INNOVA Research Journal, ISSN 2477-9024  
(Septiembre-Diciembre 2019). Vol. 4, No.3.1 pp. 55-71  
DOI: https://doi.org/10.33890/innova.v4.n3.1.2019.975  
URL: http://revistas.uide.edu.ec/index.php/innova/index  
Correo: innova@uide.edu.ec  
TIC para la inclusión educativa universitaria en la UPS Sede Guayaquil  
ICT for university educational inclusion in the UPS headquarter Guayaquil  
Bertha Alice Naranjo Sánchez  
https://orcid.org/0000-0002-4386-2335  
Kléver Andrés Chávez Huacón  
https://orcid.org/0000-0001-5781-4898  
Universidad Politécnica Salesiana, Ecuador  
Autor para correspondencia: bnaranjo@ups.edu.ec; kchavez@est.ups.edu.ec  
Fecha de recepción: 21 de marzo de 2019 - Fecha de aceptación: 15 de octubre de 2019  
Resumen  
La inclusión educativa universitaria es un tema que ha sido muy poco investigado en nuestro país.  
Muchas variables inciden en una plena inclusión educativa de estudiantes con discapacidad a nivel  
superior. El objetivo de este artículo es identificar las TIC que los estudiantes de diferentes carreras  
de la Universidad Politécnica Salesiana Sede Guayaquil utilizan para favorecer su inclusión, así  
como el porcentaje de uso de las TIC que ofrece el Centro de Apoyo para la Inclusión de la UPS.  
A través de la revisión bibliográfica y el análisis documental, entrevistas a personal administrativo,  
técnico y docente de la universidad, así como de encuestas aplicadas a estudiantes con  
discapacidad se pudo obtener información relevante sobre las TIC que se utilizan en el proceso de  
enseñanza aprendizaje inclusivo. Como resultado se obtuvo la identificación de las herramientas  
TIC que los estudiantes con discapacidad utilizan en su proceso de enseñanza-aprendizaje.  
Palabras Claves: TIC; inclusión educativa; aprendizaje de estudiantes con discapacidad;  
educación inclusiva; educación superior  
Abstract  
University educational inclusion is a subject that has been little investigated in our country. Many  
variables affect the full educational inclusion of students with disabilities at a higher level. The  
objective of this article is to identify the ICT that the students of different careers of the Salesian  
Polytechnic University of Guayaquil Headquarters use to favor their inclusion, as well as the  
percentage of use of the ICTs offered by the UPS Support Center for Inclusion. Through  
bibliographic review and documentary analysis, interviews with administrative, technical and  
teaching staff of the university, as well as surveys applied to students with disabilities, it was  
possible to obtain relevant information about the ICTs used in the teaching process inclusive  
learning. As a result, the identification of the ICT tools that students with disabilities use in their  
teaching-learning process.  
Key words: educational inclusion; learning students with disabilities; inclusive education; higher  
education  
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Introducción  
Más de mil millones de personas viven en todo el mundo con alguna forma de  
discapacidad; de ellas, alrededor del 15%, casi 200 millones experimentan dificultades  
considerables en su funcionamiento. (Organización Mundial de la Salud [OMS], 2011). Según el  
estudio del (Consejo Nacional para la Igualdad de Discapacidades [CONADIS], 2015), la  
atención al tema de la discapacidad en el Ecuador se inicia en las décadas del 40 y 60 con la  
puesta en marcha de escuelas de educación especial. Más tarde, en los años 70, en el marco del  
Boom Petrolero, el sector público incursiona en el desarrollo de acciones para atender a la  
población con discapacidad a través de programas asistenciales en educación, salud y bienestar  
social, fundamentalmente a través de la consolidación de servicios públicos, pero también con el  
reconocimiento y apoyo a la constitución de consejos como el Consejo Nacional de  
Rehabilitación Profesional (CONAREP) creado en el año 1973, hoy en día reconocido como  
CONADIS.  
En el Ecuador existen 453.956 personas con diversos tipos de discapacidades, dentro de  
esta cifra se tiene en cuenta las siguientes: Discapacidad Física 211.997 personas (46,70%);  
Discapacidad Intelectual 101.505 personas (22,36%); Discapacidad Auditiva 64.098 personas  
(14,12%); Discapacidad Visual 53.794 personas (11,85%); Discapacidad Psicosocial 22.562  
personas (4,97%); se consideran en esta información la diversidad de género, edad y grado de  
discapacidad (CONADIS, 2018), tal como se observa en las Figuras 1 – 4.  
