BOLAÑOS JIJON, A. F.; BAQUERIZO ANASTACIO, M. M. Factores claves del éxito de las organizaciones que han adoptado la norma ISO 9001. INNOVA Research Journal, [S. l.], v. 3, n. 2, p. 123–135, 2018. DOI: 10.33890/innova.v3.n2.2018.425. Disponível em: https://revistas.uide.edu.ec/index.php/innova/article/view/425. Acesso em: 3 may. 2024.