Tito Maya, María, y Bill Serrano Orellana. «Desarrollo De Soft Skills Una Alternativa a La Escasez De Talento Humano». INNOVA Research Journal 1, no. 12 (diciembre 5, 2016): 59–76. Accedido abril 29, 2024. https://revistas.uide.edu.ec/index.php/innova/article/view/81.