VERA CAMPUZANO, N.; COLLINS VENTURA, N. V. El servicio al cliente como filosofía y factor de posicionamiento de las cooperativas de taxis. INNOVA Research Journal, [S. l.], v. 3, n. 2, p. 71–82, 2018. DOI: 10.33890/innova.v3.n2.2018.413. Disponível em: https://revistas.uide.edu.ec/index.php/innova/article/view/413. Acesso em: 5 may. 2024.