jurídico Legal en constitución de empresas, sociedades mercantiles y asociaciones civiles. Asesor en Derecho Administrativo y Gestión Pública.​

Docente de Pre Grado en la Universidad Privada TELESUP. Especialista Legal en Recursos Humanos y Especialista en Asesoría Jurídica.

Olga María del Carmen Ramos Huamán, Universidad Norbert Wiener, Perú

Licenciada en Nutrición Humana de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Egresada de la Segunda Especialidad en Salud Pública y Comunitaria por la Universidad del Callao. Maestra en Gestión Pública y Doctora en Gestión Pública y Gobernabilidad por la Universidad Privada César Vallejo. Cursando el Posdoctorado en Ética, Responsabilidad Social y Derechos Humanos por la Universidad Abat Oliva (CEU) de España con Mención en Gestión y Promoción de la Salud Pública.​

Consultora para implementación de estándares de calidad en servicios de alimentación y nutrición en establecimientos hospitalarios. Past Secretaria Técnica del Codex Alimentarius Nacional a cargo de la Dirección General de Salud Ambiental del Ministerio de Salud (período 2014-2016), Comité de Expertos de la Estrategia Sanitaria de Alimentación y Nutrición Saludable del Ministerio de Salud (período 2015-2016).​

Docente de Pre Grado en la Universidad Privada Norbert Wiener. Coordinadora de Nutrición de la Unidad de Servicios de Protección de las Niñas, Niños y Adolescentes del INABIF desde el 2018 a la fecha.

Miryam Aracelli Espinoza Gonzáles, Universidad César Vallejo, Perú

Bachiller en Ciencias Administrativas de la Universidad Inca Garcilazo de la Vega. Cursando la Maestría en Gestión Pública por la Universidad Privada César Vallejo. Con conocimiento del idioma Inglés avanzado en escritura y hablado. ​

Diplomado en Ley de Contrataciones del Estado, Diplomado en Sistemas Integrados de Administración Financiera y Diplomado en Derecho Administrativo y Contencioso Administrativo. Curso en Planeamiento Estratégico – ESAN Universidad.​

Actualmente Asistente Administrativo del Programa Integral Nacional para el Bienestar Familiar – INABIF. Administradora  del Centro Neuropsicológico y Psicológico MUNDO OPTIMIZE filial TACNA periodo 2017. Asistente Administrativo en el Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo 2015 - 2016.  Administradora de Empresa Importadora y Comercializadora WORLD TECH CENTER SAC - 2014 – 2015. Auxiliar de encuestas ADEX – Expo alimentaria 2015.​

Pompeyo Gabriel Asca Agama, Universidad César Vallejo, Perú

Licenciado en Administración de Empresas de la Universidad Nacional Faustino Sánchez Carrión, colegiado con CLAD Nº 0955, cuenta con un Diplomado en Contrataciones del Estado, Magister en Gestión Pública y Doctor en Gestión Pública y Gobernabilidad por la Universidad Privada César Vallejo, actualmente está cursando estudios de Pos Doctorado en Ética, Responsabilidad Social y Derechos Humanos con mención en Finanzas Internacionales, Ética Responsable y Gestión Pública en la Universitat Abat Oliva CEU de Barcelona, España.
Con más de 28 años de experiencia en el Instituto Nacional de Estadística (INEI), en los últimos 12 años ha ocupado puestos como Jefe del Almacén, Director de Adquisiciones y Director Ejecutivo de Abastecimientos y Servicios del INEI. Además ha laborado en la Dirección Nacional de Censos como supervisor nacional de los Censos y en las diversas encuestas del INEI, en la Dirección Técnica de Demografía, Dirección Nacional de Registros Civiles y en la Oficina Técnica de Estadísticas Departamentales. Desde el 2014 hasta julio del 2018, ha trabajado en la Escuela Nacional de Estadística e Informática, entidad que proporciona servicios de capacitación especializada en Estadística e Informática a los trabajadores del INEI, del Sistema Estadístico
Nacional y público en general.
Desde el 23 de junio hasta el 08 de setiembre del 2019, fue contratado como Docente a nivel de pregrado a tiempo parcial en la facultad de Contabilidad de la Universidad Privada TELESUP.
Actualmente trabaja de manera independiente brindando Asesorías y Servicios al sector público y
privado.

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