Figura 1. PcD por Tipos de Discapacidad  
Fuente: Ministerio de Salud Pública. Diciembre 2018  
Elaborado por: Consejo Nacional para la Igualdad de Discapacidades  
CONADIS  
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Figura 2. PcD acorde a Grados de Discapacidad  
Fuente: Ministerio de Salud Pública. Diciembre 2018  
Elaborado por: Consejo Nacional para la Igualdad de  
Discapacidades CONADIS  
Figura 3. PcD por Grupo Etario  
Fuente: Ministerio de Salud Pública. Diciembre 2018  
Elaborado por: Consejo Nacional para la Igualdad de  
Discapacidades CONADIS  
Figura 4. PcD según Género  
Fuente: Ministerio de Salud Pública. Diciembre 2018  
Elaborado por: Consejo Nacional para la Igualdad de  
Discapacidades CONADIS  
Como se aprecia a nivel nacional, existe un mayor porcentaje de personas con  
discapacidades físicas. El mayor porcentaje por nivel de discapacidad está comprendido en el  
rango del 30 al 49 %, las personas con discapacidad en mayor cantidad son del género masculino  
y las edades en que estas discapacidades están presentes están comprendidas en el rango de 30 a  
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5 años. En la ciudad de Guayaquil, el comportamiento es muy similar al presentado a nivel  
nacional.  
Se muestra como datos más relevantes que el 14,71%, de personas con discapacidad  
corresponden a las edades comprendidas en el rango entre 18 a 29 años, edades en las que  
deberían cursar la educación superior, es decir hablamos de 67.000 jóvenes aproximadamente  
que deberían estar estudiando en las Universidades del país.  
Por Ley, la Constitución de la República del Ecuador, artículo 47 establece que, “El  
Estado garantizará políticas de prevención de las discapacidades y, de manera conjunta con la  
sociedad y la familia, procurará la equiparación de oportunidades para las personas con  
discapacidad y su integración social, y se les reconoce el derecho a una educación que desarrolle  
sus potencialidades y habilidades para su integración y participación en igualdad de  
condiciones.” (República del Ecuador, 2008, p.25). De allí que acorde a la Ley los centros de  
educación superior deberían brindar un entorno educativo inclusivo para los jóvenes estudiantes  
universitarios en el país.  
Sin embargo, aún en la actualidad existen diversos factores que afectan la inclusión de  
estudiantes con discapacidad en los centros de educación superior, tales como, por ejemplo:  
Centros de estudios universitarios que no cuentan con infraestructura adecuada.  
Inexistencia de TIC (Tecnología de Información y Comunicación) y de recursos  
didácticos acorde a las necesidades particulares de cada estudiante.  
Inexistencia de productos adaptados para favorecer la inclusión educativa.  
Falta de adaptabilidad en aulas y laboratorios.  
Este artículo investiga las TIC que usan los estudiantes con discapacidad, las  
herramientas de hardware y software con que cuenta la Universidad Politécnica Salesiana Sede  
Guayaquil para favorecer la inclusión de estudiantes con discapacidad, a través del Centro de  
Inclusión, así como el porcentaje de uso de dichas herramientas por parte de los estudiantes con  
discapacidad.  
Marco Teórico  
Discapacidad  
El tema de la discapacidad se refiere a aquellas personas que presentan una disminución  
de sus funciones que puede ser: física, psíquica, sensorial o trastornos graves de personalidad o  
de conducta (OMS, 2001).  
En cuanto a la clasificación de los tipos de discapacidades en la Figura 5 se presenta lo  
que el CONADIS, ha clasificado como discapacidad en cada grupo (CONADIS, Guía sobre  
Discapacidades, 2013, p.15).  
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Figura 5. Clasificación de las discapacidades  
Fuente: Guía sobre Discapacidades 2013  
Elaborado por: Consejo Nacional para la Igualdad de Discapacidades CONADIS  
En este proceso investigativo se ha encontrado que las clasificaciones de discapacidad  
varían de un país a otro. En este estudio se hace referencia a los tipos de discapacidades que el  
CONADIS describe como tales en sus informes estadísticos.  
Inclusión Educativa  
La educación inclusiva es considerada como un medio eficaz para educar a todos,  
independientemente de sus diferencias o barreras individuales o sociales (UNESCO, 2015).  
