ARTÍCULO ORIGINAL
INNOVA Research Journal, ISSN 2477-9024
(Septiembre-Diciembre, 2024). Vol. 9, No.3, pp. 61-80
DOI: https://doi.org/10.33890/innova.v9.n3.2024.2582
URL: http://revistas.uide.edu.ec/index.php/innova/index
Correo: innova@uide.edu.ec
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Estrategias que fomentan la motivación del estudiante universitario en el aula,
a través de herramientas emergentes de aprendizaje en línea
Strategies that promote the motivation of university students in the classroom,
through emerging online learning tools
Jorge Luis Loáiciga-Gutiérrez
Universidad Nacional de Costa Rica, Guanacaste, Costa Rica
jorge.loaiciga.gutierrez@una.ac.cr
https://orcid.org/0000-0002-0421-3906
Carlos Luis Chanto-Espinoza
Universidad Nacional de Costa Rica, Guanacaste, Costa Rica
carlos.chanto.espinoza@una.cr
https://orcid.org/0000-0002-3420-7259
Recepción: 02/06/2024 | Aceptación: 30/08/2024 | Publicación: 10/09/2024
Cómo citar (APA, séptima edición):
Loáiciga-Gutiérrez, J. y Chanto-Espinoza, C. (2024). Estrategias que fomentan la motivación del
estudiante universitario en el aula, a través de herramientas emergentes de aprendizaje en línea.
INNOVA Research Journal, 9(3), 61-80. https://doi.org/10.33890/innova.v9.n3.2024.2582
Resumen
La motivación es el motor previo para lograr un objetivo y mejorar el entendimiento y aprendizaje
dentro de la vida universitaria. El objetivo de la investigación consiste en determinar estrategias
que fomentan la motivación de las personas estudiantes universitarias en el aula, a través de
herramientas emergentes de aprendizaje en línea, tomando como referencia a la población
estudiantil matriculada durante el primer ciclo del 2024 en la Universidad Nacional de Costa Rica
(UNA), Campus Liberia. Han participado 294 estudiantes regulares activos, basándose en una
metodología mixta. Se aplicó un cuestionario diseñado ad hoc y se utilizó la revisión literaria. Los
resultados reflejan que las herramientas emergentes de aprendizaje en línea son pertinentes para la
motivación del estudiantado, donde la automotivación, autodeterminación, y la creatividad son
aspectos que incentivan experiencias positivas en los estados de ánimo durante las actividades
Jorge Luis Loáiciga-Gutiérrez y Carlos Luis Chanto-Espinoza.
ISSN 2477-9024. Innova Research Journal (Septiembre-Diciembre, 2024). Vol. N9, No. 3, pp. 61-80
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realizadas en los espacios áulicos, Finalmente, las estrategias didácticas, cuya combinación
provienen del planteamiento entre las metodologías y las tecnologías emergentes enriquecen el
aprendizaje en línea y propician la motivación estudiantil.
Palabras claves: motivación; educación universitaria; estudiante; herramientas emergentes;
aprendizaje en línea.
Abstract
The motivation is the previous driving force to achieve an objective and improve understanding
and learning within university life. The objective of the research is to determine strategies that
promote the motivation of university students in the classroom, through emerging online learning
tools, taking as reference the student population enrolled during the first cycle of 2024 at the
National University of Costa Rica (UNA), Liberia Campus. 294 active regular students
participated, based on a mixed methodology. A questionnaire designed ad hoc was applied and a
literary review was used. The results reflect that the emerging online learning tools are relevant
for the motivation of the students, where self-motivation, self-determination, and creativity are
aspects that encourage positive experiences in moods during the activities carried out in classroom
spaces. Finally, Teaching strategies, whose combination comes from the approach between
methodologies and emerging technologies, enrich online learning and promote student motivation.
Keywords: motivation; university education; student; emerging tools; online learning.
Introducción
Actualmente, el sector educativo se ha caracterizado por un crecimiento y desarrollo
exponencial en los últimos años en el uso de herramientas digitales en los procesos de enseñanza-
aprendizaje y es que representa una educación sin límites que está disponible para todos los que
quieren aprender y para muchos que por alguna cognición no logran asentir a la educación
tradicional. En la educación superior hoy en día se invierte en mantenerse al día con los adelantos
tecnológicos y brindar una educación de alta calidad para que el estudiantado y profesorado
cumplan con los objetivos profesionalmente establecidos.
