INNOVA Research Journal, ISSN 2477-9024  
Septiembre, 2017). Vol. 2, No.9.1 pp. 65-72  
(
DOI: https://doi.org/10.33890/innova.v2.n9.1.2017.503  
URL: http://revistas.uide.edu.ec/index.php/innova/index  
Correo: innova@uide.edu.ec  
Campo de conocimiento profesional que demandan los empleadores de la  
ciudad de Loja  
Field of professional knowledge demanded by employers in the city of Loja  
Namicela Toledo Mercy Yolanda  
Castro Aguirre Isaac Sebastian  
Calle Celi Juan Carlos  
Universidad Internacional del Ecuador, Ecuador  
Autor para correspondencia: menamicelato@uide.edu.ec, isaacastro171202@gmail.com,  
junkklle1@gmail.com  
Fecha de recepción: 01 de Junio de 2017 - Fecha de aceptación: 15 de Agosto de 2017  
Resumen: El presente estudio a empleadores se realiza con el objetivo de conocer el campo de  
conocimiento profesional que actualmente demanda el mercado laboral de la ciudad de Loja, cuyos  
resultados permiten evaluar la pertinencia de la oferta formativa de la Universidad Internacional  
del Ecuador- extensión Loja, y con ello dar un feedback al sector empresarial; para contribuir al  
mejoramiento de la empleabilidad de sus graduados. La muestra está conformada por 269  
empleadores de la ciudad de Loja, resultado del cálculo del tamaño de la muestra con una  
población de 1650 empresas datos otorgados por el Servicio de Rentas Internas y un margen de  
error de 6%, la técnica de investigación empleada es la encuesta, aplicada a través de un  
cuestionario estructurado con preguntas abiertas, cerradas y de opción múltiple, para su  
implementación se consideró el muestreo intencional no probabilístico tomando en cuenta la  
proporcionalidad de las empresas según su actividad y participación en el mercado, la cual fue  
aplicada puerta a puerta.. Los resultados permiten concluir que más del 50% de las empresas  
demandan carreras que se encuentran dentro del campo de conocimiento específico de Ciencias  
Sociales y del Comportamiento; y de Educación Comercial y Administración; y un mínimo  
porcentaje demandan carreras dentro de la Arquitectura y construcción; y, del campo de la Salud.  
Existiendo relación con la actividad económica comercial del sector empresarial de la ciudad de  
Loja. La oferta académica actual de la Universidad Internacional del Ecuador-extensión Loja se  
enmarca dentro del requerimiento de los empleadores.  
Palabras clave: demanda; empresa; conocimiento; profesión; educación  
Abstract: The present study to employers is carried out with the objective of knowing the field of  
professional knowledge that currently demands the labor market of the city of Loja, whose results  
allow to evaluate the pertinence of the training offer of the International University of Ecuador -  
Loja extension, and Thereby giving feedback to the business sector; To contribute to the  
improvement of the employability of its graduates. The sample is made up of 269 employers from  
the city of Loja, resulting from the calculation of the size of the sample with a population of 1650  
companies data provided by the Internal Revenue Service and a margin of error of 6%, the research  
technique employed is The survey, applied through a questionnaire structured with open, closed  
and multiple choice questions, was considered for non-probabilistic intentional sampling taking  
into account the proportionality of the companies according to their activity and participation in  
Revista de la Universidad Internacional del Ecuador. URL: https://www.uide.edu.ec/  
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INNOVA Research Journal 2017, Vol 2, No. 9.1, pp. 65-72  
the market, which was Applied door to door .. The results allow to conclude that more than 50%  
of companies demand careers that are within the specific field of knowledge of Social and  
Behavioral Sciences; And Commercial Education and Administration; And a minimum percentage  
demand careers within Architecture and construction; And, the field of Health. Existing  
relationship with the commercial economic activity of the business sector of the city of Loja. The  
current academic offer of the International University of Ecuador-Loja extension is framed within  
the requirement of the employers.  
Key words: demand; company; knowledge; profession; education  
Introducción  
La base fundamental para la oferta académica de las instituciones de educación superior  
es la pertinencia de cada carrera, de acuerdo al artículo 107 (Ley Orgánica de Educación  
Superior, 2010) el principio de pertinencia consiste en que la educación superior responda a las  
expectativas y necesidades de la sociedad, a la planificación nacional, y al régimen de desarrollo,  
a la prospectiva de desarrollo científico, humanístico y tecnológico mundial, y a la diversidad  
cultural (…).  