El término inclusión no solo considera la integración de estudiantes en aulas, esto es  
insertarlos como elementos dentro del proceso enseñanza aprendizaje, la labor va más  
allá puesto que la educación inclusiva se debe centrar en apoyar las cualidades y  
necesidades de todos los estudiantes, para que se sientan bienvenidos, seguros y alcancen  
el éxito. (Arnáiz, 1996, p.5).  
La inclusión de las personas con discapacidad en el ámbito educativo tiene especial  
importancia cuando se trata de hacer realidad la integración social de cualquier país, y en ese  
logro, la educación superior juega un papel importante (Aquino, García e Izquierdo, 2012). Por  
ello la inclusión educativa parecería ser un tema pendiente en algunos países, en especial en el  
Ecuador y ello no depende únicamente del gobierno sino también de las oportunidades que las  
universidades brinden a los estudiantes con discapacidad para ofrecerles una real inclusión  
educativa. En este sentido los elementos del proceso enseñanza aprendizaje que contribuyen a  
ello deben ser analizados. Cabe citar los trabajos de Arnáiz (1996 y 2000), Imbernón (1997),  
Egea y Sarabia (2004), Aquino, García e Izquierdo (2012), Farfán y Leyva (2015), García, Maya,  
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Montalván, Pernas, Bert y Juárez (2016), Cabrera (2016) y Luque (2017), entre otros, quienes  
desde diferentes perspectivas analizan la inclusión educativa. Diversos enfoques y elementos del  
proceso inclusivo deben ser considerados, destacando no sólo lo que el estudiante con  
discapacidad debe hacer sino también la participación activa del docente en dicho proceso de  
educación inclusiva, pero éstos no son los únicos elementos que intervienen en el proceso  
enseñanza aprendizaje, también están las TIC.  
Tecnologías y personas con discapacidad  
Las TIC sirven para desarrollar nuevas formas de aprendizaje, innovaciones pedagógicas,  
cambios de organización, procesos de comunicación, así como romper con la acción formativa  
tradicional. No obstante, a todos sus beneficios algunos autores han señalado que las formas de  
diseñar las TIC pueden en ocasiones impedir el acceso a las mismas de sujetos con algunas  
limitaciones físicas, cognitivas o culturales, por lo que su diseño debe estar acorde al personal al  
que va dirigido. (Cabero et al., 2007); (Córdoba et al., 2012) y (Toledo, 2013), de aquí la  
importancia de que las TIC incluyan conceptos de diseño universal por ello en la actualidad  
muchas de estas herramientas han incorporado aspectos de accesibilidad para todos.  
Verdecia et al., 2015, aseguran que el desarrollo de las TIC legitima a nivel global un  
proceso cultural que es el resultado de los avances científico-técnicos de la humanidad en  
diferentes contextos históricos y sociales y constituye la expresión de un nuevo espacio social  
donde convergen diversos intereses y experiencias y que al decir de Enríquez, (2014), dinamizan  
una práctica cultural donde se inscribe la vida de muchas personas y, con ello, sus oportunidades  
y limitaciones al momento de aprender. Este artículo investiga la importancia de las TIC en el  
proceso enseñanza aprendizaje por ello es preciso hacer referencia al concepto de las TIC: “Una  
de las disciplinas socialmente significativas que, mediante diversas actividades, responde a las  
demandas individuales o colectivas que presenta la sociedad” (Fallas y Trejos, 2013, p.4). Ello  
induce a pensar que las TIC deben ser canalizadas de forma individual acorde a las necesidades  
de cada alumno con discapacidad en el aula.  
Las TIC son entonces utilizadas tanto por docentes como por estudiantes en los entornos  
universitarios con mayor incidencia que en otros niveles educativos y eso se destaca en  
investigaciones previas como la de Wagh que indica que “el uso de las tecnologías como apoyo  
al aprendizaje de los estudiantes es usada por los docentes en clases como los demuestran  
algunos estudios” (Wagh, 2012, p.2195).  
Metodología  
La modalidad de la presente investigación es bibliográfica, documental, descriptiva y de  
evaluación cuali-cuantitativa. Se empleó la búsqueda través de internet, en bases indexadas, para  
consultar aspectos relacionados a la temática propuesta en este artículo.  
Las técnicas utilizadas en este artículo fueron entrevista y encuesta, así como el análisis  
documental y la observación.  
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La entrevista fue dirigida a personal administrativo, técnico y docente, que se encuentra  
en contacto con los estudiantes tales como recepcionistas, secretarias, bienestar estudiantil  
docente y personal de sistemas de la Universidad Politécnica Salesiana Sede Guayaquil. A nivel  
docente se relevó información de 12 docentes, uno por cada carrera de pregrado existentes en la  
UPS al 2018.  
