INNOVA Research Journal, ISSN 2477-9024  
Agosto, 2017). Vol. 2, No.8.1 pp. 294-306  
(
DOI: https://doi.org/10.33890/innova.v2.n8.1.2017.380  
URL: http://revistas.uide.edu.ec/index.php/innova/index  
Correo: innova@uide.edu.ec  
Utilización de las TIC en el proceso de enseñanza - aprendizaje, una  
aproximación desde la comunicación  
Use of ICT in the teaching - learning process, an approach from  
communication  
Bismarck Alberto Arana Mite  
Universidad Politécnica Salesiana, Ecuador  
María José Segarra Sanz  
Universidad Politécnica Salesiana, Ecuador  
Autor para correspondencia: barana@ups.edu.ec, msegarra@est.ups.edu.ec  
Fecha de recepción: 05 de Agosto de 2017 - Fecha de aceptación: 10 de Agosto de 2017  
Resumen  
El presente trabajo analiza la función e importancia que cumplen las TIC en el proceso de  
enseñanza – aprendizaje en la Unidad Educativa de la Providencia de la ciudad de Guayaquil. El  
uso de las herramientas virtuales dentro de la institución propone un primer acercamiento a la  
realidad educativa que servirá de base para la implementación de nuevas técnicas que parten del  
uso de las TIC. Se desarrolló una investigación con enfoque mixto mediante entrevistas y encuestas  
realizadas a docentes de la institución, lo que permitió saber cómo los estudiantes acceden y se  
involucran con la tecnología reemplazando la metodología tradicional de enseñanza.  
Palabras Clave: herramientas tecnológicas; técnicas educativas; educación básica; comunicación  
Abstract  
This paper will analyze the role and importance of ICT in the teaching-learning process in the  
Educational Unit of the Providence of the city of Guayaquil. The use of the virtual tools within the  
institution proposes a first approach to the educational reality which will serve as the basis for the  
development of new imaging techniques that are based on the use of ICTS. A joint approach with  
research through surveys and interviews to teachers of the institution, which will allow you to  
know how students access and are involved with the technology replacing the traditional  
methodology of teaching.  
Key words: technological tools; educational techniques; basic education; communication  
Revista de la Universidad Internacional del Ecuador. URL: https://www.uide.edu.ec/  
294  
INNOVA Research Journal 2017. Vol. 2, No.8.1 pp. 294-306  
Introducción  
Con las aportaciones de la tecnología y los conocimientos expuestos por el docente en el  
manejo de las TIC, se destaca la transformación del proceso enseñanza-aprendizaje para el  
correcto manejo de la información dentro de una institución educativa.  
Las TIC aportan a la construcción de nuevos avances tecnológicos facilitando la  
participación e interacción en las prácticas pedagógicas. A su vez, favorecen el desempeño de los  
educadores mediante la utilización de aplicaciones o softwares que facilitan el aprendizaje de los  
estudiantes.  
La Unidad Educativa de la Providencia, pertenece a la Congregación de Las Hijas de la  
Caridad como centro integral educativo ubicado en la ciudad de Guayaquil-Ecuador,  
específicamente en las calles Eloy Alfaro entre Gómez Rendón y Brasil. Esta institución se  
centra en los principios éticos y morales de la fe cristiana contando con instalaciones de óptima  
calidad para su alumnado. Los niveles de educación con los que cuenta la Unidad Educativa de  
la Providencia son Inicial, Básica y Bachillerato.  
En los sectores vulnerables donde aún no ha llegado la tecnología, los docentes envían a  
sus alumnos a investigar en libros (método tradicional) por la falta de equipos y herramientas que  
les permita complementar su aprendizaje logrando una comunicación basada en los nuevos  
criterios de educación didáctica. Por tanto, se realiza el planteamiento de la siguiente  
interrogante ¿Cómo influye el uso de las Tic en el proceso de enseñanza- aprendizaje en la  
Unidad Educativa de la Providencia?  
En todo momento se suscitan cambios que aportan a la educación en base a procesos  
didácticos educativos actuales, porque de cierta forma se complementan con los avances  
tecnológicos contribuyendo al desarrollo de la comunicación y optimizando la fluidez de la  
información en el ámbito educativo.  
