Güere-Carbajal, Carolina Vanessa, y Judith Soledad Yangali-Vicente. «Calidad De Servicio Percibido Y satisfacción Del Cliente En Caja Municipal De Sullana». INNOVA Research Journal 8, no. 1 (enero 10, 2023): 132–152. Accedido abril 25, 2024. https://revistas.uide.edu.ec/index.php/innova/article/view/2215.