Desarrollo de soft skills una alternativa a la escasez de talento humano
Contenido principal del artículo
Resumen
La época actual, caracterizada por la instauración de una sociedad basada en la información, el cambio acelerado, la globalización, y la tecnología; ha traído como consecuencia una nueva configuración de los empleos. El objetivo de este artículo es dar a conocer mediante la exposición de distintas investigaciones, que los conocimientos o destrezas técnicos, mecánicos y prácticos conocidos como hard skills ya no son suficientes para tener éxito. Los empresarios de hoy, dan por sentado que se tiene suficiente preparación técnica e intelectual, para concentrarse en contratar personas que cuenten con habilidades blandas o soft skills. Si bien esto es considerado como una ventaja competitiva en las empresas, la comunidad educativa brinda poca importancia a la enseñanza de éstas habilidades. Eso explica de cierta forma, la escasez de talentos que existe ahora en el mercado laboral. Los resultados de este trabajo, permitirán conocer un perfil de competencias blandas deseable para todos los empleados en esta nueva era; y diferentes herramientas para desarrollar estas habilidades.
Descargas
Detalles del artículo
Derechos de autor: Los autores que publican en la revista INNOVA Research Journal conservan los derechos de autor y garantizan a la revista el derecho de ser la primera publicación del trabajo bajo una Licencia Creative Commons, Atribución-No Comercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0). Se pueden copiar, usar, difundir, transmitir y exponer públicamente, siempre que: a) se cite la autoría y la fuente original de su publicación (revista, editorial, URL y DOI de la obra); b) no se usen para fines comerciales; c) se mencione la existencia y especificaciones de esta licencia de uso.
Citas
Alles, M. (2007). Dirección Estratégica de Recursos Humanos: Gestión por competencias. Buenos Aires: Granica.
Alles, M. (2008). Desarollo del Talento Humano: Basado en competencias. Buenos Aires: Granica.
American Management Association. (2012). 2012 Critical Skills Survey. Obtenido de www.amanet.org : www.amanet.org
Bedwell, W. L., Fiore, S. M., & Salas, E. (2014). Developing the Future Workforce: An Approach for Integrating Interpersonal Skills Into the MBA Classroom. Academy of Management Learning & Education , 13(2), 171 - 186.
Bermúdez, M., Montaño, M., & Santillan, V. (2011). La práctica docente y el desarrollo de habilidades intelectuales en la formación profesional por competencias. Horizontes Educacionales, 16(2), 43-56.
Blanco, A. (2009). Desarrollo y evaluación de competencias en Educación Superior. Madrid: Narcea S.A. Ediciones.
Blaszcynski, C., & Green, D. (2012). Effective Strategies and Activities for developing soft skills Part 1. Journal of applied research for Business Instruction, 10(1). 1.
Bonnie J., W., Mitchel, G. W., Skinner, L. B., & White, B. J. (2010). Essential Soft Skills for success in the twenty - first century workforce as perceived by business educators. The Delta Pi Epsilon Journal, 52(1), 43-53.
Brungardt, C. (2011). The Intersection Between Soft Skill Development and Leadership Education. Journal of Leadership Education, 10(1), 1-22.
Carnevale, A. P., Gainer, L. J., & Meltzer, A. S. (1990). The Essential Skills Employers Want. San Francisco: Jossey-Bass.
Chartered Institute of Personnel and Development [CIPD]. (2010). Using the head and heart at work. A business case for soft skills. London: Chartered Institute of Personnel and Development.
Cline, S. (2005). Soft skills make the difference in the workplace. Colorado Springs Business Journal. Obtenido de http://csbj.com/2005/04/01/soft-skills-make-the-difference-in-the-workplace/
Codina, A. (07 de 06 de 2005). degerencia.com. Obtenido de http://www.degerencia.com/articulo/eficacia_y_creatividad_en_la_gerencia
Colby, A., Ehrlich, T., Sullivan, W., & Dolle, J. R. (2011). Rethinking undergraduate business education: Liberal learning for the profession. San Francisco: Jossey - Bass.