Desde una visión global todos los sectores que mueven la economía de un país deben  
basar sus estrategias en un empoderamiento de desarrollo y crecimiento, la educación superior  
debe concebir que los profesionales que forman son el motor del progreso y del cambio, para ello  
debe adaptar la enseñanza a la evolución y al cambio provocado por la dinámica del mercado  
(Villalobos Monroy & Pedroza Flores, 2009).  
En la planificación nacional de ese país se consideran ejes importantes de trasformación  
orientados a garantizar el sumak kausay o buen vivir, en donde la participación del conocimiento  
y talento humano se va incrementando de forma gradual, por lo tanto, se requiere de una mejora  
en la calidad y pertinencia del sistema educativo en todos sus niveles, para que los profesionales  
estén preparados para responder a los requerimientos del mercado (Secretaría Nacional de  
Planificación y Desarrollo – Senplades, 2013).  
De acuerdo a estudios realizados en el Ecuador se determina que la mayoría del empleo  
se agrupa en las ramas de servicios (39,4%), comercio (24,2%) y manufactura (17,9%) (Censos-  
INEC, Instituto Nacional de Estadísticas y Censos, 2016), la provincia de Loja al año 2015  
registro una participación nacional del sector empresarial del 3.2% (Censos-INEC, Instituto  
Nacional de Estadísticas y Censos, 2015), valores que la ubican en el décimo lugar del total de  
2
4 provincias del país.  
En la ciudad de Loja existen tres Universidades representativas que forman profesionales  
en diferentes campos del conocimiento (Consejo de Educación Superior-CES, 2016). La  
Universidad Internacional del Ecuador-extensión Loja en los últimos dos años ha graduado a 155  
profesionales en los nueve campos específicos de conocimiento que oferta. De los cuales,  
anualmente se registran ciertos porcentajes de desempleados o empleados cuyas actividades  
están indirectamente relacionados al campo de su formación. Esta entidad, no cuenta con el  
acervo de conocimiento necesario sobre el aporte que brinda actualmente a través de la oferta  
académica y formación profesional a las necesidades del mercado laboral y al desarrollo de la  
matriz productiva local, regional y nacional.  
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INNOVA Research Journal 2017, Vol 2, No. 9.1, pp. 65-72  
La UIDE-Loja consciente que la participación de los empleadores en los procesos de  
educación universitaria permite desarrollar la evaluación y planeación curricular, de forma tal  
que los programas educativos sean pertinentes y respondan a las exigencias del mercado de  
trabajo y la sociedad (Damián Simón, Montes Pauda, & Arellano Mont, 2010); realiza el  
presente estudio de empleadores con el objetivo de identificar el campo de conocimiento que  
demanda actualmente el mercado laboral de la ciudad de Loja, cuyos resultados coadyuvaran a  
evaluar la pertinencia de sus carreras y mejorar su oferta académica, y con ello dar un feedback  
al sector empresarial. Con los resultados del estudio se comprueba la hipótesis que la oferta  
académica de la Universidad Internacional del Ecuador extensión Loja si responde a la demanda  
profesional del mercado Laboral de la ciudad de Loja.  
Metodología  
Participantes  
Participaron en el presente estudio fuentes primarias: 269 empresarios de la población  
representada por 1650 empresas del sector público y privado de servicios, producción, y  
comercio de la ciudad de Loja. Y fuentes secundarias: la Base de datos otorgada por el Servicio  
de Rentas Internas de la Región Sur del Ecuador, con datos actualizados hasta el mes de  
septiembre del año 2016.  
Instrumentos  
El instrumento de investigación fue el cuestionario aplicado a través de una encuesta a  
empleadores de la ciudad de Loja, las preguntas fueron elaboradas en orden lógico y escritas de  
manera clara y sencilla, de tipo abiertas, cerradas y de opción múltiple; está estructurado por 12  
ítems, que se dividen en dos partes; la primera contiene datos generales de la empresa; y la  
segunda los requerimientos y realidades en el sector empresarial. También existen preguntas  
estructuradas en la escala tipo Likert de 1 a 5 puntos (Muy importante, Importante, Poco  
importante, Nada importante).  
