INNOVA Research Journal, ISSN 2477-9024  
Febrero, 2018). Vol. 3, No.2.1 pp. 111-122  
(
DOI: https://doi.org/10.33890/innova.v3.n2.1.2018.692  
URL: http://revistas.uide.edu.ec/index.php/innova/index  
Correo: innova@uide.edu.ec  
Diagnóstico de las vulnerabilidades en redes inalámbricas en el Ecuador  
Diagnosis of vulnerabilities in wireless networks at Ecuador  
Chuquitarco Mario, Romero Mónica  
Universidad Internacional SEK Ecuador, Ecuador  
Autor para correspondencia: mchuquitarcol@gmail.com.ec; monica.romero@uisek.edu.ec  
Fecha de recepción: 15 de diciembre 2017 - Fecha de aceptación: 26 de febrero de 2018  
Resumen:  
El objetivo de la investigación fue realizar un diagnóstico de vulnerabilidades en redes  
inalámbricas en el Ecuador, con el fin de ayudar y proporcionar a los profesionales de tecnologías  
de información un recurso para mejorar la seguridad en redes wireless en empresas públicas o  
privadas. El estudio se realizó en la Universidad Internacional SEK con la colaboración de La  
Casa del Cable S.A y Bigexpert Cía. Ltda. Quito Ecuador. Se utilizó el método descriptivo,  
analítico-sintético acompañado de técnicas específicamente entrevistas y encuestas aplicadas a los  
profesionales que ayudaron en el proceso de estudio, los resultados de esta investigación reflejan  
que existe un alto interés con respecto a la seguridad en redes inalámbricas, por cuanto muchas  
empresas buscan proporcionar diferentes formas de acceso a los datos mediante el uso de nuevas  
tecnologías, siempre y cuando estas no afecten a la integridad, confidencialidad y disponibilidad  
de la información.  
Palabras claves: redes inalámbricas; tecnología de la información y comunicación; seguridades  
Abstract:  
A The objective of the research is to diagnose vulnerabilities in wireless networks in Ecuador, in  
order to help and provide IT professionals with a resource for the improvement of security in  
wireless networks in public or private companies. This study will be carried out at the SEK  
International University with the collaboration of La Casa del Cable S.A and Bigexpert Cía. Ltda.  
Quito Ecuador. The descriptive and synthetic-analytical method, accompanied by techniques  
specifically interviews and surveys applied to IT professionals helped in the study process, the  
results of this investigation reflect that there is a high interest regarding security in wireless  
networks, as Many companies seek to provide different ways of accessing data through the use of  
new technologies, as long as this does not affect the integrity, confidentiality and availability of  
information.  
Key words: wireless network; information and communications technology; security  
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Introducción  
La evolución de la tecnología de la información y comunicación (TIC), ha hecho que las  
personas tengan mayor accesibilidad a los sistemas informáticos, estos avances tecnológicos  
permiten que las personas tengan a su alcance cualquier tipo de información, pero todo esto ha  
causado que también crezca el riesgo vinculado con la seguridad.  
La seguridad informática apareció debido a la necesidad de dar soporte a esas nuevas  
tecnologías, la infraestructura de red al ser requerida por las empresas para permitir el acceso a la  
información y dar movilidad a las personas, necesitan ser tratadas de manera primordial, por  
cuanto deben cuidar la parte vital de toda empresa, como son sus datos.  
El uso de redes inalámbricas gana cada vez más usuarios y con ello el uso de  
herramientas y recursos tecnológicos, pero también aparecen nuevas vulnerabilidades y  
amenazas (García Arano, 2010). La ciberdelincuencia en el Ecuador, así como en el resto del  
mundo va en aumento en los últimos años (Lahora.com.ec, 2010).  
Los adversarios desarrollan nuevas amenazas, debido al crecimiento del tráfico de  
Internet, logrando con ello que la expansión de la superficie de ataque crezca. A medida que eso  
sucede, los riesgos para las empresas son cada vez mayores, más de un tercio de las  
organizaciones que han sufrido un ataque perdió el 20 % de sus ingresos o más (Cisco, 2017).  
