INNOVA Research Journal, ISSN 2477-9024  
Agosto, 2018). Vol. 3, No.8.1 pp. 167-175  
(
DOI: https://doi.org/10.33890/innova.v3.n8.1.2018.760  
URL: http://revistas.uide.edu.ec/index.php/innova/index  
Correo: innova@uide.edu.ec  
La comunicación del talento humano en la productividad empresarial  
The communication of human talent in business productivity  
Segundo José Sandoval-Ramos  
David Alejandro Armijos-Romero  
Karen Gabriela González-Caraguay  
Universidad Internacional del Ecuador, Ecuador  
Autor para correspondencia: segundo_sandoval61@hotmail.es  
Fecha de recepción: 20 de julio de 2018 - Fecha de aceptación: 30 de agosto de 2018  
Resumen: La modernidad ha traído herramientas tecnológicas de comunicación que ha permitido acercar  
distancias, mientras que por otro lado ha distanciado a personas que se encuentran juntas, esto posiblemente  
ha deteriorado la comunicación humana rezagándola a un segundo plano. La comunicación humana es  
fundamental en la conformación de los equipos de trabajo y la eficiencia y eficacia de estos en la  
productividad empresarial, cumpliendo los objetivos que las empresas u organizaciones se trazan, sin  
embargo esta productividad se verá afectada cuando el ser humano empieza a ponerla en segundo plano  
deteriorando los equipos de trabajo, convirtiéndolos a estos en negligentes a la hora de cumplir con sus  
actividades empresariales. La metodología aplicada en el presente trabajo investigativo, consistió en la  
revisión, literaria de varios autores y en diferente línea que nos conduzca a un profundo análisis sobre el  
tema indagado. Los Resultados que se obtuvieron y según los autores analizados, estos nos indican que a  
la comunicación se la puede desglosar en comunicación verbal y no verbal; la primera refiere a la  
comunicación oral y escrita y la segunda señala: Lenguaje Paralingüístico; Lenguaje Kinésico; Lenguaje  
Proxémico y Lenguaje Acronímico, de los sistemas de comunicación no verbal citados los dos primeros  
refieren al sistema de comunicación básico primario (Fónico, Corporal) mismos que involucran  
sentimientos y emociones (aplicación de valores) y los restantes refieren a sistemas secundarios o culturales  
que actúan, modificando o reforzando el significado de los elementos de los sistemas básicos o  
independientemente, ofreciendo información social o cultural. De acuerdo a lo que nos indica Albert  
Mehrabian la comunicación verbal representa tan solo el 7% de la comunicación humana, mientras que la  
comunicación no verbal representa el 93%, por lo que esta se convierte en muy importante ya que las  
personas de forma voluntaria o involuntaria transmitimos estados de ánimo y sentimientos. Por tanto la  
aplicación de una buena comunicación humana genera equipos de trabajos eficientes y eficaces, y estos,  
conducen a la productividad empresarial, convirtiéndola a la organización en competitiva.  
Palabras claves: comunicación; talento humano; productividad; empresa  
Abstract: Modernity has brought technological tools of communication that have allowed to bring distances,  
while on the other hand it has distanced people who are together, this has possibly deteriorated human  
communication, leaving it in the background. The human communication is fundamental in the  
conformation of the work teams and the efficiency and effectiveness of these in the business productivity,  
fulfilling the objectives that the companies or organizations are drawn, nevertheless this productivity will  
be affected when the human being begins to put it in the background, deteriorating work teams, making  
them negligent when it comes to fulfilling their business activities. The methodology applied in the present  
investigative work, consisted in the revision, literary of several authors and in different line that leads us to  
a deep analysis on the question investigated. The results that were obtained and according to the authors  
analyzed, these indicate that communication can be broken down into verbal and non-verbal  
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communication; the first refers to oral and written communication and the second states: Paralinguistic  
language; Kinesthetic language; Proxemic Language and Acronymic Language, of the non-verbal  
communication systems cited the first two refer to the primary basic communication system (Phonic,  
Corporal), which involve feelings and emotions (application of values) and the rest refer to secondary or  
cultural systems that they act, modify or reinforce the meaning of the elements of the basic systems or  
independently, offering social or cultural information. According to what Albert Mehrabian tells us, verbal  
communication represents only 7% of human communication, while non-verbal communication represents  
93%, so it becomes very important as people voluntarily or involuntary we transmit moods and feelings.  
