Villanueva Sampín, S. D., Carrera Soria, O. S. y Guerrero Bejarano, M. A. (2018) «El liderazgo y su relación con la satisfacción de los clientes: un enfoque teórico», INNOVA Research Journal, 3(11), pp. 29–34. doi: 10.33890/innova.v3.n11.2018.934.