Figura 1. Porcentaje de ingresos perdidos como resultado de un ataque  
Fuente: CISCO Informe anual sobre ciberseguridad 2017  
Las exigencias de seguridad de la información a creciendo en las últimas décadas  
motivadas principalmente por una mayor exposición de los sistemas. Antes del uso extendido de  
equipos para el proceso de datos, la seguridad de la información se garantizaba por medios  
físicos y administrativos, en la actualidad, con entornos distribuidos y descentralizados, se hace  
indispensable la transmisión constante de datos a través de redes públicas (Paz, Casanova, &  
Gari, 2009).  
El acceso a la red inalámbrica en adelante WLAN sin usar cables, hace que estas tengan  
problemas en cuanto a seguridad, al utilizar el aire para la transmisión de información cualquier  
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equipo que este dentro de la cobertura de la red inalámbrica podría acceder a ella. Lo  
preocupante de la situación expuesta es que los administradores de la red no se dan cuenta de los  
riesgos que implica la mala configuración de los dispositivos de acceso inalámbrico (J Lopez.,  
2
007).  
El diagnostico de vulnerabilidades exige la identificación anticipada de riesgos, para  
actuar de manera preventiva y con responsabilidad, las redes inalámbricas creadas por la  
necesidad de proveer acceso a la información mediante dispositivos portátiles, atrajo problemas  
hacia el medio de transmisión, por cuanto los intrusos pueden acceder a la red libremente dando  
una posibilidad virtual de no ser detectados.  
Es por ello, la importancia de tener comunicaciones seguras (Suárez & Resumen,  
2
012).La falta de un diagnóstico que permita valorar las diferentes vulnerabilidades, hace que las  
redes wireless sean propensas a ataques. Cualquier persona, por estar bajo la influencia de dos o  
más redes y a 100 metros o menos de un punto de acceso, podría conectarse a la red inalámbricas  
que no es la suya (Aguirre, Ordóñez, & Ureta, 2005).  
¿
Qué es lo que hace que las redes inalámbricas sean más vulnerables que las redes  
de cable?  
La respuesta es sencilla: desconocimiento de las herramientas de seguridad disponibles  
para redes inalámbricas, lo que causa que muchas personas piensen que es más fácil "pinchar" un  
cable que el aire. Hoy en día existen las herramientas de seguridad, funciones y protocolos  
adecuados para proporcionar una protección a las LAN's inalámbricas (Saavedra Rios &  
informática, 2012).  
La investigación de vulnerabilidades ayuda a identificar y corregir debilidades en las  
redes o sistemas, a proteger de ataques de intrusos y obtener información que ayude a prevenir  
problemas de seguridad protegiendo de esa manera los activos de una organización y/o usuario  
(Machado, 2012).  
La seguridad mediante la identificación de vulnerabilidades a las que se encuentre  
expuesta la red permite mantener la información y/o recursos a salvo de eventos de hacking;  
logrando con ello que dichos recursos tengan la confidencialidad, autenticidad, integridad y  
disponibilidad en todo momento (Pazmiño Caluña, 2011).  
Métodos  
Diseño de la investigación  
El método usado en la investigación es descriptivo, por la manera de representar los datos  
y las características de la población, la cual permite conocer la situación actual de las  
vulnerabilidades en el país.  
Es de carácter analítico – sintético, por cuanto el estudio necesita un análisis por separado  
de cada una de las vulnerabilidades detectadas o que más impacto causan, para luego mediante el  
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método sintético buscar factores que nos permita relacionar cada una de ellas para su posterior  
análisis global.  
Nivel de estudio  
Exploratorio: Por cuanto se busca esclarecer un diagnóstico de vulnerabilidades al  
momento de valorar los niveles de seguridad en redes inalámbricas. Para lo cual se buscará  
información bibliográfica que permita conocer los resultados de estudios similares  
Experimental: El diagnóstico de vulnerabilidades en redes inalámbricas, será efectuado  
por parte de expertos para evaluar los resultados obtenidos en campo.  
Modalidad de investigación  
La metodología de investigación propuesta es: Experimental y documental.  