El objetivo de la investigación consiste en determinar estrategias que fomentan la
motivación de las personas estudiantes universitarias en el aula, a través de herramientas
emergentes de aprendizaje en línea, tomando como referencia a la población estudiantil
matriculada durante el primer ciclo del 2024 en la Universidad Nacional de Costa Rica (UNA),
Campus Liberia.
El aprendizaje en línea ha experimentado un auge sin precedentes en la era digital en la
que vivimos. El desarrollo y la adopción de herramientas emergentes destinadas para mejorar y
enriquecer la experiencia de aprendizaje en línea han impulsado en gran medida este crecimiento.
Estas herramientas no solo han cambiado la forma en que enseñamos y aprendemos, sino que
también han abierto nuevas posibilidades para una educación accesible, personalizada e interactiva
en todo el mundo.
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emergentes de aprendizaje en línea
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En este sentido, la motivación “es un término general que se aplica a todo tipo de impulsos,
deseos, necesidades, anhelos y fuerzas similares” (Weihrich, Cannice y Koontz, 2017, p. 403).
Siendo este un componente que con normalidad ha acompañado al estudiantado universitario en
todos sus niveles, es la columna vertebral del proceso de aprendizaje en línea. Este es un proceso
que adquiere valor cuando existe una práctica constante de aprendizaje, sin embargo, cuando la
persona estudiante pierde interés surgen grandes inconvenientes. Por lo tanto, la falta de
motivación repercute directamente en el desempeño del estudiantado.
Como lo menciona Godoy et al. (2018) una de las razones por las que la educación en línea
ha crecido rápidamente en los últimos años es que representa una educación que no tiene límites
y está disponible para todos los que desean aprender y para aquellos que por alguna razón no
pueden acceder a la educación tradicional. Además de brindar educación de alta calidad, la
universidad se esfuerza por mantenerse al día con los avances tecnológicos para lograr los
objetivos profesionales en beneficio de la comunidad estudiantil y al servicio de la sociedad.
Morales (2021), afirma que los estudiantes universitarios que asisten a la educación en
línea obtienen un mejor rendimiento académico en comparación con los estudiantes universitarios
que asisten a la educación tradicional. La educación en línea es una forma de enseñar y aprender
que utiliza tecnología de la información y la comunicación. El sistema educativo ha experimentado
cambios significativos como resultado de su desarrollo. Beltrán et al. (2020) establecen que la
educación en línea; como el uso de una variedad de herramientas tecnológicas basadas en la red,
distribuidas por la red o apropiadas para la red con propósitos educativos.
El aprendizaje en línea puede superar las limitaciones temporales y espaciales de los
entornos educativos tradicionales. Escobar y Botero (2021) mencionan que la libertad sin
restricciones, incluida la libertad de contenido, espacio, medio, acceso y desarrollo de relaciones,
también puede ser considerada una característica definitoria del aprendizaje en línea. Por su parte,
Ramírez y Barragán (2018) hacen referencia a que pesar de las ventajas del aprendizaje en línea,
se han identificado una serie de factores que son esenciales para el éxito de los cursos en línea.
Uno de esos factores es la motivación. La motivación es tan importante en el aprendizaje presencial
como en el aprendizaje en línea.
En esta perspectiva, múltiples autores establecen que la ansiedad es un término que se
enlaza con la motivación, pues se trata de un elemento afectivo, acoplado a un pensamiento
negativo que llega a obstruir en el desempeño académico del estudiante.
Luna-Rojas y Ávila-Mediavilla (2021), establecen:
Así también, la motivación es una herramienta fundamental para los docentes y que el
aprendizaje sea el correcto ayudando a que los alumnos puedan obtener resultados
positivos, es por ello que se han realizado varias investigaciones en cuanto a la
motivación. (p. 140)
La motivación es ese sentimiento que ayuda a formar una conducta en el ser humano,
propio que se vincula con las escaseces del individuo y le estimula a realizar una labor ya sea de
origen psicológico o físico. Por lo tanto, se puede afirmar que una necesidad puede generar una
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situación de tensión, inconformidad o insatisfacción que requiere una acción y una reacción para
tratar de solucionar la necesidad y recuperar la tranquilidad.
Por otra parte, Álvarez (2021) menciona:
(…) falta de motivación en los estudiantes se ha convertido en uno de los puntos
importantes que vive la educación mundial. Se considera que dicha falta de motivación
puede ser consecuencia de las transformaciones que sufre actualmente la sociedad y que
el sistema educativo aún no enfrenta. (p. 6)
Asimismo, Nowakowska (2020), señala que “la motivación es uno de los factores más
importantes en el proceso de enseñanza-aprendizaje de cualquier materia y de ella depende el éxito
final en la adquisición de los conocimientos” (p. 88).