Collins Dictionary. (25 de Agosto de 2014). Soft Skills Definition. Obtenido de Collins Dictionary: http://www.collinsdictionary.com/dictionary/english/soft-skills?showCookiePolicy=true
Datar, S. M., Garvin, D. A., & Cullen, P. G. (2010). Rethinking the MBA: Business education at a crossroads. Boston: Harvard Business Press.
De Freitas, S., & Neuman, T. (2009). The use of "exploratory learning" for supporting immersive learning in virtual enviroments. Computers and Education, 52(2), 343-352.
De Freitas, S., & Routledge, H. (2013). Designing leadership and soft skills in educational games: The e-leadership and soft skills educational games design model (ELESS). British Journal of Educational Technology, 44(6), 951 -968.
Dondlinger, M. J. (2007). Educational video games design: a review of the literature. Journal of Applied Educational Technology, 4(1), 21-31.
Driskell, J. E., Willis, R. P., & Cooper, C. (1992). Effect of overlearning on retention. Journal of Applied Psychology, 77, 615 -622.
Ellis, M.,Kisling, E., & Hackworth, R. G. (2014). Teaching Soft Skills Employers Need. Community College Journal of Research and Practice, 38(5), 433 -453. doi:10.1080/10668926.2011.567143
Employers Value Communication and Interpersonal Skills. (2004). Keying In,3(14), 1-6.
EuropaPress. (2014). Erro subraya la importancia de las habilidades blandas para mejorar las opciones de encontrar un empleo. Obtenido de lainformación.com Web site: http://noticias.lainformacion.com/mano-de-obra/mercado-laboral/erro-subraya-la-importancia-de-las-habilidades-blandas-para-mejorar-las-opciones-de-encontrar-un-empleo_DUaCYo3PC9zpw7KPgpEx71/
Flores, M. (2014). Liberar el potencial humano. Latin Trade, 36-37.
Gibb, S. (2014). Soft skills assessment: theory development and the research agenda. International Journal of Lifelong Education, 33(4), 455-471.
Glenn, J. L. (2008). The “new” customer service model: Customer advocate, company ambassador. Business Education Forum, 62(4), 7-13.
Gottschalk, P. (2005). Can work alter welfarerecipients beliefs? Journal of Policy Analysus and Management, 24(3), 485 -498.
Hales, S. (2012). Skills for tomorrow. American Management Association. Washington: Special Libraries Association.
Han, L. (2014). Hard Skills vs. Soft Skills –Differenceand Importance. Obtenido de Bemycareercoach.com.
Hewitt. (2006). 9 Soft Skills For Success. Obtenido de Askmen.com: http://www.askmen.com/money/career_100/121_career.html
James, R. F., & James, M. L. (2004). Teaching career and technical skills in a “mini” business world. Business Education Forum, 59(2), 39-41.
Kraiger, K. (2003). Perspective on training and development. NJ: In W.C. Borman, D. R. Ilgen & R. J. Klimoski (Eds.).
Lazarus, A. (2013). Soften Up: The Importance of Soft Skills for Job Success. Physician Executive Journal, 40-45.
Llanos, L. (2014). La importancias de cultivar la ética profesional. Obtenido de www.educamericas.com: http://www.educamericas.com/articulos/reportajes/la-importancia-de-cultivar-la-etica-profesional
Manpower. (2013). Estudio Manpowergroup sobre escasez de talento. Barcelona: MANPOWERGROUP.
Márquez, J. (26 de enero de 2014). El mega fraude “Enron”. Elnuevodiario.com. Obtenido de http://www.elnuevodiario.com.ni/opinion/308847
Martin García, L. (Mayo de 2014). Ética yEmpresa: El caso Enron. Obtenido de Queaprendemoshoy.com: http://queaprendemoshoy.com/etica-y-empresa-el-caso-enron/
McEwen, B. E. (2010). Cross-cultural and international career exploration and employability skills. Cross-cultural and international business education, 2010 [NBEA) yearbook.(48), 140-159.
