INNOVA Research Journal, ISSN 2477-9024  
Febrero, 2018). Vol. 3, No.2 pp. 39-48  
(
DOI: https://doi.org/10.33890/innova.v3.n2.2018.396  
URL: http://revistas.uide.edu.ec/index.php/innova/index  
Correo: innova@uide.edu.ec  
Nuevas metodologías para el diagnóstico y la jerarquización de atractivos  
turísticos en el Ecuador: Caso de estudio cantón Catamayo, provincia de Loja  
New methodologies for the diagnosis and ranking of tourist attractions in  
Ecuador: Case study cantón Catamayo, province of Loja  
Freddy Michael Vite Valverde  
Daniela Alexandra Trelles Ordóñez  
Pablo Antonio Abrigo Córdova  
Pedro José Álvarez Loaiza  
Universidad Internacional del Ecuador, Ecuador  
Autor para correspondencia: frviteva@uide.edu.ec, datrellesor@uide.edu.ec,  
pabrigocordova@uide.edu.ec, pealvarezlo@uide.edu.ec  
Fecha de recepción: 27 de Julio 2017 - Fecha de aceptación: 15 de Enero de 2018  
Resumen: La Carrera de Gestión Turística y Medio Ambiente de la Universidad Internacional del  
Ecuador - Extensión Loja, con el afán de aportar significativamente al engrandecimiento turístico  
de la Provincia, está desarrollando un proyecto integral de investigación; por ello se ha considerado  
como objetivo general el proponer alternativas para la potenciación de las oportunidades turísticas  
del sector en estudio. El proceso de trabajo se ha llevado a cabo en tres fases: 1) Recopilación  
bibliográfica, 2) Levantamiento de información de campo y, 3) Jerarquización de atractivos. Los  
resultados obtenidos después de este proceso son los siguientes: Actualización del Catastro  
Turístico del cantón Catamayo, diagnóstico de atractivos turísticos naturales y culturales del  
sector, y jerarquización de atractivos, empleándose como metodología la Guía para levantamiento  
de atractivos turísticos del Ecuador 2017, y Guía Metodológica para la Jerarquización de  
Atractivos y Generación de Espacios Turísticos del Ecuador establecida por el Ministerio de  
Turismo.  
Palabras clave: potenciación turística; diagnóstico turístico; catastro turístico; jerarquización de  
atractivos; Catamayo  
Abstract: The Career of Gestión Turística y Medio Ambiente de la Universidad Internacional del  
Ecuador – Extension of Loja, with the aiming to contribute significantly to the tourism enlargement  
in the Province, the university is developing an integral research project; thus, it has been  
considered as a general objective to propose alternatives for the promotion of tourism opportunities  
in the sector under study. The work process has been carried out in three phases: 1) Bibliographical  
compilation, 2) Survey of field information and 3) Hierarchy of attractions. The obtained results  
after this process are as follows: Catamayo Tourist cadaster update, diagnosis of natural and  
cultural attractions of the area, and hierarchy of attractions, using as a methodology the guide for  
the survey of tourist attractions of Ecuador 2017, and Methodology guide for the Attractions  
Hierarchy, and generating tourist spaces established by the Tourist Ministry of Ecuador.  
Key words: promotion of tourism; diagnosis of tourist; tourist cadaster; attractions of hierarchy;  
Catamayo  
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Introducción  
Elaboración: Los autores  
Fuente: Instituto Geográfico Militar  
El cantón Catamayo se encuentra a 38 km. de la ciudad de Loja, está ubicado en el  
Noroeste de la provincia de Loja. Está dividido en dos parroquias urbanas y cuatro rurales. Tiene  
una extensión de 649 Km². El número de habitantes del cantón Catamayo es de 30.638 según el  
último censo del INEC noviembre 2010.  
Catamayo cuenta con una variedad de Atractivos turísticos naturales y culturales, así  
como también infraestructura bien acondicionada para el descanso y esparcimiento del visitante,  
en este cantón se observa fácilmente la inversión privada especialmente en empresas de  
hospedaje, restauración y recreación, realzando la imagen turística de la localidad, en este  
contexto la Universidad Internacional del Ecuador Extensión Loja a través de la Carrera de  
Gestión Turística y Medio Ambiente consciente de las oportunidades que representan los  
recursos y la infraestructura turística del cantón propuso la realización del presente proyecto que  
tiene como finalidad apoyar la gestión turística local y regional; mediante la actualización del  
catastro (Restaurantes, hoteles, hosterías, hostales, bares, discotecas, heladerías, empresas de  
transporte, entidades financieras, estaciones de servicio de combustible, hospitales y centros de  
salud), el diagnóstico de sus atractivos, y la jerarquización de los mismos, a través de la nueva  
metodología otorgada por el Ministerio de Turismo del Ecuador.  