En relación con las citas anteriores, el sistema educativo debe procurar que la persona
estudiante se encuentre motivado, desde la docencia se deben marcar las pautas para incentivar el
proceso a través del manejo de las emociones, claro está que el proceso se complementa de acuerdo
con la automotivación por parte del estudiantado. De allí, que se trata de un proceso dinámico y
volátil que se ajusta a lo largo del tiempo e involucra aspectos emocionales.
Además, es importante acotar que “la motivación del estudiante con respecto a la educación
virtual universitaria va a depender de factores internos como externos, propios a las necesidades
personales de cada uno de ellos” (Morales, 2021, p. 48). Evidentemente, los nuevos cambios
tecnológicos y sociales, ha representado un desafío para el avance de la educación universitaria a
nivel mundial. Sumado a esto es importante mencionar, que la motivación del alumnado es
primordial en los procesos de aprendizaje - enseñanza; de ahí que las múltiples teorías de la
motivación posean consecuencia en la educación.
Según Fernández (2020) se pueden considerar tres dimensiones dentro de la motivación
académica, como el motivacional de la expectativa, el elemento del valor, y el motivacional
afectivo. Además, establece que “los docentes deberán alentar a los estudiantes a desarrollar y
aplicar estrategias para lograr la automotivación de forma que sean responsables de su propio
aprendizaje a nivel metacognitivo, motivacional y conceptual” (p. 5). En su defecto, Pellerano
(2021), menciona “motivación es un concepto que se ha integrado dentro de la didáctica como un
factor muy importante a la hora de determinar los resultados que obtiene un estudiante, o el
esfuerzo que está dispuesto a dedicarle a los estudios” (p. 11).
En relación con la cita anterior, la motivación que experimenta un estudiante es esencial
para su proceso de aprendizaje porque representa un impulso que enfoca al logro de objetivos en
la práctica educativa; ya que estos una vez motivados e interesados por obtener nuevos
conocimientos apreciarán lo asimilado y podrán mantener a largo plazo sus experiencias y
conocimientos adquiridos desde el salón de clases. Por ende, la importancia de las estrategias de
enseñanzas sobre todo las relacionadas con la tecnología se vuelve primordial en un era más
digitalizada y en la que las personas estudiantes deberán poner en práctica al tema tratado y el
sentido del contenido, mismos que se logran al inicio del curso.
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De igual forma Corredor-García y Bailey-Moreno (2020) mencionan que “la motivación
extrínseca se genera en el exterior del estudiante y esto lo conduce a realizar una tarea
determinada” (p. 133). Este ideal de motivación es más intervenido por eventos externos, por
ejemplo, cuando los educandos establecen ser motivados por sus padres los cuales prometen y
otorgan algún tipo de recompensa, con la circunstancia de que realicen sus actividades académicas.
El abuso de nuevas tecnologías en la educación puede llevar a una falta de profundidad en
el proceso de enseñanza-aprendizaje. Cuando los estudiantes pueden acceder fácilmente a la
información en la web, es tentador optar por la solución rápida de buscar respuestas al instante en
vez de tomarse el tiempo para reflexionar y comprender completamente los temas. La rapidez con
la que los estudiantes cambian de tema puede afectar su capacidad de asimilar y analizar contenido,
lo cual puede perjudicar sus habilidades críticas y analíticas que son tan importantes en la
universidad y en el mundo laboral.
La generación de una brecha digital entre los alumnos es otro desafío significativo. No
todos los estudiantes cuentan con las mismas oportunidades de acceso a la tecnología ni poseen
las mismas destrezas para utilizar herramientas en línea de forma eficiente. Las personas que no
cuentan con estos recursos pueden experimentar sensaciones de exclusión y falta de incentivo, lo
cual repercute de manera negativa en su desempeño académico. La desigualdad presente no solo
perjudica el progreso académico de cada estudiante, sino que también puede influir en la dinámica
del grupo, promoviendo un entorno donde algunos alumnos sobresalen mientras que otros batallan
por mantenerse al ritmo, lo que causa desmotivación y frustración.
Según Tarazona, C. N. (2021). En el siglo XXI, donde el avance de la tecnología va muy
rápido, el acceso a los medios digitales y conexión a internet se está convirtiendo en un derecho
social, lo que nos hace reflexionar que dicho avance tecnológico debe ser más inclusivo que
exclusivo en los diversos sectores de la sociedad.