Se diseñó un cuestionario dirigido a estudiantes con discapacidad para conocer las TIC  
que ellos utilizan en su proceso de enseñanza aprendizaje. De los 104 estudiantes con  
discapacidad registrados en el 2018, solo el 50% respondieron a la encuesta en línea enviada para  
el efecto, dentro de este proceso investigativo.  
Se solicitaron los datos oficiales de la población estudiantil con discapacidad registrada  
en la UPS, así como se revisó la documentación a manera de registros que el departamento que  
atiende y da soporte tecnológico y de apoyo a los estudiantes con discapacidad mantiene, en  
especial de los servicios de préstamo de TIC a estudiantes con discapacidad.  
Se realizaron visitas al centro de apoyo y se aplicó la técnica de observación para  
constatar la información relevada en entrevistas y cuestionarios.  
Resultados  
Luego de las entrevistas realizadas al personal administrativo de la UPS con la finalidad  
de conocer las TIC con que la UPS cuenta para los estudiantes con discapacidad se identificó que  
en la Universidad Politécnica Salesiana Sede Guayaquil existe el Centro de Apoyo para la  
Inclusión (CAI), el cual brinda asistencia especializada a estudiantes con discapacidad y da  
soporte durante toda su vida estudiantil, un acompañamiento especializado para que los  
estudiantes con discapacidad puedan estudiar en igualdad de condiciones con el apoyo de  
recursos, equipos tecnológicos de hardware y software disponibles en dicho centro. El personal  
administrativo nos indicó que allí se encuentran las TIC para personas con discapacidad.  
Este centro de apoyo fue creado desde el 2013, a través de un proyecto de investigación  
que analizó el tema de la inclusión educativa de estudiantes con discapacidad y determinó la  
necesidad de crearlo para brindar una serie de servicios y TIC a los estudiantes con discapacidad  
de la UPS, así como a la sociedad.  
Esta información fue corroborada en el sitio web de los UPS, cuyo centro es referido  
dentro del espacio físico de la biblioteca ubicado en el Bloque F, 2do piso dentro de las mismas  
instalaciones de la Universidad Politécnica Salesiana Sede Guayaquil, se visitó el centro y se  
aplicó la técnica de la observación, allí se encuentran registros y documentos que permiten  
evidenciar, el acceso tanto de estudiantes como a docentes de todos los servicios que este centro  
brinda, además se constató las TIC disponibles que se mantienen en exhibición en perchas,  
modulares y/o vitrinas.  
En el relevamiento de información se nos explicó que el CAI, cuenta con un inventario de  
las TIC existentes, el cual nos fue facilitado con fines de investigación. En este centro se pudo  
obtener la información estadística de los estudiantes con discapacidad de los periodos # 50, # 51,  
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cuyo total es de 104 estudiantes en el 2018, pertenecientes a las diversas carreras que la UPS  
ofrece. A través del análisis documental y la tabulación de resultados se encontró que las  
principales discapacidades que se presentan en los estudiantes registrados son las físicas,  
seguidas de las visuales (Figura 6), el grupo etario se encuentra comprendido en el rango de 21 a  
2
4 años de edad, con mayor porcentaje del sexo masculino (Figura 7), y las carreras que  
involucran un mayor número de estudiantes con discapacidad son las de Computación,  
Comunicación Social, Administración de Empresas, y Contabilidad y Auditoría (Figura 8).  
Figura 6. Población de estudiantes con discapacidad de la UPS Sede  
Guayaquil.  
Fuente: Dpto. Bienestar Estudiantil UPS Sede Guayaquil 2018  
Elaborado por: Autores  
Figura 7. Clasificación en Grupo Etario y Género de los estudiantes de la UPS Sede Guayaquil.  
Fuente: Dpto. Bienestar Estudiantil UPS Sede Guayaquil 2018  
Elaborado por: Autores  
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Figura 8. Distribución de los estudiantes con discapacidad de la UPS Sede Guayaquil por  
carreras.  
Fuente: Dpto. Bienestar Estudiantil UPS Sede Guayaquil 2018  
Elaborado por: Autores  
En la Figura 9, se observan las TIC para la inclusión de estudiantes con discapacidades  
existentes en el CAI, disponibles tanto para los docentes como para los estudiantes de la sede y  
otras sedes e inclusive para la sociedad, todas ellas orientadas a fomentar el proceso educativo  
inclusive en instituciones de Educación General Básica (EGB), bachillerato y universidades.  