Participantes  
Para esta investigación la población objeto de estudio es de 16 empresas cada una de ellas  
representada por una persona vinculada a TI, estas a su vez distribuidas en dos grupos  
específicos:  
Profesionales TI (personas encargadas en las empresas del departamento de TI) un total  
de 15 personas.  
Jefe de Producto (Networking y Telefonía, La Casa del Cable S.A-Alcatel-Lucent  
Enterprise) una persona  
De la muestra escogida, todos los profesionales que participarón en el estudio poseen  
título de tercer nivel.  
Población y muestra  
La población será escogida de la cartera de clientes de la empresa Ingeniería y Soluciones  
Tecnológicas Bigexpert Cía. Ltda, para la elaboración de las encuestas, con respecto a la  
entrevista se apoyará en los representantes de proveedores Alcatel-Lucent Enterprise/Casa de  
Cable S.A. La manera de escoger la población tiene su base en un muestreo por conveniencia,  
debido a la accesibilidad del investigador.  
Selección instrumentos investigación  
Como técnicas de la investigación se ha escogido la observación directa, la cual permite  
la recolección de información en sitio respecto a los diferentes estándares, configuraciones y  
seguridades de los diferentes equipos wireless (Educar & 2011, 2011).  
Se empleará las metodologías cuantitativas para emitir criterios en términos numéricos  
que se evidencian en porcentajes para optimizar su comprensión que influyen en el proceso de  
implementación de dicha tecnología.  
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Validez y confiabilidad de instrumentos  
Para comprobar la validez de los instrumentos según (P Baptista, Hernandez, & Juan  
Hernandez, 2010), “El cuestionario debe tener una correspondencia directa con los objetivos de  
la investigación. Es decir, las interrogantes consultarán solo aquello que se pretende conocer o  
medir”. Para ello se realizará una prueba piloto a especialistas que tengan la experiencia o  
características similares a los entrevistados, con el afán de corregir alguna falla y elaborar el  
documento definitivo. Además, Hernández, Fernández y Baptista, (Hernández Sampieri, 2003)  
afirman que la consistencia de resultados al aplicar los instrumentos refleja la confiabilidad de  
los mismos, si las entrevistas y encuestas generadas no generan discrepancia se puede asumir que  
los instrumentos son válidos y confiables.  
Procesamiento de datos  
Se describirá las operaciones de clasificación, registro, tabulación y codificación a las que  
serán sometidos los datos que se obtengan. El programa informático Excel será el medio  
utilizado para el análisis de los datos obtenidos, vaciado de los resultados, diseño de tablas y las  
representaciones gráficas.  
Resultados  
Los resultados observados reflejan datos significativos, en la que se puede evidenciar los  
factores por las que el personal de TI implementa seguridades dentro de la organización.  
Tabla 1: Factores que impulsan a la implantación de seguridades dentro de una organización  
Factores  
Nivel de control sobre usuarios deseado  
Mejorar utilización de recursos corporativos  
Mejora de procesos: evitar controles manuales  
Brindar mayor comodidad a usuarios, si la implementación apunta a unificar varios sistemas de seguridad distintos  
(
Ej: control de acceso físico con acceso a la red informática)  
Normativas tanto internas como externas, tales como disposiciones gubernamentales  
Reducción de costos  
Cumplimiento de estándares de calidad de organizaciones (ej: ISO)  
Temor ante ataques y robo de información  
Fuente: Investigador  
Con respecto al impacto que tendrá el uso de las tecnologías inalámbricas en las  
organizaciones, se puede evidenciar que la movilidad es la tendencia para las empresas que  
buscan mayor productividad de sus colaboradores, pero ello conlleva a generar mayor congestión  
en la red inalámbrica, lo que se adiciona en puntos de vulnerabilidad.  
Tabla 2: Impacto del uso de tecnologías inalámbricas en las organizaciones.  