Therefore, the application of good human communication generates teams of efficient and effective jobs,  
and these lead to business productivity, making the organization competitive.  
Key Words: communication; human talent; productivity; company  
Introducción  
La modernidad y el ritmo actual de vida, no nos permite darle la importancia a la correcta  
comunicación humana, más bien, ha hecho que cada día esta se vaya deteriorando, rezagándola  
ignorando su importancia, al punto de que las nuevas generaciones van desconociendo la  
definición de comunicación humana y los pormenores que de ella se desprenden, debemos  
romper paradigmas y empezar a valorar la comunicación, misma que es fundamental en las  
relaciones humanas así lo indica Carlos Ongallo; “la comunicación es ante todo un proceso de  
intercambio, de información (verbal, afectiva, actitudinal...)” (Ongallo, 2007).  
“
La comunicación es el proceso que une a las personas para que compartan sentimientos  
y conocimientos, y que comprende transacciones entre ellas” (Chiavenato, 2007, pág. 59;  
Chiavenato, 2007) así lo dice Idalberto Chiavenato en su obra “Administración de recursos  
humanos, el capital humano de las organizaciones” en tal virtud podríamos decir que la  
comunicación es el intercambio de conocimientos y sentimientos, este último elemento es el que  
olvidamos especialmente en las organizaciones.  
El presente trabajo investigativo tiene por objetivo generar espacios de dialogo entre  
quienes conforman la empresa u organización buscando una administración horizontal que  
motive y dinamice los equipos de trabajo. Es muy importante definir a la comunicación como un  
acto humano necesario que requiere de buena actitud y una gran predisposición para superar  
barreras que se presentan a la hora de desarrollarla para convertirla en una comunicación asertiva  
y efectiva, orientada a la consecución de los objetivos empresariales.  
Partiendo de que no existe la no comunicación como lo determina. (P. & D., Teoria de la  
Comunicacion Humana , 1991)“En primer lugar, hay una propiedad de la conducta que  
no podría ser más básica por lo cual suele pasársela por alto: no hay nada que sea lo  
contrario de conducta. En otras palabras, no hay no-conducta, o, para expresarlo de  
modo aún más simple, es imposible no comportarse. Ahora bien, si se acepta que toda  
conducta en una situación de interacción tiene un valor de mensaje, es decir, es  
comunicación, se deduce que por muchos que uno lo intente, no puede dejar de  
comunicar. Actividad o inactividad, palabras o silencio, tienen siempre valor de  
mensaje”  
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Por consiguiente la comunicación no es un acto voluntario que se lo debe realizar cuando  
el emisor lo desee, existen axiomas que determinan que el ser humano aunque no quiera hablar  
él ya se está comunicando por consiguiente debemos analizar la comunicación desde las  
diferentes técnicas existentes. Por consiguiente es necesario conocer las técnicas de  
comunicación y expresión humana; Kinesica, Proxémica y Paralingüística que nos conduzcan a  
mejorar la comunicación empresarial y motivar a los equipos de trabajo y aplicar las técnicas de  
comunicación y expresión humana con la Kinesica, Proxémica y Paralingüística para mejorar  
los ambientes laborales de la empresa.  
Dice el psicólogo Albert Mehrabian, que no puede faltar estudiar la comunicación no  
verbal. Mehrabian, actualmente profesor emérito en UCLA, llevó a cabo experimentos sobre  
actitudes y sentimientos y encontró, que en ciertas situaciones la comunicación verbal es  
altamente ambigua, solo el 7% de la información se atribuye a las palabras (comunicación oral y  
escrita), mientras que el 38% se atribuye a la voz; entonación, proyección, resonancia, tono,  
(comunicación Paralingüística) y el 55% al lenguaje corporal; gestos, posturas, movimiento de  
los ojos, respiración (Comunicación Kinesica) y distancias personales y sociales (Comunicación  
Proxenica). Pág. 49.  
(Mancera, s.f.) Ana María Cestero Mancera en su obra La Comunicación no Verbal y el  
Estudio de su Incidencia en Fenómenos Discursivos Como la Ironía incluye otro tipo de  
lenguaje, y nos habla de la importancia que tiene la comunicación acronímica que se define  
como la concepción, la estructuración y el uso que hace del tiempo el ser humano. En general se  
puede hablarse de tres tipos de categorías dentro del estudio del tiempo: el tiempo conceptual, el  
tiempo social y el tiempo interactivo.  
