the Soft skills as a basis of the good performance of the university teacher
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Abstract
The general objective of the research was to find the correlation between soft skills and teaching performance at the Norbert Wiener University Graduate School. The methodology used was in the quantitative approach, non-experimental transversal type, relational level, correlational descriptive method. The results obtained prove a direct and significant relationship (d = 0.601) between soft skills and teacher performance, being able to generalize that those teachers who have developed soft skills are those who have better job performance. It was determined that the five soft skills assessed have a correlation with teacher performance, however, the ones with the greatest significant relationship with teacher performance are responsibility (d = 0.547), adaptability (d = 0.651) and effective management of the information (d = 0.552); while communication skills (d = 0.374) and the development of others (d = 0.477) show a positive average correlation. Taking into account that soft skills are responsible for at least 70% of work success (Goleman, 1998) and due to the strong correlation between both variables, it is essential to reformulate the process of teacher selection, as well as induction programs - Training with a view to including soft skills as a fundamental indicator to decide on a teacher hiring that guarantees an improvement in the level of their performance.
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