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Figura 9. Principales TIC con que cuenta el CAI para el  
aprendizaje inclusivo.  
Fuente: Dpto. Centro de Apoyo para la Inclusión UPS  
Sede Guayaquil 2018  
Elaborado por: Autores  
Las Tablas 1 y 2, presentan las herramientas en hardware y software, con que cuenta el  
CAI de la Universidad Politécnica Salesiana Sede Guayaquil, agrupadas por tipo.  
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Tabla 1.  
Herramientas Hardware del CAI.  
Herramienta  
hardware  
Descripción  
Orientado a su uso diversas discapacidades: Intelectual, Auditiva, Visual, Sensorial,  
física. En el CAI existen: Proyectos desarrollados por los Semilleros de Investigación y  
estudiantes de Apoyo al CAI, tales como: Semáforo, Herramientas Domóticas, Sensores  
de Movimiento, Temporizadores, Detector de Obstáculos, entre otros.  
Orientado a diversas discapacidades: Intelectual, Auditiva, Visual, Física.  
En el CAI existen proyectos desarrollados por Semilleros de Investigación en esta área  
tales como: Teclados Braille, Ratón Pie, Joystick, Mouse de Mentón, Licornios,  
Calculadora Parlante, Reloj Parlante, Teclados Braille, Lupa Electrónica,  
Reconocimiento Óptico de Caracteres, Grabadoras, Herramientas de Autodescripción,  
Cámaras Web, todos útiles para que los estudiantes con discapacidades puedan hacer uso  
de las TIC.  
Dispositivos  
Arduino  
Periféricos  
Adaptados  
Orientado a diversas discapacidades. En el CAI existe hardware adquirido o donado de  
instituciones especializadas en el ámbito de discapacidades, tales como: Lector LEO de  
etiquetas, BigTrackBall, Teclado y Ratón Inalámbrico, Etiquetadora Braille, Audífonos,  
Teclado BlueType, Estuche de dibujo Braille, Victor Stream Reader, Gafas de Realidad  
Aumentada, Sillas de Ruedas adaptadas para acceso de TIC, Disco Duro de 4TB donde  
se encuentran una colección de archivos tiflotecnólogicos para PcD, CD Interactivos  
Bilingües. Además, cuentan con un espacio de almacenamiento en internet dedicado al  
aprendizaje en materia de inclusión y discapacidad.  
Dispositivos y  
Medios de  
almacenamiento  
Adquiridos y/o  
Donados  
Orientado a diversas personas con discapacidad Auditiva, Visual, Sensorial.  
En el CAI existe: Maquina Braille Perkins, La Universidad Politécnica Salesiana Sede  
Guayaquil, con este dispositivo facilita a la sociedad la conversión manual en braille de  
diversos textos.  
Orientado a diversas personas con discapacidad Auditiva, Visual, Sensorial.  
El CAI cuenta con una Impresora Braille Porta Thiel, que es utilizada para la creación de  
deberes y exámenes en braille dentro del proceso educativo, además con este dispositivo  
la UPS brinda a la sociedad la conversión en braille de diversos textos e impresión de  
piezas musicales para estudiantes con discapacidad visual que estudian música en otras  
ciudades del país.  
Maquina Perkins  
Impresora Braille  
En el CAI existe una Impresora 3D Rostock/SeeMeCNC. La Universidad Politécnica  
Salesiana Sede Guayaquil, con este dispositivo facilita a la sociedad el servicio de  
impresión de prototipos o recursos sensoriales en 3D. Este dispositivo es usado en la  
creación de recursos didácticos y en la generación de adaptaciones para personas con  
discapacidad física.  
Impresora 3D  
Los recursos 3D desarrollados son: Prótesis de Manos Impresas en 3D, Prótesis de  
Pierna Impresa 3D, Recursos Didácticos para diferentes carreras. Un total de 40 recursos  
didácticos en 3D.  
En el CAI existen: 6 Computadores, 2 Tablets, 2 Laptops, en estos dispositivos se  
encuentran instaladas aplicaciones inclusivas con la consignación a préstamos para los  
estudiantes de la Universidad, además en el CAI existe un pequeño Centro de Cómputo  
para uso de los estudiantes con discapacidades.  
PCs, Portátiles,  
Tablets  
Fuente: Elaboración propia.  
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Tabla 2.  