La importancia de las TIC en la formación educativa se ha convertido en un desafío más  
de los docentes, debido a que no todos son nativos digitales, sino que basan sus conocimientos en  
la metodología tradicional de enseñanza. Actualmente los docentes implementan en su plan de  
trabajo escolar el uso de softwares educativos incluyendo herramientas básicas como Word,  
Excel, Power Point.  
Las TIC en la educación  
La sociedad postindustrial ha sido catalogada como la sociedad de la nueva educación  
debido al uso preponderante de estrategias tecnológicas implementadas en la educación en  
diferentes ámbitos, por lo tanto, el movimiento innovador de la educación moderna en  
contraposición a la escuela tradicional se desarrolló a finales del siglo XIX en Europa  
propagándose en otros países del mundo, pero se erradicó con mayor fuerza en los Estados  
Unidos. Se confronta un gran cambio de época donde no solo se obtiene una Sociedad de la  
Información, sino una sociedad de la educación de manera didáctica. (Rugeles, Mora, &  
Metaute, 2015)  
Revista de la Universidad Internacional del Ecuador. URL: https://www.uide.edu.ec/  
295  
INNOVA Research Journal 2017. Vol. 2, No.8.1 pp. 294-306  
Cuando se habla de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) se piensa  
en los avances tecnológicos que permiten la obtención de nuevos conocimientos en base a los  
cambios presentados a lo largo del tiempo, esto significa que existe un mejor acceso a las  
herramientas digitales que permiten la construcción de conocimientos de forma progresiva.  
El papel que desempeñan las TIC dentro de la educación básica es la de innovar los  
procesos de enseñanzas mediante el cual el docente impartirá sus clases haciéndolas más  
dinámicas y entretenidas. Para que esto suceda se debe complementar con el acceso a las nuevas  
tecnologías que permitan el fortalecimiento y desarrollo del ámbito educativo y de quienes son  
participes en él. (Gómez & Macedo, 2012).  
En las instituciones educativas existen nexos entre la comunicación y la educación por las  
innovaciones de las tecnologías, enfatizando que la información es un instrumento para el  
conocimiento de la sociedad que genera cambios y transcendencia en la educación (Carmona,  
Carmona, Armenta, Gastelú, & García, 2016).  
El uso del internet es un aporte dentro de las instituciones educativas que permite el  
desarrollo y evolución abarcando el manejo de diversas plataformas virtuales en las que docentes  
y alumnos participen paulatinamente implementando las nuevas tecnologías en el proceso de  
enseñanza de los jóvenes hoy en día.  
Las TIC aportan la construcción de nuevos avances tecnológicos facilitando la  
participación e interacción en las prácticas pedagógicas. A su vez, favorecen el desempeño de los  
educadores mediante la utilización de aplicaciones o softwares que facilitan el aprendizaje de los  
estudiantes.  
Conceptualización y aspectos de la Educomunicación  
Según el libro ¨Ámbitos y alcances de la competencia comunicativa en educación¨  
Kaplún expresó: “Educar es, en esencia, un proceso de comunicación. Esta es una máxima que  
supone la vinculación del docente, responsable de la conducción, orientación y guía de la  
secuencia y orden de complejidad del aprendizaje con los educandos” (Cortés, Rigoberto, Uribe,  
&
Ibarra, 2013)  
La educación va a la par con la comunicación, porque sin duda los procesos  
comunicativos se han desarrollado a medida que la tecnología ha brindado sus aportes a la  
sociedad actualmente y aún más al ámbito educativo.  
La Educomunicación busca transformar los modelos tradicionales de estudio  
constituyendo modelos comunicativos que involucren la tecnología moderna, es decir, la fusión  
teórica – práctica para alcanzar que los centros educativos transformen la realidad monótona de  
aprendizaje por un entorno constituido por prácticas abiertas, en las que los estudiantes pongan  
en consideración la capacidad de interacción, comprensión y habilidades con la finalidad de  
innovar e ir en busca de nuevas tendencias pedagógicas adaptadas a un modelo de enseñanza que  
aporten a la formación integral de niños, adolescentes y jóvenes.  
Revista de la Universidad Internacional del Ecuador. URL: https://www.uide.edu.ec/  
296  
INNOVA Research Journal 2017. Vol. 2, No.8.1 pp. 294-306  
El manejo de herramientas tecnológicas es una de tantas experiencias informativas que  
adopta el ser humano en una sociedad hipermedial que se ha convertido en algo significativo en  
vista de que nadie se educa solo, todos alguna vez necesitamos ayuda en complemento con la  
tecnología. Sin embargo, existen métodos en los cuales se pueda reflejar a la educación como  
base transformadora de conocimientos.  
Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación aplicadas a la educación,  
seguirán siendo un elemento esencial debido a que siempre se busca proyectar y conseguir  
efectos formativos en alumnos de niveles de educación básica obteniendo un mejor desempeño  
educativo, cabe destacar que las diferentes herramientas o plataformas virtuales también juegan  
un papel importante en todo tipo de método educativo por la influencia y contribuciones que  
estos aporten a los niños y jóvenes dentro y fuera de una institución escolar, adaptándose a los  
cambios positivos que entes transformadores (Ángel, 2013).  
A la vez educarse es involucrarse y participar en un proceso de múltiples interacciones  
educomunicacionales, donde, generalmente el individuo que este en etapa de educación ha tenido  
que pasar por situaciones que ponen en riesgo su estabilidad educativa, sin embargo, es de suma  
importancia tratar de esclarecer cuáles son los aspectos que de alguna manera inciden en el  
avance y desarrollo del actual crecimiento didáctico pedagógico (Of, 2012).  
Comunicación y educación tecnológica en la educación básica  
El termino comunicación se ha enlazado a la educación para complementar los avances  
que trae consigo la tecnología, cuando el docente comunica o enseña algo dentro de las aulas de  
clase el alumno recibe la información logrando que se dé el entendimiento por parte del alumno.  
Destacando que la comunicación abarca el manejo o acceso a las herramientas tecnológicas en la  
educación actual (Vidal Puga, 2006).  
La comunicación está presente en todo momento, para dar un ejemplo claro se toma en  
cuenta la unidad educativa de la Providencia donde se reflejará el manejo de herramientas  
tecnológicas como las computadoras, infocus o plataformas virtuales que permitan la interacción  
entre los docentes y alumnos. Tanto así que al alumno se le ha dado el nombre de estudiante  
virtual porque en la actualidad son capaces de seleccionar su propia información generando  
contenidos que les servirán como objeto de estudio junto a los refuerzos del profesor (Rúgeles et  
al., 2015).  
La autodisciplina es lo que permite al alumno la motivación de seguir incursionando en el  
mundo tecnológico actual, y para que pueda lograr sus metas debe existir de alguna forma el  
autoaprendizaje facilitándole al estudiante virtual el desarrollo intelectual mediante manejo de  
información que aporte a su conocimiento, implementando la responsabilidad de tiempo y acceso  
a plataformas hipermediales. (Rúgeles et al., 2015)  
Metodología  
Revista de la Universidad Internacional del Ecuador. URL: https://www.uide.edu.ec/  
297  
INNOVA Research Journal 2017. Vol. 2, No.8.1 pp. 294-306  
La investigación se desarrolló mediante una metodología mixta, complementada a través  
de encuestas de opinión y una entrevista, además se utilizó el programa estadístico SPSS para la  
interpretación de datos de la información proporcionada por los encuestados.  
Del universo de 61 docentes de la institución educativa, la muestra seleccionada fue de 25  
docentes que son quienes laboran en el área de educación básica.  
Resultados  
El disponer de herramientas tecnológicas actualmente es muy importante para el  
desarrollo del proceso enseñanza aprendizaje en los estudiantes de la institución educativa.  
¿
Considera importante disponer de  
herramientas tecnológicas en la actualidad?  
0
1
00%  
SI NO  
Gráfico 1. Las TIC en la actualidad  
Fuente: Elaboración propia  
Tabla 1.  
¿
Considera importante disponer de herramientas  
tecnológicas en la actualidad?  
SI  
NO  
0
TOTAL  
25  
2
5
1
00%  
0%  
100%  
Fuente: Elaboración propia  
Todos los docentes encuestados coincidieron que la tecnología va evolucionando y la  
necesidad de utilizarla es cada vez más frecuente.  
Revista de la Universidad Internacional del Ecuador. URL: https://www.uide.edu.ec/  
298  
INNOVA Research Journal 2017. Vol. 2, No.8.1 pp. 294-306  
¿
Considera que la TIC son importantes  
para la educación de hoy?  