La interacción entre personas puede disminuir en un entorno educativo que da prioridad al
uso de herramientas tecnológicas. La educación implica más que solo obtener conocimientos,
también implica crear conexiones importantes y mejorar las habilidades sociales a través de la
colaboración y trabajar juntos en equipo. Cuando las interacciones se convierten principalmente
en digitales, los estudiantes pueden perder valiosas oportunidades para mejorar sus habilidades
interpersonales, lo que podría afectar su capacidad para colaborar en equipo en sus futuros trabajos.
En el proceso de aprendizaje, es fundamental encontrar un equilibrio entre la incorporación de
nuevas tecnologías y el fortalecimiento de las relaciones humanas.
Dentro de este orden de ideas, (Bakhtiar et al, 2018; Rodriguez-Barboza et al, 2023) afirma
contrariamente de las muchas mejorías que presenta la utilización de múltiples métodos
colaborativos online, algunos estudiantes logran advertir una serie de sentimientos no agradables
y de emociones, tales como estrés, ansiedad o frustración cuando ejecutan sus labores académicas.
De la misma forma, autores como Froment et al. (2021), establecen que “en el aula universitaria
la motivación y el estado de los estudiantes, puede verse influenciada por muchos factores, siendo
uno de ellos la percepción de éstos sobre el comportamiento de los docentes” (p. 117).
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Marco teórico
Dentro de este marco y bajo los criterios descritos por los actores mencionados se
conceptualiza la motivación de las personas estudiantes como un rasgo y una etapa. Donde la
motivación puede estar determinada por la fisonomía que es una propensión general y perdurable
en la práctica educativa. Por lo tanto, se describe a un nivel habitual de motivación a muchas de
las situaciones de educativas. La motivación es inconstante, ya que está asociada a un contexto de
aprendizaje específico, para una lección, tarea, trabajo o contenido, de manera que depende del
escenario.
Por otra parte, Morales (2021) propone:
(…) otro factor para destacar es el impacto de las nuevas herramientas de aprendizaje en
línea a nivel emocional, la falta de comunicación e interacción, adaptarse a una nueva
forma de trabajo, el acceso a internet y el tipo de tareas, también son otros factores
destacables. (p. 47)
Aunque algunas de las discrepancias en la motivación de los estudiantes pueden atribuirse
a contradicciones específicas, otras deben atribuirse a sus respuestas a las condiciones del proceso
de enseñanza-aprendizaje. Por lo tanto, los factores ambientales o contextuales tienen un impacto
en la motivación de los estudiantes en las clases virtuales.
En esta perspectiva general, Montes (2020) establece:
(…) la motivación es una pieza relevante del comportamiento en el desarrollo del
aprendizaje, logrando orientar el esfuerzo, la energía de los estudiantes frente al
rendimiento académico, donde participa un componente afectivo representado en la
satisfacción personal si el proceso de aprendizaje es positivo, siendo este un estímulo para
el cumplimiento de la tarea tanto en el presente con en el futuro académico. logrando con
esto valorar el desempeño logrando desplegar. (p. 12)
Es necesario entonces facilitar estímulos emocionales que de manera intrínseca
promuevan en el estudiantado la motivación donde desde la misma universidad se propicie un
ambiente de aprendizaje bajo una visión reflexiva, que asegure la diversidad y la práctica diaria
con metodología activa.
A pesar de las múltiples ventajas que brinda el aprendizaje en línea, se han establecido una
serie de componentes cruciales para el éxito de los cursos en línea. Sin duda alguna la motivación
es uno de esos componentes (Chinchilla et al., 2020). Así como la motivación es un factor esencial
en el aprendizaje y el beneficio en contextos educativos presenciales, asimismo lo es en ambientes
de aprendizaje en línea.
Por lo tanto, Chinchilla (2021) señala que “el estudiante, debe dejar de ser antagonista para
ser protagonista de su aprendizaje, reconstruyendo críticamente y participando en la construcción
del conocimiento; además se debe preparar para afrontar los retos que la sociedad, el mundo, la
economía, la política…” (p. 197). En lo esencial, prepararse para una sociedad moderna de
aceleramiento tecnológico, llena de retos en constante cambio que pueden modificar fácilmente
estados de ánimo y la motivación de no estar preparados.
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En la actualidad, diversos factores han llevado a cambios significativos en las
universidades. La necesidad de adaptar la educación a las necesidades de una sociedad que cambia
a una velocidad nunca vista. Las tecnologías digitales están desempeñando un papel crucial en este
proceso de transformación. Los procesos de gestión, administración, investigación y docencia en
la universidad han experimentado una verdadera transformación gracias a las tecnologías digitales.