Herramientas Software del CAI.  
Herramienta  
software  
Descripción  
Orientado a diversas personas con discapacidad Auditiva, Visual, Sensorial.  
NVDA Non Visual Desktop Access, es un lector de pantalla de código abierto gratuito con  
salida de síntesis de voz e interfaz braille, es usado para el sistema operativo Windows. Esta  
aplicación se encuentra instaladas en los laboratorios de cómputo de la UPS Sede Guayaquil,  
disponibles para su uso en clases prácticas.  
JAWS Job Access With Speech, es un lector de pantalla para personas ciegas o con visión  
reducida. Su finalidad es hacer que ordenadores personales que funcionan con Microsoft  
Windows sean más accesibles para personas con alguna discapacidad relacionada con la  
visión. Se encuentra instalada en el CAI y en las portátiles que presta.  
Lectores de  
Pantalla  
Orientado a diversas personas con discapacidad Visual.  
TIFLOBUNTU es una distribución Linux, basada en Ubuntu, permite personalizar al  
computador para hacer más fácil el acceso al sistema operativo a personas que sufren alguna  
discapacidad visual.  
VINUX es una distribución de Linux, basada en Ubuntu, especialmente diseñada para usuarios  
con discapacidad visual, con herramientas para convertir el texto en voz (al estilo JAWS),  
lupas dinámicas para visualizar mejor el contenido de la pantalla, o soporte para teclados  
braille USB.  
Sistemas  
Operativos  
WINDOWS es un conjunto de programas que posibilita la administración de los recursos de  
una computadora, este tipo de sistemas empieza a trabajar cuando se enciende el equipo para  
gestionar el hardware a partir desde los niveles más básicos. En el Centro de Apoyo para la  
Inclusión, existen las diversas versiones tales como: Windows XP, Windows 8, Windows 10,  
con la finalidad de utilizar los diferentes aplicativos por compatibilidad de software.  
ANDROID es el sistema operativo móvil desarrollado por Google, basado en el Kernel de  
Linux y otros softwares de código abierto. Fue diseñado para dispositivos móviles con pantalla  
táctil, como teléfonos inteligentes, tabletas, relojes inteligentes, automóviles y televisores.  
Orientado a diversas personas con discapacidad Visual. Física e Intelectual.  
LAMBDA es un editor matemático que permite que un alumno ciego, el profesor y el resto de  
los alumnos interactúen en esta asignatura de forma eficaz. La signografía matemática  
tradicional no puede ser percibida tal cual, por una persona ciega, precisa ser transcrita a  
Braille, de esto también se encarga el programa. En sentido contrario, el alumno ciego debe  
escribir las matemáticas siguiendo una signografía especial y que no sería fácilmente  
interpretable para un profesor o el resto de los alumnos.  
QUICK BRAILLE es un procesador de textos que permite transcribir textos a formato  
Braille, para lo cual es posible teclear directamente el texto o abrir un documento en formato  
RTF o TXT. Esta aplicación es de uso frecuente por parte de los profesionales que se encargan  
de la transcripción de documentos a Braille en el CAI.  
EBRAI es un software para la edición de textos en sistema braille, que está pensado tanto para  
usuarios particulares, que desean convertir textos en tinta fácilmente a braille, de materiales  
educativos para los estudiantes de la UPS y para la sociedad.  
Utilitarios  
AUDACITY es una aplicación informática multiplataforma libre, que se puede usar para  
grabación y edición de audio, distribuido bajo la licencia, es el editor de audio más difundido  
en los sistemas y es usado para convertir archivos de texto a voz.  
EVIACAM es una herramienta de ayuda a PcD, que se engloba dentro de las llamadas  
tecnologías de apoyo. Éstas pueden dividirse en cinco grupos: sistemas alternativos y  
aumentativos de acceso a la información, sistemas de acceso, sistemas alternativos y  
aumentativos de comunicación, sistemas de movilidad y sistema de control de entornos. Es un  
sistema accesible, lo que quiere decir que sirve para permitir a las personas con discapacidad  
física o sensorial utilizar el ordenador. Se usa en el CAI y se instala según requerimiento.  
ARABOARD es un conjunto de herramientas diseñadas para la comunicación alternativa y  
aumentativa, cuya finalidad es facilitar la comunicación funcional, mediante el uso de  
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imágenes y pictogramas, a personas que presentan algún tipo de dificultad en este ámbito. EL  
CAI a través de los semilleros crea aplicaciones a medida para las personas que los soliciten.  