Procedimiento:  
Para determinar el segmento de la población a investigar se aplicó la fórmula del tamaño  
de la muestra, dando como resultado que se deben aplicar 269 encuestas, para la aplicación del  
cuestionario de la técnica investigativa seleccionada se aplicó el muestreo intencional  
considerando la proporcionalidad de las empresas según su actividad y participación en el  
mercado, una muestra representativa y útil que refleje homogeneidad y características de la  
población (Cruz del Castillo, Olivares Orozco, & González García, 2014, p. 108)  
Las encuestas fueron aplicadas en forma física, a través de la técnica puerta a puerta  
(McDaniel & Gates, 2011), a los gerentes, directores de Talento Humano, o personal encargado  
de la administración y contratación de personal; los resultados fueron ingresados en el Paquete  
Estadístico para las Ciencias Sociales-SPSS lo cual facilito el análisis de las variables.  
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INNOVA Research Journal 2017, Vol 2, No. 9.1, pp. 65-72  
Resultados  
Tabla 1. Relación Entre El Tipo De Empresa Y La Actividad Económica Que Realiza.  
Fuente: Encuestas empleadores, Loja, 2016  
De las 269 empresas de la ciudad de Loja que corresponde a la muestra seleccionada, se  
encuestan a 262 empresas privadas, 4 entidades públicas, 2 ONG, y una que se encuentra fuera  
de este grupo; los sectores económicos a los que pertenecen son: 163 al Comercio que  
corresponde al 60% de las empresas privadas; 96 a Servicios que equivale a 34% de las empresas  
privadas; 5 Agricultura, ganadería, silvicultura y pesca; 3 Industrias y manufacturas; y; 2  
Explotación de minas y canteras. Con estos datos se demuestra que los resultados incluyen la  
opinión de todos los sectores económicos de las empresas Lojanas.  
Tabla 2. Campos De Los Profesionales Universitarios Que Requieren Las Empresas De La  
Ciudad De Loja  
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INNOVA Research Journal 2017, Vol 2, No. 9.1, pp. 65-72  
Fuente: Encuestas empleadores, Loja, 2016  
El requerimiento de profesionales universitarios que demandan las empresas de la ciudad  
de Loja para sus operaciones, se enmarcan en los siguiente campos del conocimiento de acuerdo  
a la denominación de carreras del (Consejo de Educación Superior-CES, 2016) : el 25% en  
Administración de Empresas, el 16% en Mercadotecnia, el 11.9% Comercio, 10.2% en Derecho,  
el 7.7% en Finanzas, el 7.2% en Tecnologías de la Información, el 6.3% en Arquitectura y  
Turismo, respectivamente; el 5.1% en otras carreras como Química-Biología, Gastronomía, etc.,  
y, el 4.2% profesionales en Economía. Estos resultados se explican por el tipo de empresas que  
existen en la ciudad de Loja, ya que la mayoría se dedican al comercio, y necesitan profesionales  
para su administración.  
Tabla 3. Competencias Profesionales Para El Desempeño Eficazmente En Su Campo Laboral  
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INNOVA Research Journal 2017, Vol 2, No. 9.1, pp. 65-72  
Competencias del profesional para el desempeño  
eficaz en su campo laboral  
Facilidad de expresión oral o escrita  
Dominio de su área o disciplina académica  
Compromiso ético  
Capacidad para diagnosticar problemas y resolverlos  
Capacidad para adquirir y aplicar nuevos conocimientos  
Capacidad de trabajar en equipo  
Compromiso con la empresa  
Responsabilidad  
Muy importante  
Importante  
Respuestas  
Poco importante  
Respuestas  
29  
Nada importante  
Respuestas  
Total general  
Respuestas %  
Respuestas  
101  
%
49%  
%
37%  
%
14%  
%
77  
200  
167  
197  
183  
183  
162  
158  
176  
167  
185  
202  
255  
1
0%  
1%  
1%  
1%  
1%  
1%  
0%  
1%  
1%  
1%  
1%  
1%  
1%  
208 100%  
436 100%  
408 100%  
476 100%  
449 100%  
432 100%  
393 100%  
395 100%  
432 100%  
413 100%  
439 100%  
475 100%  
601 100%  
136  
177  
193  
191  
180  
168  
170  
181  
180  
183  
196  
255  
31%  
43%  
41%  
43%  
42%  
43%  
43%  
42%  
44%  
42%  
41%  
42%  
46%  
41%  
41%  
41%  
42%  
41%  
40%  
41%  
40%  
42%  
43%  
42%  
96  
60  
82  
72  
65  
62  
63  
72  
62  
67  
73  
87  
22%  
15%  
17%  
16%  
15%  
16%  
16%  
17%  
15%  
15%  
15%  
14%  
4
4
4
3
4
1
4
3
4
4
4
4
Liderazgo  
Compañerismo  
Creatividad  
Crítico y autocrítico  
Capacidad de manejo de las TIC'S  
Fuente: Encuestas empleadores, Loja, 2016  
La mayoría de los empresarios de la ciudad de Loja consideran que es muy importante  
que los graduados cuenten con las siguientes competencias profesionales para que se  
desempeñen eficazmente en su campo profesional: facilidad de expresión oral o escrita,  
compañerismo, responsabilidad, compromiso con la empresa, capacidad para adquirir y aplicar  
nuevos conocimientos, compromiso ético, capacidad de manejo de las TIC´s, creatividad,  
liderazgo, capacidad de trabajar en equipo, respectivamente. Lo que denota que los valores éticos  
y morales son muy importantes en la formación profesional, como lo sostiene (Rokeach, 1973;  
Schwartz, 1992, 2006) la educación en valores ha sido y es un tema de constante interés en el  
ámbito educativo y social, citado en (Morales, Trianes, & Infante, 2013).  
