INNOVA Research Journal 2016, Vol 1, No. 2, pp. 1-9
postura diferente en lo que podríamos considerar los extremos entre la observación y la
participación.
La cooperación entre estos elementos en cuatro tipos básicos: a) participante total, b)
participante como observador, c) observador como participante y d) observador total. El
último sostiene la distancia demandada anteriormente con objeto de no influir en los sujetos
sometidos a observación. Entre las características básicas de la observación participante,
encontramos que el objeto de investigación debe ser ajeno al investigador, la convivencia en
el sistema sometido a estudio, supone el pilar fundamental de la aplicación del método. El
sentido de los comportamientos, actitudes, etcétera, han de ser vistos desde la perspectiva de
los miembros de la comunidad sometida a observación. El proceso de interacción ha de
basarse en preguntas abiertas, flexibles y oportunas y debe haber una continua redefinición
de lo que es problemático, basada en la observación previa, en la información que se va
adquiriendo a través del trabajo de campo. Se trabaja en el contexto de un diseño abierto. El
observador podrá hacer uso de uno o varios papeles en relación a los observados.
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. La entrevista. - técnica en la que una persona (entrevistador) solicita información a otra
entrevistado) sobre un problema determinado, presupone entonces la existencia al menos
(
de dos personas y la posibilidad de interacción verbal. Encontramos diferentes tipos de
entrevistas, la entrevista estructurada, por ejemplo, es aquella que se desarrolla dentro de
un marco más rígido, donde el entrevistador utiliza un formato de preguntas que no son
cambiadas o irrespetadas en su orden o sentido. Las entrevistas no estructuradas se
caracterizan porque el entrevistador a pesar de tener un objetivo sobre la información que
desea obtener, no se rige a una estructura formal, sino que puede sondear razones y
motivos, desarrollando nuevas interrogantes en el transcurso de la entrevista de acuerdo a
sus necesidades. En este tipo de entrevista se necesita una relación especial entre los
participantes, en un inicio habrá desconfianza entre las partes, pero se pueden utilizar
estrategias como generar más de una entrevista y ser fiel a los comentario o respuestas
que este dé. Se puede decir que existe una verdadera relación de confianza entre el
entrevistador y el entrevistado cuando este último aporta información personal.
. La entrevista grupal. - método utilizado y relacionado generalmente con estudios de
marketing y de tinte político, consiste en generar con un cuestionario cerrado entrevistar a
una o varias personas que han tenido una experiencia previa con una situación específica,
esta puede ser un anuncio publicitario o el uso de algún servicio, por ejemplo. En este
tipo de entrevista, el entrevistador tiene un papel prominente por lo que debe estar
preparado para guiar, dinamizar, animar a los participantes a dar su opinión o respuestas
sobre las preguntas del guión establecido previamente.
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. El cuestionario. - técnica que se utiliza mayormente en investigaciones cuantitativas, pero
que pueden ser de gran utilidad para investigaciones cualitativas, se recomienda que los
cuestionarios no tengan más de treinta preguntas y son utilizados para obtener las
opiniones de grupos numerosos que podrían colaborar invirtiendo tiempo mínimo. El
cuestionario debe ser planificado y diseñado con meticulosidad de tal forma que se pueda
obtener la información necesaria. Existen tres tipos de preguntas: cerradas, abiertas y de
opción múltiple que permiten conseguir distintos tipos de respuestas.
. El grupo de discusión. - es un grupo entre seis y diez personas, desconocidas entre sí y
Revista de la Universidad Internacional del Ecuador. URL: https://www.uide.edu.ec/
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