LIBRE OFFICE es un paquete de software de oficina libre diseñada para ser compatible con  
los principales paquetes ofimáticos, incluido Microsoft Office, aunque algunas características  
de diseño y atributos de formato son diferentes, siendo una herramienta accesible.  
MICROSOFT OFFICE es un paquete de programas informáticos para oficina, con licencia y  
cuenta con un conjunto de aplicaciones que son usadas en las actividades educativas.  
Orientado a diversas personas con discapacidad Auditiva, Visual, Intelectual, Sensorial.  
En el CAI existen muchos proyectos desarrollados por Semilleros de Investigación y  
estudiantes, tales como:  
INFORMATIC GAMES Aplicación que permite participar en diferentes juegos para  
potenciar las habilidades sensoriales y motrices.  
AGENDA ASISTENTE Aplicación que permitirá saber que opción está usando, tendrá una  
asistente, agenda y reloj parlante.  
Aplicativos  
Móviles  
Existiendo entre un total de 40 aplicaciones desarrolladas para atender diversas necesidades en  
el ámbito de educación inclusiva.  
SIMPLIFY3D Traduce los modelos 3D en instrucciones para poder ser presentados en la  
impresora 3D. Es usada en la creación de recursos didácticos en materia educativa.  
ULTIMAKER CURA Prepara un modelo para la impresión 3D. Es utilizado en el diseño,  
prototipado e impresión en 3D.  
Aplicaciones  
3
D
Permite el acceso a la Web, interpretando la información de distintos tipos de archivos y sitios  
web para que estos puedan ser visualizados, permite importar y agregar plugin de accesibilidad  
entre otras funcionalidades más. Las usadas son: GOOGLE CHROME, INTERNET  
EXPLORER, MOZILLA FIREFOX. La Universidad Politécnica Salesiana Sede Guayaquil,  
con estos aplicativos facilita la interacción con internet a las personas con distintas  
discapacidades, permitiendo la utilización de sitio web interactivos e inclusivos.  
Navegadores  
de Internet  
Fuente: Elaboración propia.  
Las TIC de la Tablas 1 y 2 están a disposición tanto de estudiantes, así como de docentes  
para Educación General Básica (EGB) y Bachillerato General Unificado (BGU) que forman  
parte de la Red Académica de Apoyo e Investigación en Tecnologías Inclusivas (RAITI).  
Adicionalmente, al analizar los registros del Centro de Apoyo para la Inclusión, se  
encontró el porcentaje de uso de las herramientas del CAI, de los periodos 50 - 51 (Ver Figura  
1
0).  
Figura 10. Porcentaje de uso de las herramientas del CAI  
por tipos de Usuarios.  
Fuente: Dpto. Centro de Apoyo para la Inclusión UPS  
Sede Guayaquil 2018  
Elaborado por: Autores  
Esta obra se comparte bajo la licencia Creative Common Atribución-No Comercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)  
Revista de la Universidad Internacional del Ecuador. URL: https://www.uide.edu.ec/  
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En la Figura 10 podemos encontrar que el porcentaje de uso de las herramientas TIC del  
CAI es del 97% y el 3% de los docentes, esto acorde a los registros de préstamos que el centro  
mantiene, además, las carreras que utilizan las TIC del CAI se presentan en la Figura 11,  
destacándose la carrera de computación.  
Figura 11. Carreras que emplean con mayor frecuencia el  
hardware y el software del CAI.  
Fuente: Dpto. Centro de Apoyo para la Inclusión UPS Sede  
Guayaquil 2018  
Elaborado por: Autores  
También se encontró que los equipos y dispositivos tanto de hardware como de software  
más utilizados por los estudiantes, en el proceso educativo son: laptops, punzones braille, teclado  
braille, disco duro (Tifloteca), en materia de hardware.  
Figura 12. Herramientas Hardware más utilizados por los estudiantes en el CAI.  
Fuente: Dpto. Centro de Apoyo para la Inclusión UPS Sede Guayaquil 2018  
Elaborado por: Autores  
Esta obra se comparte bajo la licencia Creative Common Atribución-No Comercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)  
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Como se observa en la figura 12 algunas de las herramientas que se emplean con más  
frecuencia por parte de estudiantes son Arduino y Juguetes Adaptados, herramientas usadas para  
favorecer la inclusión educativa en otras entidades de la sociedad. Los estudiantes utilizan estas  
herramientas para su trabajo en proyectos de vinculación con la sociedad donde favorecen el uso  
de las TIC adaptativas a instituciones educativas de EGB y de entidades como asociaciones o  
federaciones de personas con discapacidad. Si bien esto no forma parte de este estudio, es  
importante destacar el destino de dichos préstamos.  