En tal razón en la comunicación humana no solamente trasciende las palabras, esta va  
más allá de ellas, involucra tono de voz, movimiento corporal, distancias entre el emisor con el  
receptor y los tiempos que se utiliza en diferentes circunstancias por consiguiente debemos  
considerar con absoluta atención a la comunicación no verbal, por que como queda dicho no es  
importante lo que se dice si no como se lo dice  
(A., 2016) Manifiesta que “Cuando empezó a estudiarse la comunicación no verbal,  
ésta iba dirigida a gente de ventas, gerentes y ejecutivos, pero más tarde se fue  
ampliando de tal manera que toda persona, cualquiera que sea su vocación y su  
posición social, puede usarlo para comprender mejor el acontecimiento más complejo  
que se presenta en la vida” Pág. 3  
Una comunicación asertiva y eficiente produce equipos de trabajo dinámicos, según  
diversos estudiosos como los citados, la comunicación; “Fomentan una comunicación fluida  
entre los miembros de la empresa, así como entre éstos y las empresas externas con las que  
interactúa la empresa” Pág. 4 (Blanco, 2005), características y factores de implementación: Un  
comparativo de empresas industriales en España.  
(Vera, 2011, pág. 48) José María Acosta Vera en su obra “Trabajo en equipo primera  
edición 2011 ESIC editorial” determina las características de que deben desarrollar los miembros  
del equipo entre otras autocritica; responsabilidad; lealtad; capacidad de relacionarse  
cordialmente con los demás miembros del equipo; iniciativa y optimismo. por lo que es de vital  
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importancia desarrollar la comunicación humana en toda la complejidad que de ella se  
desprende, además también se debe puntualizar las ventajas de trabajar en equipo entre otras la  
más relevantes es la comunicación más eficaz lo dice José María Acosta Vera, que son  
condiciones para que el trabajo en equipo sea más eficaz favorecer la comunicación generar un  
clima en el que la comunicación es más fluida y positiva Pág. 85, ayuda a consolidar los equipos  
de trabajo convirtiéndolos dinámicos y positivos en pos de conseguir los objetivos de la  
organización.  
La globalización cada día nos mueve con mayor prisa en un ambiente cada vez más  
competitivo y en todas las direcciones que la vida nos ofrece, en la actualidad no es necesario  
solamente ser un excelente profesional para asegurar el éxito en nuestra vida, es necesario ser un  
buen comunicador, saber relacionarse con el entorno de forma asertiva y eficiente, una buena  
comunicación nos asegura una gran motivación profesional y personal.  
(Chiavenato, 2007, pág. 65) Idalberto Chiavenato en su obra Administración de  
Recursos Humanos, el Capital Humano de las Organizaciones; se refiere a “la conducta  
humana en las organizaciones; aunque las personas se pueden visualizar como  
recursos, es decir, como portadores de habilidades, capacidades, conocimientos,  
competencias, motivación para el trabajo, etc. , nunca se debe olvidar que las personas  
son personas, esto es portadoras de características de personalidad, expectativas,  
objetivos personales historias particulares, etc. Por esto, conviene destacar algunas de  
las características generales de las personas como personas, ya que esto mejoraría la  
comprensión de la conducta humana dentro de las organizaciones”.  
Por estas razones debemos comprender la integralidad del talento humano con valores  
humanos, sentimientos y emociones; y al recurso humano lleno de formación profesional,  
habilidades y competencias, por tal motivo tiene aspiraciones anhelos sueños y objetivos  
personales de realización por cumplir.  
La productividad como un elemento muy importante de la dinámica económica de las  
empresas y que engloba al factor humano y por tanto muy relacionado con la comunicación El  
Foro Económico Mundial, desde 1979, ha basado su análisis de competitividad, en el Índice de  
Competitividad Global (ICG), un índice muy amplio para la medición de la competitividad  
nacional, que capta la bases macroeconómicas y micro económicas de la competitividad  
nacional. Se define la competitividad como el conjunto de las instituciones, políticas y factores  
que determinan el nivel de productividad.  
El nivel de productividad, a su vez, establece el nivel de prosperidad sostenible que puede  
ser percibido por la economía, en otras palabras, economías más competitivas tienden a ser  
capaces de producir mayores niveles de ingresos. La herramienta que sirve para realizar esta  
medición es un índice que combina un conjunto de doce variables, consideradas los pilares de la  
competitividad, y que permiten determinar el nivel de productividad de la economía y por ende  
el nivel de prosperidad alcanzado.  