Discusión  
Los tres campos profesionales que mayor demandan los empleadores del sector público y  
privado de la ciudad de Loja son: Administración de Empresas, Mercadotecnia y Comercio. Con  
estos resultados se comprueba la hipótesis que la oferta académica de la Universidad  
Internacional del Ecuador extensión Loja si responde a la demanda profesional del mercado  
Laboral de la ciudad de Loja. Haciendo una relación entre ésta demanda y los resultados de los  
estudios de seguimiento a graduados realizados en la UIDE-Loja, se determina que el nivel de  
desempleo de los graduados durante el año 2016 en la carrera de Ingeniería Comercial que de  
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INNOVA Research Journal 2017, Vol 2, No. 9.1, pp. 65-72  
acuerdo al rediseño de carreras sería Administración de Empresas (Consejo de Educación  
Superior-CES, 2016), es del 14% del total de la población encuestada; en la carrera de Marketing  
no existen graduados desempleados; (Universidad Internacional del Ecuador-extensión Loja-  
UIDE-Loja, 2017).  
Los profesionales en cualquiera de los campos del conocimiento deben ser competentes  
(dominio de la acción) y tener competencias (tener recursos), saber utilizar bien los recursos-  
saberes en contextos particulares (Tejada Fernandez & Ruiz Bueno, 2016). La formación y  
fortalecimiento de las competencias profesionales que demandan los empleadores, como la  
facilidad de expresión oral o escrita, compañerismo, responsabilidad, compromiso con la  
empresa, capacidad para adquirir y aplicar nuevos conocimientos, y compromiso ético, las  
carreras deben considerar como un requisito sine qua non para la formación de los estudiantes,  
con el fin de garantizar el mejoramiento de la empleabilidad de los graduados; brindar una  
educación acorde a las exigencias del mercado que permita orientar hacia el crecimiento  
económico y el desarrollo social de una sociedad, de acuerdo a (OCDE/CEPAL/CAF, 2017)  
cuanto mejor formados están los jóvenes, más posibilidades tienen de conseguir un empleo. La  
Universidad Internacional del Ecuador –extensión Loja en su malla curricular contempla  
asignaturas que permiten el fortalecimiento de éstas competencias.  
Conclusiones  
Las tres áreas de formación que más demandan los empresarios en la ciudad Loja son:  
Administración de Empresas, Mercadotecnia, y Comercio. Relacionando esta demanda con la  
realidad de la UIDE-Loja, de acuerdo al estudio de seguimiento a graduados del año 2017, se  
determina que el 86% de la carrera de Ingeniería Comercial (Administración de Empresas)  
corresponde a la población económicamente activa y el 14% de graduados está desempleada; en  
la carrera de Marketing no existen graduados desempleados, es decir, son empleados y cuentan  
con emprendimientos; mientras que el 73% de los graduados en la carrera de Negocios  
Internacionales (Comercio) están ocupadas y el 27% se encuentran desempleados. Lo cual  
permite evidenciar que el mercado Lojano responde a este tipo de requerimiento de  
profesionales.  
Las principales competencias profesionales adicionales al perfil profesional que deben  
tener los graduados para que puedan desarrollar de manera eficiente su trabajo, de acuerdo al  
criterio de los empleadores, son: facilidad de expresión oral o escrita, compañerismo,  
responsabilidad, compromiso con la empresa, capacidad para adquirir y aplicar nuevos  
conocimientos, y compromiso ético.  
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