Además, fue necesario utilizar algunos métodos, técnicas, y herramientas como; método  
deductivo, inductivo, histórico, técnica de la encuesta, investigación documental, fichaje, la  
entrevista, observación directa, sistematización de la información, grupos focales, y guías  
metodológicas del Ministerio de Turismo.  
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INNOVA Research Journal 2018, Vol 3, No. 2, pp. 39-48  
Hipótesis: La elaboración del diagnóstico y jerarquización de atractivos naturales y  
culturales, se constituirán en una acción de potenciación que determinará favorablemente la  
proyección turística del Cantón Catamayo, generando mayores ingresos económicos para los  
pobladores del sector.  
Explore la importancia del problema: El Cantón Catamayo cuenta con las facilidades  
turísticas necesarias para su aprovechamiento en el sector turístico, además posee un sinnúmero  
de atractivos tanto naturales como culturales que, por falta de adecuación, no están siendo  
aprovechados como una estrategia para mejorar la calidad de vida de sus habitantes y de esta  
manera contribuir al desarrollo no solo local sino también de la región.  
Metodología  
Materiales  
Campo:  
Memory card (2)  
Cámara digital (1)  
Celulares (4)  
GPS (1)  
Ficha de diagnóstico de atractivos  
Fichas de prestadores de servicios  
Guías referenciales  
Libros  
Trabajos de Tesis  
Oficina:  
Computadora  
Impresora  
Métodos  
Método Deductivo.- Este método de investigación sirve para la formulación o enunciado  
de sistemas de axiomas o conjunto de tesis de partida en una determinada teoría, es utilizado para  
deducir conclusiones a partir del empleo metódico de reglas de la lógica; se desarrolla de lo  
general a lo particular; a través de datos generales aceptados como valederos, para deducir por  
medio del razonamiento lógico varias suposiciones; es decir; parte de verdades previamente  
establecidas como principios generales, para luego aplicarlo a casos individuales y comprobar así  
su validez. Las conclusiones directas que permiten deducir a lo particular sin intermediarios se  
conocen como método deductivo directo y el método deductivo indirecto en el cual se aplica el  
silogismo lógico.  
Método Inductivo. - Este método consiste en la síntesis de la información desde lo  
particular a lo general. Empleado a partir de hechos particulares para obtener proposiciones  
generales; es decir, establece un principio general una vez realizado el estudio y análisis de  
hechos y fenómenos en particular. El método inductivo consiste en un proceso mental en donde  
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se observan y registran hechos para analizarlos y clasificarlos; derivación inductiva de una  
generalización a partir de los hechos.  
Método Histórico. - Está vinculado al conocimiento de las distintas etapas de los objetos  
en su sucesión cronológica, para conocer la evolución y desarrollo del objeto o fenómeno de  
investigación se hace necesario revelar su historia, las etapas principales de su desenvolvimiento  
y las conexiones históricas fundamentales. Mediante el método histórico se analiza la trayectoria  
concreta de la teoría su condicionamiento a los diferentes períodos de la historia.  
Técnicas  
Observación Directa: Cercana al sujeto de estudio permitió conocer no sólo el  
fenómeno sino además el contexto o entorno, logrando que el observador tenga claro el objetivo  
de la observación, ayudado del registro fotográfico indispensable para el catastro y diagnostico  
luego de realizado cada periodo de observación.  
Grupos focales: Estudiantes de la Carrera de Gestión Turística y Medio Ambiente.  
Herramientas  
Guía para levantamiento de atractivos turísticos del Ecuador 2017  
Guía Metodológica para la Jerarquización de Atractivos y Generación de Espacios  
Turísticos del Ecuador 2017  
Ficha de Diagnostico para atractivos turísticos  
Resultados y Discusión  
Catastro Turístico del Cantón Catamayo  
Como resultado del proceso de levantamiento de información de campo se procedió a  
elaborar matrices con los datos más relevantes como el nombre del establecimiento, dirección,  
teléfono, número de plazas, y tipo de producto o servicio, y de esta manera también a la  
actualización del catastro de empresas turísticas, obteniendo como resultado lo siguiente; 56  
restaurantes en donde predomina el plato típico del sector denominado como Cecina, además en  
lo que a Bares y a Discotecas concierne existen actualmente 13 establecimientos, por otra  
encontramos 13 empresas de hospedaje distribuidas entre hoteles, hostales y hosterías, siendo  
estas últimas las más utilizadas por el turista en general, debido a los servicios específicos con  
los que cuentan (piscinas, toboganes, áreas de recreación etc.) Cabe también recalcar que las  
heladerías generan un valor agregado dentro del sector gastronómico ya que son muy  
reconocidas por el producto que brindan, existiendo en la actualidad 6 heladerías. El transporte  
es trascendental para el desarrollo turístico en la localidad, al momento de la investigación se  
encontraron funcionando 13 empresas con el servicio de transportación interna, tomando en  
cuenta sus parroquias urbanas y rurales.  
