Alejandro Arellano-González, Blanca Carballo-Mendívil, Nidia Josefina Ríos-Vázquez, María del Pilar Lizardi-Duarte.
ISSN 2477-9024. Innova Research Journal (Septiembre-Diciembre, 2024). Vol. N9, No. 4, pp. 72-94
No existe una única definición de modelo de negocio, lo que ha incrementado el interés
académico. De Angelis (2018) menciona que el término se usa a veces indistintamente con otros
conceptos como modelo de ingresos o plan de negocios. La revisión de publicaciones comenzó
con el auge de la reingeniería y las empresas en línea a finales del siglo pasado (McGrath, 2010;
Baden-Fuller & Morgan, 2010). Además, se han desarrollado nuevas formas de integración del
usuario en los procesos de innovación, como las comunidades virtuales (Prause, 2015). Por su
parte Gomes, Pamplona, Perreira y Sanches (2017) reportan como principales hallazgos de sus
investigaciones respecto a las PYMES la identificación de características (por ejemplo, inversión,
fecha de establecimiento, certificación ISO 9001) que influyen en el desarrollo de nuevos
productos (NPD) en las pequeñas y medianas empresas tecnológicas (TBCs).
El atractivo del modelo de negocio radica en su enfoque holístico, facilitando la definición
de actividades y decisiones estratégicas clave. Foss y Saebi (2015) y Dambiski, Martins y Mendes
(
2021) destacan que la competitividad de las MIPYMES está relacionada con la sostenibilidad, la
información-conocimiento y la innovación abierta en redes. Sin embargo, la innovación abierta no
siempre aumenta el rendimiento de la innovación, y la literatura ofrece argumentos inconsistentes
sobre su relación con el rendimiento. Aunque el modelo de negocio ganó popularidad con las
empresas en línea, también es aplicable a comercios minoristas, empresas de servicios e industrias.
Los elementos de un modelo de negocio deben integrarse con el entorno empresarial y enfocarse
en el cliente y el desarrollo tecnológico. Un enfoque analítico permite la deconstrucción y
evaluación de modelos existentes para su modificación o reemplazo.
Un modelo de negocios puede transformar una idea en un negocio o replantear los pilares
del modelo actual. Debe ser coherente internamente, funcionando como una receta que organiza y
combina los pilares de manera efectiva (Baden-Fuller & Morgan, 2010). Para diseñar un nuevo
modelo se requiere creatividad, información e inteligencia de clientes, competidores y proveedores
(Teece, 2012). Toniut (2020) sugiere que un modelo efectivo debe satisfacer las necesidades del
cliente y crear valor para la empresa y sus socios (Zott & Amit, 2009).
En su investigación Lozano, Caceido, Fernandez y Onofre (2019), sostienen que la
metodología Canvas de Osterwalder y Pigneur, facilitan al emprendedor mediante un sencillo
lienzo de nueve bloques, conocer los factores externos e internos de su idea empresarial,
validándola y así finalmente dando luz verde para el desarrollo de un Plan de negocio más firme y
con enormes posibilidades de éxito. Por su parte, Chávez (2018) presenta su investigación que
tiene como objetivo determinar si la aplicación del modelo CANVAS a la realización de un plan
de negocios enfocado en comida rápida sea la mejor estrategia para poner en marcha dicho
proyecto concluyendo su aporte práctico para el diseño del modelo de negocio,
En un estudio realizado por Ruedas y Tirado (2023), se buscó establecer un modelo de
negocio en el sector gastronómico que se adapte a las nuevas expectativas del mercado
postpandemia en la ciudad de Bucaramanga, Santander, asegurando su sostenibilidad financiera.
Para ello, se definieron acciones estratégicas para la creación y puesta en marcha de un restaurante
que implemente el modelo de negocio a través de la herramienta Canvas. Este modelo incluye la
identificación de socios, actividades y recursos clave, la propuesta de valor, la relación con los
clientes, los segmentos de mercado y los canales de atención, así como la estructura de costes y
las fuentes de ingresos. Las proyecciones financieras realizadas dentro de un modelo probabilístico
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Revista de la Universidad Internacional del Ecuador. URL: https://www.uide.edu.ec/
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