0
%
1
00%  
SI NO  
Gráfico 2. Importancia de las TIC  
Fuente: Elaboración propia  
Tabla 2.  
¿
Considera que las TIC son importantes para la educación de hoy?  
SI  
NO  
TOTAL  
25  
2
5
0
1
00%  
0%  
100%  
Fuente: Elaboración propia  
Los 25 docentes encuestados contestaron que las TIC sí son importantes para la  
educación, tal como se evidencia en la tabla, el 100% se manifestó a favor del uso de las TIC.  
Nivel de tecnología en la institución educativa  
Nivel Alto: 10 docentes  
Nivel Medio: 14 docentes  
Nivel Bajo: 1 docente  
¿
Cuál es el nivel de tecnología en la  
institución educativa donde labora?  
20  
15  
10  
5
0
1
4
10  
1
ALTO  
MEDIO  
Series1 Series2  
BAJO  
Gráfico 3  
Fuente: Elaboración propia  
Tabla 3.  
Revista de la Universidad Internacional del Ecuador. URL: https://www.uide.edu.ec/  
299  
INNOVA Research Journal 2017. Vol. 2, No.8.1 pp. 294-306  
¿
Cuál es el nivel de tecnología en la institución  
educativa donde labora?  
ALTO  
MEDIO  
14  
BAJO  
1
TOTAL  
25  
1
0
4
0%  
56%  
4%  
100%  
Fuente: Elaboración propia  
Rendimiento académico de estudiantes  
Si: 24 docentes  
No: 1 docente  
¿
Mediante su experiencia como docente,  
considera que las TIC sirven para que los  
estudiantes obtengan mejor rendimiento  
académico?  
4
%
9
6%  
SI NO  
Gráfico 4.  
Fuente: Elaboración propia  
Tabla 4.  
¿
Mediante su experiencia como docente, considera que las TIC sirven para  
que los estudiantes obtengan mejor rendimiento académico?  
SI  
NO  
1
TOTAL  
25  
2
4
9
6%  
4%  
100%  
Fuente: Elaboración propia  
Los docentes respondieron, que no consideran que las TIC sean distractores dentro del  
proceso de enseñanza-aprendizaje en los estudiantes. Indican que el rendimiento depende de  
cada uno por medio de su responsabilidad e interés, más no por las TIC en general.  
Revista de la Universidad Internacional del Ecuador. URL: https://www.uide.edu.ec/  
300  
INNOVA Research Journal 2017. Vol. 2, No.8.1 pp. 294-306  
¿
Considera que los docentes deben tener  
capacitación previa frente al uso de las TICS?  
0
%
1
00%  
SI NO  
Gráfico 5. Capacitación de docentes  
Fuente: Elaboración propia  
Tabla 5.  
¿
Considera que los docentes deben tener capacitación  
previa frente al uso de las TICS?  
SI  
NO  
0
0%  
TOTAL  
25  
100%  
2
1
5
00%  
Fuente: Elaboración propia  
Los docentes encuestados coincidieron en que todos deben recibir capacitaciones o  
charlas sobre el avance tecnológico para dar mejores explicaciones a los alumnos.  
¿
Qué tipo de materias enseña?  
1
2%  
1
6%  
8
%
1
6%  
1
2%  
2%  
1
12%  
1
2%  
MATEMÁTICA  
LENGUA Y LITERATURA  
CIENCIAS NATURALES  
IDIOMA EXTRANJERO  
EDUCACIÓN ARTÍSTICA  
CIENCIAS SOCIALES  
COMPUTACIÓN  
CULTURA FÍSICA  
Gráfico 6. Materias que imparte  
Fuente: Elaboración propia  
Tabla 6.  
Revista de la Universidad Internacional del Ecuador. URL: https://www.uide.edu.ec/  
301  
INNOVA Research Journal 2017. Vol. 2, No.8.1 pp. 294-306  
¿
Qué tipo de materias enseña?  
4
1
4
3
3
3
3
2
3
25  
6% 16%  
12% 12% 12% 12% 8%  
12% 100%  
Fuente: Elaboración propia  
Implementación tecnológica en la institución  
Si: 22 docentes  
No: 3 docentes  
¿
La unidad educativa cuenta con las  
herramientas TICS necesarias para  
complementar las clases dentro de las  
aulas?  