Los doce pilares que determinan la competitividad:  
1
. Instituciones.  
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1
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1
. Infraestructura.  
. Estabilidad macroeconómica.  
. Salud y educación primaria.  
. Educación superior y entrenamiento.  
. Eficiencia en mercado de bienes.  
. Eficiencia en el mercado laboral.  
. Desarrollo del mercado financiero.  
. Preparación tecnológica.  
0. Tamaño del mercado.  
1. Sofisticación en los negocios.  
2. Innovación.  
El presente trabajo pretende analizar, una parte del pilar de competitividad, número 7)  
Eficiencia en el mercado laboral. La pirámide motivacional que propone (Maslow, 1991), se  
refiere a la satisfacción de las diferentes necesidades, que el ser humano demanda, y estas son  
satisfechas básicamente por las organizaciones, que se arman u organizan intencionalmente con  
este propósito, sin embargo, estas necesariamente están conformadas por seres humanos que en  
ella trabajan buscando los objetivos organizacionales o empresariales propuestos, es justamente  
ahí donde interactúan las personas buscando como sistemas transformar materia prima en bienes  
o servicios para ponerlo a disposición de los demandantes, creando y generando equipos de  
trabajo dinámicos donde se siente la presencia humana en su real dimensión. Es necesario  
puntualizar que los equipos de trabajo se apoyan en una correcta y adecuada comunicación  
humana situación que debe ser de una profunda preocupación de los gerentes o empresarios que  
buscan eficiencia y efectividad en sus empresas u organizaciones.  
Revisión de literatura. (Marco conceptual).  
Comunicación.- La comunicación es un proceso de intercambio de transmisión de  
información verbal, afectiva, actitudinal, al servicio del progreso humano.  
Es muy importante definir a la comunicación como un acto humano necesario que  
requiere buena actitud y una gran predisposición para superar barreras que se presentan a la hora  
de desarrollar una comunicación asertiva y efectiva en la empresa. Partiendo de que no existe la  
no comunicación como lo determina (P., BeavinJ., & D., Teoria de la Comunicacion Humana,  
1
991)“En primer lugar, hay una propiedad de la conducta que no podría ser más básica por lo  
cual suele pasársela por alto: no hay nada que sea lo contrario de conducta. En otras palabras,  
no hay no-conducta, o, para expresarlo de modo aún más simple, es imposible no comportarse.  
Ahora bien, si se acepta que toda conducta en una situación de interacción tiene un valor de  
mensaje, es decir, es comunicación, se deduce que por muchos que uno lo intente, no puede  
dejar de comunicar. Actividad o inactividad, palabras o silencio, tienen siempre valor de  
mensaje” Pág. 29 (Watzalawick, Bavelas, & Jackson, 1991, pág. 29).  
Por consiguiente la comunicación no es un acto voluntario porque aunque no se quiera  
decir algo ya se está comunicando por consiguiente debemos analizar la comunicación desde las  
diferentes técnicas existentes.  
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(Corrales Navarro, 2011) Que al leerlo al psicólogo Albert Mehrabian no puede faltar  
estudiar la comunicación no verbal. Mehrabian, actualmente profesor emérito en UCLA, llevó a  
cabo experimentos sobre actitudes y sentimientos y encontró que en ciertas situaciones en que la  
comunicación verbal es altamente ambigua, solo el 7% de la información se atribuye a las  
palabras, mientras que el 38% se atribuye a la voz (entonación, proyección, resonancia, tono,  
etc.) y el 55% al lenguaje corporal (gestos, posturas, movimiento de los ojos, respiración, etc.).  
