El aporte de las herramientas digitales en el desarrollo del turismo comunitario en un centro poblado de la selva peruana

Contenido principal del artículo

Andrea Milagros Mendoza-Reategui
Mariela Stacy Solano-Lavado
Florisa Graciela Garcia-Chumioque
Miguel Ángel Martin Hermenegildo-Coletti

Resumen

Las preferencias para hacer turismo han ido cambiando con el tiempo y con la digitalización las personas tienen acceso a información importante y muchas veces decisiva para conocer lugares que por su atractivo historia, esencia cultural y proximidad a la naturaleza los distingue. Vivir experiencias desde el lugar de origen, se ha convertido en una fuente de promoción turística, sin embargo, la falta de accesibilidad a las herramientas digitales en las comunidades más alejadas de la selva, abren una brecha digital. El presente estudio tuvo como objetivo estimar los recursos, actividades turísticas y el entono ambiental de un centro poblado del departamento de San Martín en Perú para proponer herramientas digitales que aporten al desarrollo del turismo comunitario. Se realizó un estudio de enfoque mixto, proyectivo, no experimental y método inductivo y deductivo; se aplicó un cuestionario a 160 personas y una guía de entrevistas a tres expertos: el alcalde del centro poblado de Maceda, una profesional del rubro turístico especializada en la región San Martín y la fundadora de una agencia de viajes dedicada al turismo comunitario y ecoturismo. Los resultados evidenciaron que los factores que obstaculizan el desarrollo del turismo comunitario se relacionan a la baja conectividad e información acerca del manejo del rubro, a pesar de que la comunidad está interesada en ser partícipe de estas actividades, a su vez la imagen del pueblo no es la más adecuada para el recibimiento de turistas; se evidencia que los motivos recaen en el limitado acceso a la digitalización y nulo apoyo que reciben.

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Cómo citar
Mendoza-Reategui, A. M., Solano-Lavado, M. S., Garcia-Chumioque, F. G., & Hermenegildo-Coletti, M. Ángel M. (2022). El aporte de las herramientas digitales en el desarrollo del turismo comunitario en un centro poblado de la selva peruana. INNOVA Research Journal, 7(1), 166-183. https://doi.org/10.33890/innova.v7.n1.2022.1951
Sección
Gestión del conocimiento
Biografía del autor/a

Andrea Milagros Mendoza-Reategui, Universidad Norbert Wiener, Perú

Andrea Milagros Mendoza Reategui, peruana, licenciada en Administración de Turismo y Hotelería en la Universidad Norbert Wiener; egresada de la carrera administración en turismo y hotelería de la Universidad Norbert Wiener, línea de investigación: Gestión del conocimiento.  Guía en Granja ecológica “La Chacra”.  https://scholar.google.com/citations?hl=es&user=XdXSSEYAAAAJ

Mariela Stacy Solano-Lavado, Universidad Norbert Wiener, Lima, Perú Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Lima, Perú.

Mariela Stacy Solano Lavado, peruana, doctora en Turismo, Universidad de San Martin de Porres; docente en Universidad Norbert Wiener y Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Instructora oficial del globalizador Sabre. Facilitadora a nivel nacional del Sistema de Aplicación de Buenas Prácticas del programa para la Mejora de la Calidad de los servicios turísticos en Agencias de Viajes, línea de investigación: Gestión del conocimiento.

https://scholar.google.es/citations?hl=es&user=0Mj9Mp4AAAAJ

Florisa Graciela Garcia-Chumioque, Universidad Norbert Wiener, Lima, Perú. Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Lima, Perú.

Florisa Graciela Garcia Chumioque, peruana, Doctora en Turismo, Universidad de San Martin de Porres, Docente en Universidad Norbert Wiener y Universidad Nacional Mayor de San Marcos, línea de investigación: Gestión del conocimiento.

https://scholar.google.com/citations?hl=es&authuser=1&user=-JM8Ol4AAAAJ

Miguel Ángel Martin Hermenegildo-Coletti, Universidad Norbert Wiener, Lima, Perú. Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Lima, Perú.

Miguel Ángel Hermenegildo Coletti, peruano, bachiller en lingüística por la Universidad Nacional Mayor de San Marcos; cursando el tercer ciclo de la maestría de Lingüística Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Gerente General en Manofalsa Editores, redactor periodístico, editor y creador de productos editoriales, experto en generación de contenidos editoriales para diversas plataformas, línea de investigación: Gestión del conocimiento.

https://scholar.google.com/citations?hl=es&authuser=1&user=jOHz9PYAAAAJ.

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