Figura 13. Herramientas Software más utilizados por los estudiantes en el CAI.  
Fuente: Dpto. Centro de Apoyo para la Inclusión UPS Sede Guayaquil 2018  
Elaborado por: Autores  
En la figura 13 se destaca el uso de lectores de pantalla como JAWS y NVDA por parte  
de los estudiantes con discapacidad visual. Estas herramientas también se encuentran instaladas  
en los laboratorios de la UPS para facilitar la inclusión de estudiantes en esas instalaciones, lo  
que pudimos constatar en la visita efectuada a los mismos.  
En las entrevistas realizadas a docentes seleccionados, acorde a muestreo dirigido, se  
pudo encontrar que las TIC que usan los docentes son: Sistemas operativos propietarios y libres,  
Máquinas virtuales, laboratorios especializados y de computación, entorno virtual de aprendizaje  
denominado AVAC (Ambiente Virtual de Aprendizaje Cooperativo), simuladores, software  
gratuito y comercial disponible acorde al aprendizaje en cada carrera, herramientas de la nube  
gratuitas y pagadas, foros, wikis, blogs institucionales, internet, YouTube, videos propios,  
herramientas ofimáticas de Windows y LibreOffice, entre otros, además de contar con hardware  
como: computadoras, proyectores, tablets, servidores, redes de computadoras, almacenamientos  
en la nube institucional y particulares, contratados por cada docente.  
La encuesta aplicada a estudiantes con discapacidad dio como resultado que, en su  
proceso de inclusión educativa, usan en un 100% las TIC, el 70% indicó conocer la existencia de  
las TIC del CAI, 30% indicó hacer uso del laboratorio o centro de cómputo del CAI, mientras  
que un 100% indicó usar los laboratorios de la UPS y el AVAC.  
Conclusiones  
Como resultado se obtuvo la identificación de las herramientas TIC que la UPS ofrece a  
los estudiantes con discapacidad a través del CAI, así como el nivel de uso de estas herramientas  
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por parte de los estudiantes de diferentes carreras, alcanzando un porcentaje de solicitudes de  
préstamo de hardware y software de un 97% por parte de los estudiantes que acudieron a dicho  
centro, evidenciando que los estudiantes perciben a las TIC como herramientas de apoyo  
importantes en el proceso de enseñanza-aprendizaje.  
Además, un grupo de estudiantes con discapacidad usan TIC adaptadas a sus necesidades  
particulares. Dichos resultados fueron corroborados mediante la triangulación de técnicas  
aplicadas: entrevistas, encuestas y análisis documental, destacando entre ellas las herramientas  
que usan las personas con discapacidad visual como: lectores de pantalla, victor stream reader y  
sistema braille.  
Lo que confirma lo expuesto por autores, tales como, Naranjo (2017), que indico que,  
para el desarrollo de la inclusión educativa es necesario contar con TIC, y éstas deben ser  
implementadas en todas las instituciones para favorecer los procesos de comunicación e  
interrelación docente-estudiante con y sin discapacidad, puesto que constituyen un mecanismo  
para mejorar la calidad de los procesos de aprendizaje, ello se evidencia en esta investigación al  
encontrar que tanto docentes como estudiantes consideran importante el uso de las TIC en el  
proceso de enseñanza-aprendizaje destacándose coincidencias en TIC, tales como: el ambiente  
Virtual de Aprendizaje Cooperativo (AVAC), herramientas de la nube, herramientas ofimáticas,  
computadoras, portátiles, internet.  
Mediante esta investigación se infiere que en las instituciones de educación superior es  
deseable la existencia de un departamento que favorezca el proceso de enseñanza y aprendizaje  
inclusivo, así como que las instituciones educativas provean a sus estudiantes de TIC adaptativas  
que permitan satisfacer las necesidades individuales de los estudiantes con discapacidad para su  
uso en aulas o laboratorios.  
Agradecimientos  
Al Centro de Apoyo para la Inclusión de la Universidad Politécnica Salesiana Sede  
Guayaquil, por facilitar información para el desarrollo de esta publicación.  
Al Grupo de Investigación TICAD (Tecnologías de Información y Comunicación  
asociadas a discapacidad) por el apoyo brindado en el desarrollo de esta investigación.  
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