Mertens, L. (1996). Competencia laboral: sistema, surgimiento y modelos. Montevideo: Cinterfor/OIT.
Nicole, D. J., & Macfarlane -Dick, D. (2006). Formative assessment and self regulated learning: A model and seven principles of good feedback practise. Studies in Higher Education(31), 199 -218.
Perreault, H. (2004). Business educators can take a leadership role in character education. Business Education Forum, 1(59), 43-53.
Policies Commission for Business and Economic Education [PCBEE]. (2000). This we believe about teaching soft skills: Human relations, self-management, and workplace enhancement. This we believe about teaching soft skills: Human relations, self-management, and workplace enhancement. Policy Statement 67. Obtenido de http://www.nbea.org/curriculum/no67.html
Puga, J., & Martinez, L. (2008). Competencias Directivas en Escenarios Globales. Estudios Gerenciales, 24(109), 87-103.
Reeves, B., & Malone, T. (2007). Leadership in games andat work:implications for the enterprise of massively multiplayer online role-playing games. Obtenido de www.seriosity.com: http://www.seriosity.com/ downloads/Leadership_In_Games_Seriosity_and_IBM
República del Ecuador Consejo Nacional de Planificación Rafael Correa Presidente. (2013 -2017). Plan Nacional del Buen Vivir.
República del Ecuador. Ministerio de Educación. (2012). Estándares de Calidad de la Educación.
Roberts, B. W., Helson, R., & Klohnen, E. C. (2002). Personality development and growth in women across 30 years: Three perspectives. Journak of Personality, 70(1), 79-102.
Robles, M. (2012). Executive Perceptions of the Top 10 Soft Skills Needed in Today’s Workplace. Business Communication Quarterly, 75(4), 453-465.
Robles, M. M. (2012).Executive Perceptions of the Top 10 Soft Skills Needed in Today’s Workplace. Business Communication Quarterly, 75(4), 453-465.
Schulz, B. (2008). The Importance of Soft Skills: Education beyond academic knowledge. NAWA Journal of Language and Communicatio, 2(Issue 1), 146-154.
Silva, M. (2013). Habilidades Blandas fundamentales para el desarollo personal. Revista Educar, 22-23. Obtenido de www.cide.cl/.../Revista_educar_Habilidades_blandas_MJValdebenito.pdf
Singer, M., Guzmán, R., & Donoso, P. (15 de Enero de 2009). Entrenando Competencias Blandas en Jóvenes. Santiago de Chile, Chile. Obtenido de www.inacap.cl
Spencer, L., & Spencer, S. (1993). Competence at work, models for superior performance. USA: John Wiley & Sons, Inc.
Sutton, N. (2002). Why can’t we all just get along? Computing Canada, 28(16), 20.
Tola, J. (2012). Las represalias de la globalización hacia el talento humano ecuatoriano. FEN Opina(12). Obtenido de http://www.fen.espol.edu.ec/tolajenny_lasrepresaliasdelaglobalizacionhaciaeltalentohumanoecuatoriano
U.S. Department of education Office of Vocational & Adult Education (OVAE). (2007). www.ed.gov. Obtenido de Community Colleges Home: http://www.ed.gov/about/offices/list/ovae/pi/cclo/index.html#factfigure
Vargas, F. (2006). De las virtudes laborales a las competencias clave: un nuevo concepto para antiguas demandas. Politécnica(3), 13-26.
Wellington, J. (2005). The “soft skills” of success: Be it high tech, low tech, or no tech. Vital Speeches of the Day, 71, 628.
Wilhelm, W. J. (2004). Determinants of moral reasoning: Aca-demic factors, gender, richness of life experiences, and religious preferences. The Delta Pi Epsilon Journal, XLVI(2), 105 -121.