Rodriguez, S. F., A. Gómez, y P. Suasnavas. «Cansancio Emocional, despersonalización Y realización En Trabajadores Del Sector Bancario». INNOVA Research Journal, vol. 3, n.º 1, enero de 2018, pp. 10-18, doi:10.33890/innova.v3.n1.2018.324.