Pág. 49 (Navarro, 2011, pág. 49)  
En tal razón la comunicación humana va más allá de las palabras debemos considerar con  
absoluta atención a la comunicación no verbal, por que como queda dicho no es importante lo  
que se dice si no como se lo dice  
(Pease, 2016) manifiesta que “Cuando empezó a estudiarse la comunicación no verbal,  
ésta iba dirigida a gente de ventas, gerentes y ejecutivos, pero más tarde se fue ampliando de tal  
manera que toda persona, cualquiera que sea su vocación y su posición social, puede usarlo  
para comprender mejor el acontecimiento más complejo que se presenta en la vida” Pág. 3  
La globalización cada día nos mueve con mayor prisa en un ambiente cada día más  
competitivo en todas las direcciones que la vida nos ofrece, en la actualidad no es necesario  
solamente ser un excelente profesional para asegurar el éxito en nuestra vida, es necesario ser un  
buen comunicador, saberse relacionar con el entorno de forma asertiva y eficiente, una buena  
comunicación nos asegura una gran motivación profesional y personal. Dentro de la  
comunicación no verbal se debe considerar tres niveles de comunicacionales y estas son:  
En primer lugar la Kinésica. Son los movimientos corporales y faciales.  
En segundo lugar, la Proxémica. Esta dada por la distancia física o grado de  
proximidad.  
En tercer lugar, la Paralingüística. Es la capacidad de codificar los mensajes, a través  
del tono de voz. Cada uno de ellos denuncia estados de ánimo del comunicador es por ello que  
se debe tener muy en cuenta y considerar a la comunicación tanto personal como organizacional  
ya que esta generaría equipos de trabajo de alto rendimiento, generando productividad  
empresarial.  
La productividad, es uno de los principales objetivos empresariales y que consiste en  
brindarle al cliente externo productos o servicios que satisfagan sus necesidades y/o exceda sus  
expectativas, en el momento requerido con la mejor calidad y a un precio justo.  
La productividad parte de una evaluación detallada y segmentada de todas las instancias  
que intervienen en el proceso de conversión con propuesta de valor agregado de la materia prima  
e insumos en producto o servicio elaborado.  
Por consiguiente podríamos definir que la productividad empresarial se define como el  
uso eficiente y efectivo de recursos; trabajo, capital, tierra, materiales, energía, e información en  
la producción de bienes y servicios.  
Resultados  
De acuerdo a lo que nos indica Albert Mehrabian la comunicación verbal representa tan  
solo en 7% de la comunicación humana mientras que la comunicación no verbal representa el  
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3% por lo que esta se convierte en muy importante ya que las personas de forma voluntaria o  
involuntaria transmitimos estados de ánimo y sentimientos.  
Es por esta razón que la comunicación no verbal merece un análisis más profundo de la  
comunicación Kinésica; Proxemica y Paralingüística.  
Analizaremos la comunicación Kinésica se refiere a la gesticulación facial y movimiento  
corporal, así tenemos:  
Los gestos de la cara.- que se refiere a los movimientos de las cejas, mejillas, y nariz,  
hablan de poco interés, sorpresas y olores agradables y desagradables.  
Movimiento de la cabeza.- aprobar o reprobar algo, interés o desinterés sobre el tema  
tratado o también sumisión.  
La mirada.- tiene mucho que ver con la dilatación de las pupilas esta nos indica  
sentimientos profundos, sorpresa o agresividad, o implemente el esquivar la mirada del receptor  
o emisor indicaría poca sinceridad.  
La sonrisa.- la sonrisa habla mucho de quienes participamos de la comunicación, se dice  
que nadie es tan pobre que no la merezca o tan rico que no la pueda dar todos la necesitamos ya  
que ella alumbra e ilumina con quien se comparte la comunicación, sin embargo debemos decir  
que esta deba ser extremadamente espontanea que eso demuestra sinceridad y convoca a  
diálogos amplios especialmente en los equipos de trabajo, porque cuando es forzada daña las  
relaciones en los ambientes de trabajo.  
La posición de los brazos.- la posición de los brazos indica arrogancia o abatimiento que  
puede dañar las relaciones dentro de los equipos de trabajo.  
Los movimientos de las manos.- los movimientos de las manos demuestran ansiedad o  
dinamismos depende del modo cómo se los realice.  
La posición de las piernas.- estas demuestra comodidad o incomodidad  
Como podemos ver la comunicación kinésica proporciona mucha información de manera  
libre que puede mejorar o dañar los ambientes organizacionales.  
El lenguaje proxémico.- se refiere a las distancias que debe existir entre en emisor y el  
receptos con el afán de armonizar los ambientes de trabajo, cada ser construye su propia burbuja  
a la que todos debemos respetar evitando invadirla ya que esta invasión se la puede considerar  
como falta de respeto o agresividad. El respeto de las distancias entre el emisor y el receptor  
genera respeto y confianza situación que armoniza y dinamiza los equipos de trabajo.  
