Guerrero Bejarano, Maria Auxiliadora, Richard John Parra Suárez, y Mayda Flor Arce Vera. «La satisfacción Laboral Y Su Efecto En La satisfacción Del Cliente, Un análisis teórico». INNOVA Research Journal 3, no. 8 (agosto 6, 2018): 140–146. Accedido mayo 4, 2024. https://revistas.uide.edu.ec/index.php/innova/article/view/879.