1
2%  
8
8%  
SI NO  
Gráfico 7.  
Fuente: Elaboración propia  
Tabla 7.  
¿
La unidad educativa cuenta con las  
herramientas TICS necesarias para  
complementar las clases dentro de las  
aulas?  
SI  
NO  
3
TOTAL  
25  
2
8
2
8%  
12%  
100%  
Fuente: Elaboración propia  
Revista de la Universidad Internacional del Ecuador. URL: https://www.uide.edu.ec/  
302  
INNOVA Research Journal 2017. Vol. 2, No.8.1 pp. 294-306  
Con cuál de estas herramientas tecnológicas  
cuenta la institución para el desarrollo de las  
clases:  
2
2
1
1
5
0
5
0
5
0
Series1  
Series2  
Gráfico 8. Herramientas tecnológicas que posee la institución  
Fuente: Elaboración propia  
Tabla 8.  
¿
Con cuál de estas herramientas tecnológicas cuenta la institución para  
el desarrollo de las clases?  
2
2
3
25  
8
8%  
12%  
100%  
Fuente: Elaboración propia  
Un total de 22 profesores coinciden en que la institución educativa tiene todas las  
herramientas tecnológicas necesarias para el desarrollo de las clases (internet, correo electrónico,  
redes sociales, computadoras, reproductores de audio, reproductores de video, televisión,  
multimedia), aunque también se destaca la opinión de 3 profesores, quienes manifestaron que la  
institución debe fortalecer este aspecto, ya que solamente se cuenta con herramientas básicas  
como computadoras, reproductores de audio y reproductores de video.  
¿
Considera que la comunicación  
entre el docente y el alumno es un  
complemento importante durante el  
trabajo en clase?  
0
%
1
00%  
SI NO  
Gráfico 9. Complemento de las TIC en la comunicación entre el docente y estudiante  
Fuente: Elaboración propia  
Revista de la Universidad Internacional del Ecuador. URL: https://www.uide.edu.ec/  
303  
INNOVA Research Journal 2017. Vol. 2, No.8.1 pp. 294-306  
Tabla 9.  
En cuanto a las TIC en la educación, considera que la comunicación  
¿
entre el docente y el alumno es un complemento importante durante el  
trabajo en clase?  
SI  
NO  
TOTAL  
25  
2
1
5
0
00%  
0%  
100%  
Fuente: Elaboración propia  
La buena comunicación que existe y se desarrolla entre docentes y estudiantes, es  
producto del trabajo realizado y que se basa en la interacción de la clase (docente-estudiante).  
El aprendizaje es significativo y llega a los estudiantes de una manera más óptima. Todos  
coincidieron en la importancia de este punto.  
Conclusiones y recomendaciones  
Los docentes que se apoyan en el uso de las TIC, logran obtener una mejor enseñanza  
para sus estudiantes debido a que complementan y fortalecen su metodología al momento de  
impartir sus clases.  
Es de vital importancia que se trabaje con las herramientas tecnológicas y exista una  
actualización constante en el uso de ellas. El desarrollo tecnológico en pleno siglo XXI, es un  
complemento vital dentro de la sociedad y por ende en la educación en todos sus niveles a nivel  
mundial.  
Tanto las instituciones educativas públicas como privadas, deben ir fortaleciendo e incluir  
dentro de su plan académico de estudio, la utilización de las TIC para que los estudiantes  
empiecen a familiarizarse desde etapas tempranas con estas herramientas en busca de un mejor  
desempeño académico.  
Bibliografía  
Ángel, D.-B. (2013). Tic En El Trabajo Del Aula. Impacto En La Planeación Didáctica. Revista  
Iberoamericana De Educación Superior, 4(10), 3–21. Https://Doi.Org/10.1016/S2007-  
2
872(13)71921-8  
Asignatura, S., Asignatura, T. D. E., La, J., & Social, C. (N.D.). Educación Y Desarrollo  
Comunicación Social Reforzar Y Ampliar El Conocimiento De Temas Claves Que Surgen  
En La Relación Entre Comunicación Y Educación, Analizando Cómo Desde Los  
Diferentes Medios De Comunicación Y A Través De Las Distintas Estrategias Se.  
Belloch, C. (2012). Las Tecnologías De La Información Y Comunicación En El Aprendizaje.  
