Manosalvas-Vaca, Carlos Aníbal, Luis Oswaldo Manosalvas-Vaca, Deysi Valeria Quevedo-Amay, y Silvana Nataly Haro-Acosta. «Calidad, satisfacción Y Lealtad En El Servicio De Emergencias De Hospitales Públicos, De La Zona Central Del Ecuador». INNOVA Research Journal 7, no. 2 (mayo 10, 2022): 194–204. Accedido noviembre 29, 2022. https://revistas.uide.edu.ec/index.php/innova/article/view/2030.