Las entidades financieras en el sector han demostrado un crecimiento paulatino,  
actualmente existen 7 entre cooperativas de ahorro y crédito, además de algunos bancos.  
Finalmente encontramos en Catamayo, 3 estaciones de servicio de combustible, y 2 centros de  
salud.  
Diagnóstico  
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En el proceso de diagnóstico se sintetiza a través de las fichas de resumen de atractivos la  
información más relevante, que a su vez fue obtenida del estudio de campo.  
En el cantón Catamayo se recopiló información de 29 atractivos turísticos entre naturales  
y culturales.  
A continuación, se observa una de las fichas de resumen anteriormente señaladas.  
Fichas de resumen  
Tabla 1  
Peregrinación De La Virgen Del Cisne  
CATEGORÍA:  
Manifestación Cultural  
TIPO:  
Folckore  
SUBTIPO: Fiestas  
religiosas, tradiciones,  
y creencias populares.  
LOCALIDAD: San  
Pedro de la Bendita,  
Catamayo y Loja.  
PROVINCIA: Loja  
JERARQUIA: III  
CANTÓN: Catamayo  
LATITUD: -3.986584  
LONGITUD: -  
7
9.357615  
UBICACIÓN: San  
Pedro de la Bendita,  
Catamayo y Loja.  
Fotografía # 26  
Fuente: Observación Directa.  
Elaborado: Michael Vite, Daniela Trelles, Cindy Sánchez, Astrid Mejía, Rubí  
Cueva, Cristina Celi, Adriana Torres, Tyrone Morillo, y José Quino.  
CARACTERÍSTICAS: La peregrinación comienza el 17 de agosto de cada año y es considerada una de las más  
grandes del Ecuador, participan alrededor un millón y medio de devotos. Se inicia en La Basílica del Cisne,  
posteriormente llega hasta San Pedro y finalmente hasta Catamayo. El 20 de agosto en la madrugada,  
aproximadamente a las 05:00 sale hacia su destino final, la ciudad de Loja, arribando a la misma entre las 16:30 y  
1
7:30, en donde pesara 72 días para retornar a su Basílica el primero de noviembre. El recorrido de esta  
peregrinación comprende 72,2 Km.  
RECOMENDACIONES: Utilizar ropa cómoda, llevar gafas, protector solar.  
ACTIVIDADES TURÍSTICAS: Tomar fotografías, caminar uno de los trayectos de la peregrinación.  
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Finalmente se toma en cuenta para la jerarquización de atractivos, los parámetros  
establecidos por el Ministerio de Turismo del Ecuador, en relación a la ponderación de criterios,  
los rangos, y su descripción.  
Ponderación de Criterios  
Tabla 2  
Criterios De Valoración  
Descripción  
Ponderación  
A
Accesibilidad Y  
Conectividad  
Contempla el ingreso, horario al atractivo y facilidades  
instaladas para personas con alguna discapacidad; además, se  
hace referencia a la existencia de vías de acceso al sitio, con  
énfasis en las cualidades que condicionan la relación  
distancia/tiempo, así también la conectividad tecnológica.  
18  
B
C
Planta Turística /  
Servicios  
Registra equipamientos y la disponibilidad de servicios en el  
atractivo.  
18  
14  
Estado  
De  
Estimación de la integridad de los atributos patrimoniales  
Conservación E físico-ambientales y socioculturales, en particular de las  
Integración Sitio /  
condiciones del sitio y su entorno.  
Entorno  
D
E
Higiene Y Seguridad  
Turística  
Hace referencia a la disponibilidad de dispositivos para  
recolección de basura, procedencia del agua, presencia de  
actos vandálicos, limpieza e iluminación del atractivo.  
14  
10  
Políticas Y  
Regulaciones  
Consideración del atractivo dentro de la Planificación  
territorial turística cantonal y cumplimiento de regulaciones  
para las actividades que se realizan en el atractivo.  