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Uso de las tecnologías inalámbricas en las organizaciones  
x
x
Movilidad de usuarios  
Nuevas tecnologías en movilidad  
Incremento de sitios para acceso a la información  
La necesidad de contar con comunicaciones unificadas  
Incremento de productividad en la empresa (colaboradores)  
x
x
Fuente: Investigador  
Los servicios y aplicaciones que más riesgos representan para la seguridad en la  
Infraestructura de TI, como parte de la entrevista; permitió evidenciar que el factor humano y los  
dispositivos móviles son los principales riegos, sin embargo, esto no ha impulsado a establecer  
un estudio sobre las vulnerabilidades enfocadas al Ecuador a diferencia con otros países.  
Tabla 3: Servicios, aplicaciones, que más riesgo representan para la seguridad Infraestructura TI  
Servicios/Aplicaciones  
Dispositivos móviles  
Porcentaje  
20%  
Datos en la nube pública  
Infraestructura de la nube  
8%  
5%  
Comportamiento del usuario (por ejemplo, hacer clic  
en enlaces maliciosos en el correo electrónico o los 25%  
sitios web)  
Datos de la organización  
Centros de datos/Servidores  
Infraestructura de red  
2%  
10%  
15%  
5%  
Aplicaciones móviles  
Sistemas operativos (Windows 7, Windows 10,  
MacOS, etc)  
1
0%  
Fuente: Investigador  
Las empresas fabricantes de tecnología dividen su mercado por áreas, por tal razón, los  
resultados obtenidos referente a si poseen estudios de vulnerabilidades por sector; reflejan que el  
área Financiera y de Comunicaciones son los más propensos a ataques. Como parte de la  
entrevista conocer cuáles son los ataques que más afectan a las redes inalámbricas, formo parte  
de esta, permitiendo establecer 4 formas de ataques que más impacto causan a la infraestructura  
de TI.  
Tabla 4: Estudio de vulnerabilidades por sector  
Sectores  
Porcentaje  
10%  
Educación (instituciones de educación superior)  
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Servicios Financieros: banca, seguro  
Gobierno  
20%  
20%  
5%  
Atención médica  
Fabricación: no relacionada con computadoras  
Industria farmacéutica  
Sector minorista  
5%  
7.5%  
7.5%  
20%  
2%  
Telecomunicaciones  
Transporte  
Servicios públicos/energía  
3%  
Fuente: Investigador  
Tabla 5: Ataques que más afectan a las redes inalámbricas en el Ecuador  
Tipos de ataques  
Malware  
Porcentaje  
35%  
Puntos de acceso falsos  
Negación de servicio  
Man in the Middle  
15%  
25%  
25%  
Fuente: Investigador  
El objetivo del personal de TI es precautelar la tecnología dentro de toda empresa, pero  
los especialistas en muchos de los casos tienen limitaciones, lo que llevo a la siguiente pregunta;  
cuáles son los principales obstáculos que Alcatel-Lucent Enterprise ha encontrado al pretender  
implementar soluciones de seguridad, obteniendo como factor principal las restricciones de  
presupuesto con un 20% y con otro 20% a que la seguridad no es una prioridad de nivel  
ejecutivo.  
Tabla 6: Principales obstáculos para implementar soluciones de seguridad  
Principales obstáculos para la implantación de seguridades Porcentaje  
Restricciones de presupuesto  
Problemas de compatibilidad  
Requisitos de certificación  
Falta de personal capacitado  
Prioridades contrapuestas  
20%  
5%  
5%  
2%  
10%  
0%  
Carga de trabajo actual muy pesada  
Resistencia a comprar hasta que no se compruebe el ataque 15%  
Cultura/actitud de la organización 15%  
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La organización no es un objetivo de gran valor para los  
atacantes  
8
%
La seguridad no es una prioridad de nivel ejecutivo  
20%  
Fuente: Investigador  
Como parte de la investigación y de la metodología a utilizar en la obtención de  
resultados se procedió a encuestar al personal de TI de las empresas, los mismos que muestra un  
conocimiento sobre los procedimientos de seguridad para enfrentar los desafíos de seguridad con  
un 60 % pero contrarrestado por un 40% que no conoce dichos procedimientos; con respecto a si  
las empresas han sufrido algún tipo de ataque, un 73.3% indica que sí, a diferencia del 26.7 %  
que demuestra lo contrario.  