Unidad De Tecnología Educativa (Ute)- Departamento De Métodos De Investigación Y  
Revista de la Universidad Internacional del Ecuador. URL: https://www.uide.edu.ec/  
304  
INNOVA Research Journal 2017. Vol. 2, No.8.1 pp. 294-306  
Diagnostico  
En  
Educación.,  
1–9.  
Retrieved  
From  
Http://Www.Uv.Es/Bellochc/Pedagogia/Eva1.Pdf  
Carmona, K. O., Carmona, K. M. O., Armenta, J. A., Gastelú, C. A. T., & García, E. M. M. (2016).  
Las Tic En Educación: Meta análisis Sobre Investigación Y Líneas Emergentes En México.  
Apertura, 8(2), 100–115. Https://Doi.Org/10.18381/Ap.V8n2.866  
Castro, S. (2007). Las Tic En Los Procesos De Enseñanza Y Aprendizaje. Revista Científicas De  
América Latina, 13(23), 213–234. Https://Doi.Org/1315-883x  
Cortés, J. A., Rigoberto, M., Uribe, M., & Ibarra, I. G. (2013). Ámbitos Y Alcances De La  
Competencia Comunicativa En Educación. European Scientific Journal, 9(34), 18577881.  
Ecuador, U. E. (S.F.). Recuperado El  
2
De Diciembre De 2016, De  
Http://Providenciagye.Blogspot.Com/2012/04/La-Unidad-Educativa-De-La-  
Providencia.Html  
Gómez, L. M., & Macedo, J. C. (2012). Importancia De Las Tic En La Educación. Investigación  
Educativa,  
14(25),  
209–224.  
Retrieved  
From  
Http://Revistasinvestigacion.Unmsm.Edu.Pe/Index.Php/Educa/Article/View/4776kaplun-  
Mario_Modelos-De-Educacic3b3n-Y-Comunicacic3b3n.Pdf. (N.D.). Of, I. (2012). Tic  
Educaciónꢀ: In, 10–12.  
Gutiérrez, F., & Mead, M. (1981). Educación Y Medios De Comunicación Social, 147–151.  
Huergo, P. J. (1993). Los Medios Y Tecnologías En Educación, 1–21.  
Mcluham, H. M. (2002). Comunicación Y Educación: El Proceso Didáctico Como Proceso De  
Comunicación. Artículos Para Comunicación, (1972), 1–7.  
Moral Pérez, M. E. Del, Martínez, L. V., & Neira Piñeiro, M. D. R. (2014). Oportunidades De Las  
Tic Para La Innovación Educativa En Las Escuelas Rurales De Asturias. Aula Abierta,  
4
2(1), 61–67. Https://Doi.Org/10.1016/S0210-2773(14)70010-1  
Muñoz-Miralles, R., Ortega-González, R., Batalla-Martínez, C., López-Morón, M. R., Manresa, J.  
M., & Torán-Monserrat, P. (2014). Acceso Y Uso De Nuevas Tecnologías Entre Los  
J?Venes De Educación Secundaria, Implicaciones En Salud. Estudio Joitic. Atención  
Primaria, 46(2), 77–88. Https://Doi.Org/10.1016/J.Aprim.2013.06.001  
Rúgeles, P. A., Mora, B., & Metaute, P. M. (2015). El Rol Del Estudiante En Los Ambientes  
Educativos Mediados Por Las Tic. Revista Lasallista De Investigación, 12(2), 132–138.  
Retrieved From Http://Www.Redalyc.Org/Articulo.Oa?Id=69542291025  
Unidad Educativa "De La Providencia". (S.F.). Recuperado El 2 De Diciembre De 2016, De  
Http://Delaprovidencia.Edu.Ec/Main.Aspx  
Revista de la Universidad Internacional del Ecuador. URL: https://www.uide.edu.ec/  
305  
INNOVA Research Journal 2017. Vol. 2, No.8.1 pp. 294-306  
Vidal Puga, M. D. P. (2006). Investigación De Las Tic En La Educación. Relatec: Revista  
Latinoamericana De Tecnología Educativa, 5(2), 539–552. Retrieved From  
Http://Dialnet.Unirioja.Es/Servlet/Articulo?Codigo=2229253&Info=Resumen&Idioma=S  
pa  
Revista de la Universidad Internacional del Ecuador. URL: https://www.uide.edu.ec/  
306