F
Actividades Que Se  
Practican En El  
Atractivo  
Difusión Del  
Atractivo  
Constatación de actividades que se practican en el atractivo,  
mismas que le dan valor agregado.  
9
7
G
Publicaciones internacionales, nacionales, monografías o  
medios de difusión. Declaratorias y reconocimientos.  
Relevancia y divulgación.  
H
I
Tipo De Visitante Y  
Afluencia  
Registro del tipo de visitantes, perfil de consumo, volumen  
intensidad de uso. Estimación de demanda potencial.  
5
Recursos Humanos  
Hace referencia al nivel de instrucción académico del  
personal que labora en el atractivo.  
5
TOTAL  
100  
Fuente: Metodología para Inventario de Atractivos Turísticos, MINTUR 2004; Reporte del Índice de  
Competitividad Turística OMT 2015  
Elaboración: Dirección de Planificación de Destinos Turísticos; MINTUR 2016  
Jerarquización de Atractivos Turísticos  
Tabla 3  
Rangos  
6 – 100  
1 – 75  
Jerarquía  
7
IV  
III  
5
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2
1
6 – 50  
1 – 25  
II  
I
0
- 10  
Recurso  
Fuente: Inventario de Atractivos Turísticos, MINTUR, 2004, adaptación DPDT,  
MINTUR, 2016  
Elaboración: Dirección de Planificación de Destinos, MINTUR, 2016  
Descripción de Jerarquías  
Tabla 4  
Jerarquía  
Jerarquía  
IV  
Descripción  
Atractivo excepcional y de alta significación para el mercado turístico internacional, capaz por  
sí solo de motivar una importante corriente de visitantes (actual o potencial).  
Jerarquía  
III  
Atractivo con rasgos excepcionales, capaz de motivar por sí solo o en conjunto con otros  
atractivos contiguos, una corriente actual o potencial de visitantes nacionales o extranjeros.  
Jerarquía  
II  
Atractivo con algún rasgo llamativo, capaz de interesar a visitantes que hubiesen llegado a la  
zona por otras motivaciones turísticas, o de motivar corrientes turísticas nacionales.  
Jerarquía  
I
Atractivo sin mérito suficiente para considerarlo al nivel de las jerarquías anteriores, pero que  
igualmente forman parte del Inventario de Atractivos Turísticos como elementos que  
complementen a otros de mayor jerarquía.  
Recurso  
Es un elemento natural o cultural que pueden motivar el desplazamiento, pero no se  
encuentran todavía incorporados en la dinámica turística, ni cuenta con ningún tipo de  
infraestructura de apoyo.  
Fuente: Adaptado de la Metodología para Inventarios de Atractivos Turísticos, MINTUR, 2004 y  
014.  
2
Elaboración: Dirección de Planificación de Destinos Turísticos; MINTUR, 2016  
Como resultado final de este proceso es recomendable generar una matriz en donde se  
pueda identificar fácilmente las características generales de todos los atractivos que fueron  
analizados técnicamente, consolidando dicha información en lo que se puede llamar como una  
Tabla de resumen de atractivos.  
Tabla 5. Resumen de Jerarquización de Atractivos Turísticos del Cantón Catamayo,  
Provincia de Loja.  
Categoría  
Tipo  
Subtipo  
Nombre del Atractivo  
Jerarquía  
Atractivo  
Fenómeno  
Cueva o caverna  
CUEVA DE LA  
I
Natural  
Atractivo  
Natural  
Atractivo  
Natural  
Atractivo  
Natural  
Atractivo  
Natural  
espeleológico  
Tierras insulares  
SHIRIGUANA  
PIEDRA IGUANA  
Roca  
I
I
I
I
Tierras insulares  
Roca  
SAGRADO  
CORAZÓN DE JESÚS  
TUNEL  
CHICHACA  
Fenómeno  
espeleológico  
Ríos  
Cueva o caverna  
Riachuelo  
DE  
CHORRERA INGUNA  
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Atractivo  
Natural  
Atractivo  
Ríos  
Río  
RÍO GUAYABAL  
RÍO BOQUERON  
Recurso  
Ríos  
Río  
Recurso  
Natural  
Manifestaciones  
Culturales  
Manifestaciones  
Culturales  
Folclore  
Arquitectura  
Artesanías y artes  
PETROGLIFOS  
GUAYURAL  
TEMPLO  
AUXILIADORA  
EL  
MARÍA  
I
I
Manifestaciones  
religiosas,  
tradicionales  
creencias.  