Figura 2: Resultados referente a si la infraestructura de red ha sufrido algún tipo de ataque Fuente: Investigador  
Referente al conocimiento sobre las vulnerabilidades a las que está expuesta la  
infraestructura de red, un 93.3 % está al tanto de las misma, sin embargo, aun sabiendo sobre las  
vulnerabilidades y afectación, se puede evidencia que el personal de TI no monitorea de forma  
activa las seguridades de su red inalámbrica, dispositivos o aplicaciones, teniendo como  
resultado un 53.3%. Lo que conlleva a que el nivel de afectación este entre alto y medio en la  
mayoría de empresa, según una de las preguntas realizadas.  
Figura 3: Resultados referente a si monitorea de forma activa las seguridades de red inalámbrica, dispositivos o  
aplicaciones  
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Fuente: Investigador  
El que se realice auditorias periódicas para analizar los accesos y uso de infraestructura  
de red, así como el acceso a las diferentes aplicaciones, formo parte de la encueta, obteniendo un  
5
3.3% del personal de TI que no efectúa dicho proceso.  
Figura 4: Resultados referente a si realizan auditorias periódicas en las que se revise los accesos y usos de la  
infraestructura de red y aplicaciones.  
Fuente: Investigador  
Si como administrador de TI, solicita a sus proveedores de red y software detalles de  
cómo actualizar sus productos y someterlos a pruebas de seguridad, un 53.3% lo realiza y un  
6.7% no, contrarrestándose con lo referente a si hacen uso de las herramientas de seguridad  
4
provistas en los dispositivos de redes (APs), donde se puede evidenciar que un 53.8% no hace  
uso.  
Figura 5: Resultados referente a si hace uso de las herramientas de seguridad provistas por los Fabricantes de  
dispositivos Wireless  
Fuente: Investigador  
Discusión  
Los resultados obtenidos reflejan datos significativos, por cuanto el personal de TI de las  
empresas que hacen uso de las tecnologías inalámbricas, así como los que proveen de ellas,  
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muestran conocimiento referente a las vulnerabilidades que puede afectar a su infraestructura  
WLAN.  
Los profesionales de TI encargados de la infraestructura de red, así como de los  
proveedores de servicios y tecnología, indicaron que sería de utilidad contar con un modelo que  
les permita diagnosticar las vulnerabilidades en redes inalámbricas. Se pudo determinar que las  
empresas buscan el empleo de nuevas tecnologías para maximizar el nivel de aceptación ante sus  
clientes.  
Es importante señalar que en el Ecuador no existen estudios referentes a las  
vulnerabilidades en redes inalámbricas, que permitan tener una base para una adecuada  
implementación de redes Wireless en cualquier tipo de empresa; existe un trabajo similar en la  
Universidad Politécnica del Chimborazo, en la cual mediante el uso del manual metodológico  
OSSTMM y la utilización de herramientas bajo Linux identificaron las fallas de seguridad en su  
red inalámbrica.  
Se plantea como líneas de trabajo futuro, un estudio para el diseño de un modelo para la  
identificación de vulnerabilidades en redes inalámbricas, así también el empleo de normas y  
marcos de referencia que ayuden a una adecuada administración de los servicios de TI  
precautelando la seguridad.  
Conclusión  
Las redes inalámbricas cada vez más usadas en las empresas requieren un tratamiento  
diferente, por cuanto brindan a más de acceso a la información, movilidad y esto hace que sean  
vulnerables si no se toma las respectivas medidas de seguridad.  
Los profesionales de TI en su afán de implantar nuevas tecnologías se topan con  
obstáculos, muchos de ellos de presupuesto por cuanto aun la tecnología de la información y  
comunicación no es vista como un factor importante para el desempeño y crecimiento de las  
empresas.  
Las diferentes formas de ataques que se pueden presentar y que afectan al correcto  
funcionamiento de la infraestructura de tecnología (redes inalámbricas) es conocida por los  
profesionales de TI, pero al no contar con herramientas adecuadas hace que esta continúe siendo  
propensa a un ataque y la información sea vulnerada.  
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