El lenguaje Paralingüístico.- este se refiere al tono de voz que en la comunicación se  
debe utilizar, de acuerdo a este podríamos determinar o valorar la comunicación, pudiendo  
demostrar; seguridad o inseguridad; confianza o desconfianza, pasividad o agresividad, todo  
dependerá del tono de voz que utilicemos al emitir la comunicación.  
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Finalmente tenemos el lenguaje acronímico.- El tiempo también comunica, bien  
pasivamente, ofreciendo información cultural, bien activamente, modificando o reforzando el  
significado de los elementos del resto de sistemas de comunicación humana y se define como la  
concepción, la estructuración y el uso que hace del tiempo el ser humano. En general podemos  
hablar de tres tipos de categorías dentro del estudio del tiempo: el tiempo conceptual, el tiempo  
social y el tiempo interactivo.  
Tiempo conceptual.- Forman parte de este los hábitos de comportamiento y las creencias  
relacionados con el concepto que tienen del tiempo las distintas culturas, por ejemplo, si lo  
valoran o no o si lo consideran como algo concreto o abstracto, material y tangible o intangible.  
El tiempo social.- Que depende de forma directa del tiempo conceptual, está constituido  
por los signos culturales que muestran el manejo del tiempo en las relaciones sociales; se trabaja  
dentro de él, por ejemplo, la duración de determinados encuentros sociales como reuniones,  
entrevistas de trabajo o visitas, la estructuración de las actividades diarias tales como desayunar,  
comer, merendar y cenar o los momentos del día apropiados para determinadas actividades  
sociales.  
Tiempo interactivo.- La mayor o menor duración de signos de otros sistemas de  
comunicación que tiene valor informativo, bien porque refuerza el significado de sus elementos o  
bien porque especifica o cambia su sentido. Así, son signos cronémicos, por ejemplo, la mayor o  
menor duración de los sonidos de algunas palabras, de algún gesto o de las pausas, con las  
connotaciones que conllevan, o el aumento de velocidad en la emisión de un enunciado como  
"no puedes hacerlo así, tienes que hacerlo...", que disminuye su efecto crítico o corrector.  
Son los cuatro sistemas de comunicación no verbal reconocidos hasta el momento. De  
ellos, los dos primeros, uno fónico y otro corporal, son considerados sistemas básicos o  
primarios por su implicación directa en cualquier acto de comunicación humana, ya que se ponen  
en funcionamiento a la vez que el sistema verbal para producir cualquier enunciado; los otros  
dos, el proxémico y el cronémico, son concebidos como sistemas secundarios o culturales, dado  
que actúan, generalmente, modificando o reforzando el significado de los elementos de los  
sistemas básicos o independientemente, ofreciendo información social o cultura.  
La acción del ser humano en la actividad empresarial es elemental, esta determina la  
calidad de empresa u organización que es, ya que su accionar es fundamental a la hora de  
evaluar a la empresa y está determinada por la aplicación de valores que es a lo finalmente se  
reduce la comunicación humana, una comunicación efectiva es la correcta aplicación de valores.  
Sin embargo es necesario destacar que (Pilar, 2015) y en sus conferencias sobre  
“
Liderazgo y emociones” nos habla de la necesidad de integrar las emociones a la fuerza laboral,  
este criterio requiere necesariamente de: primero de una correcta comunicación humana y  
segundo de la aplicación de valores, en razón de que estos elementos contribuyen a mejorar la  
felicidad del ser humano y una persona feliz genera equipos de trabajo eficientes y eficaces  
concluyendo en productividad empresarial.  
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Generalmente los objetivos de la actividad empresarial siempre serán la satisfacción del  
cliente sin embargo debemos de puntualizar que de determinan dos clases de clientes; clientes  
internos y clientes externos el presente trabajo se refiere a la satisfacción y bienestar de los  
clientes internos como base del desarrollo empresarial ya que si disponemos de un talento  
humano totalmente satisfecho anímicamente y emocionalmente estos desarrollaran sus  
actividades organizacionales de manera dinámica generando Eficiencia del mercado laboral que  
a la postre contribuirá a desarrollar productividad desde la acción del talento humano ya que un  
trabajador motivado evitara el desperdicio de tiempos, recursos de materiales y el cuidado de los  
equipos maquinaria y herramientas de la empresa convirtiéndola a esta en eficiente y eficaz.  
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