y
Manifestaciones  
Culturales  
Manifestaciones  
Culturales  
Manifestaciones  
Culturales  
Arquitectura  
Arquitectura  
Arquitectura  
Espacio público  
PARQUE CENTRAL  
CATAMAYO  
I
I
I
Espacio público  
Espacio público  
PARQUE  
BOTELLA  
PARQUE  
LA  
CUERNO  
DE LA ABUNDANCIA  
Manifestaciones  
Culturales  
Manifestaciones  
Culturales  
Arquitectura  
Arquitectura  
Espacio público  
Espacio público  
PARQUE  
ESPERANZA  
PARQUE SAN PEDRO  
DE LA BENDITA  
BUENA  
I
I
Manifestaciones  
Culturales7  
Manifestaciones  
Culturales  
Manifestaciones  
Culturales  
Manifestaciones  
Culturales  
Manifestaciones  
Culturales  
Manifestaciones  
Culturales  
Manifestaciones  
Culturales  
Arquitectura  
Históricas  
Históricas  
Históricas  
Históricas  
Históricas  
Históricas  
Espacio público  
Barrio  
PARQUE DE ZAMBI  
I
I
LA VEGA  
Barrio  
TRAPICHILLO  
I
Parroquia  
Parroquia  
Parroquia  
Parroquia  
PARROQUIA  
URBANA SAN JOSÉ  
PARROQUIA  
URBANA CATAMAYO  
PARROQUIA RURAL  
EL TAMBO  
PARROQUIA RURAL  
SAN PEDRO DE LA  
BENDITA  
I
II  
I
II  
Manifestaciones  
Culturales  
Manifestaciones  
Culturales  
Históricas  
Históricas  
Parroquia  
Parroquia  
PARROQUIA RURAL  
ZAMBI  
PARROQUIA RURAL  
GUAYQUICHUMA  
I
I
Manifestaciones  
Culturales  
Acontecimientos  
programados  
Manifestaciones  
religiosas,  
PEREGRINACIÓN DE  
III  
LA  
VIRGEN  
DEL  
tradicionales  
creencias.  
y
CISNE  
Manifestaciones  
Culturales  
Realizaciones  
Técnicas científicas y  
contemporáneas.  
Obra técnica  
CENTRO  
RECREACIONAL  
ELISEO  
II  
ÁRIAS  
CARRIÓN  
CENTRO  
RECREACIONAL  
AGUAMANIA  
Manifestaciones  
Culturales  
Realizaciones  
Técnicas científicas y  
contemporáneas.  
Arquitectura  
Obra técnica  
II  
Manifestaciones  
Culturales  
Manifestaciones  
Culturales  
Espacio público  
Gastronomía  
MIRADOR LA CRUZ  
I
Folclore  
CECINA  
II  
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Manifestaciones  
Culturales  
Folclore  
Gastronomía  
ARVEJA  
GUINEO  
CON  
I
Fuente: Investigación de campo, cantón Catamayo, provincia de Loja, 2017  
Elaboración: Equipo de Investigación  
Discusión  
En base al catastro turístico que se obtuvo, se concluye que el cantón Catamayo cuenta  
con una infraestructura amplia y bien acondicionada, lo que sin duda mejorará la experiencia de  
los visitantes.  
Después de haber realizado el diagnóstico de atractivos se obtuvo como resultado un total  
de 7 atractivos naturales, y 22 atractivos culturales, lo que demuestra que el sector en estudio  
tiene un fuerte potencial cultural, pero no se debe omitir la importancia de los atractivos  
naturales para generar productos turísticos diferenciadores.  
Al aplicar la metodología para la jerarquización de atractivos se obtuvieron 21 atractivos  
de jerarquía I, 5 atractivos de jerarquía II, 1 atractivo de jerarquía III, y 2 atractivos considerados  
como recursos, con estos resultados se pueden plantear propuestas para poner en valor los  
atractivos que se ubican en jerarquía II, y de esta manera a mediano o largo plazo, poder  
incrementar el número de atractivos con jerarquía III, lo que incrementaría el número actual de  
visitantes a la localidad.  
Reconocimiento  
Se hace extensivo un agradecimiento especial a la Universidad Internacional del Ecuador,  
por el apoyo brindado en este proceso investigativo, de igual manera a los profesionales en  
formación Mariela Cristina Celi Sánchez, Adriana Cristina Torres Herrera, José Andrés Quino  
Jaramillo, Ruby Isabel Cueva Arrobo, Tyrone Patricio Morillo Macas, Cindy Sánchez, y Astrid  
Mejía, por su aporte constante como equipo investigativo de la Carrera de Gestión Turística y  
Medio Ambiente UIDE– Loja.  
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