Las personas estudiantes son parte de una realidad educativa que les demanda más cantidad
de conocimientos y aprendizajes. Los recursos digitales emergentes requieren una gran cantidad
de práctica y el manejo de las emociones se vuelve un factor importante, nos referimos al control
que un sujeto tiene sobre sus acciones, pensamientos y automotivación utilizando estrategias
personales para lograr sus objetivos.
Castillo Riquelme et al. (2021) sugiere que los cambios metodológicos en el sistema
universitario requieren de los estudiantes más responsabilidades y nuevas habilidades de
autorregulación del aprendizaje. El estudiante debe ser capaz de utilizar estrategias y tener una
actitud activa hacia su propio aprendizaje. Siendo estas, una serie de reacciones que expresan y
descargan de cierta forma los estados de ánimo, emociones en general que se ven enmarcadas por
estímulos que cada individuo percibe y maneja de manera disímil.
La utilización adecuada de las TIC como una herramienta pedagógica promueve los
procesos de aprendizaje al mejorarlos en un entorno dinámico y recreativo, lo que aumenta la
confianza en uno mismo y aumenta la motivación, la profesionalización y la actualización para su
uso y efectividad. Es importante recordar que Internet es un medio de comunicación que sirve
como base para todo proceso educativo.
Tal y como lo menciona Nieto (2018) hoy día el aprendizaje virtual se ha transformado en
el principal componente para la enseñanza del siglo XXI, al implementar nuevas estrategias de
educación que van más allá de las fronteras culturales y territoriales. Además transfigura la
experiencia de un contexto educativo, determinando el papel de los docentes, los estudiantes, y el
sector administrativo, formulándolos como sujetos principales que interceden en el proceso de
enseñanza – aprendizaje, proponiendo al educando una variedad de recursos y la eventualidad de
tomar decisiones sobre el aprendizaje.
Las teorías de aprendizaje
Las teorías de aprendizaje son fundamentales para motivar a los estudiantes universitarios,
especialmente en contextos en línea donde la interacción y el compromiso son distintos a las clases
presenciales. Una forma de aplicar la teoría del aprendizaje constructivista es desarrollando
actividades prácticas y proyectos colaborativos en línea, donde los estudiantes construyan su
propio conocimiento a través de la experiencia y la reflexión. Al involucrar a los alumnos en su
propia educación, estos se muestran más entusiasmados y comprometidos, ya que reconocen la
importancia de relacionar los conocimientos teóricos con situaciones prácticas y significativas.
Taly como lo establece Leiva-Reyes et al., (2020). En el contexto del aprendizaje
colaborativo, es necesario que el alumno adquiera habilidades de colaboración para poder
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aprender, lo cual se refiere a situaciones relevantes en el aprendizaje colaborativo y a procesos de
aprendizaje más enfocados en lo social que en lo individual.
La teoría del aprendizaje autónomo es crucial en el ámbito universitario en línea, ya que
les brinda a los estudiantes la capacidad de controlar su proceso de aprendizaje a su propio ritmo.
Esta capacidad no solamente impulsa la confianza en uno mismo y el sentido de responsabilidad,
sino que también estimula la motivación interna, debido a que los alumnos eligen temas y tareas
que les resultan interesantes y que están en sintonía con sus metas personales y laborales. Ofrecer
herramientas flexibles como videos, lecturas interactivas y debates en línea, les brinda a los
estudiantes la oportunidad de investigar sus intereses, lo que generalmente resulta en un mayor
compromiso y entusiasmo por sus estudios.
De la misma forma; Shah, S. et al., (2021), la teoría de la autodeterminación (SDT) se
considera una de las teorías de motivación más abarcadoras y respaldadas por evidencia en el
ámbito educativo. La teoría de la autodeterminación sostiene que la motivación intrínseca y la
satisfacción de las necesidades psicológicas básicas son fundamentales, especialmente en un
entorno en línea. Los maestros pueden utilizar tácticas para promover estas necesidades, como
permitir a los estudiantes elegir sobre qué temas quieren hacer sus tareas, dar comentarios positivos
y crear oportunidades para que los estudiantes interactúen socialmente a través de foros y grupos
de discusión. Cuando se cubren estas necesidades, los alumnos experimentan una mayor
motivación y dedicación a sus estudios, lo que resulta en un mejor desempeño académico.
La importancia del aprendizaje mediante la observación y la interacción con otros se
destaca en la teoría del aprendizaje social, la cual puede ser efectiva en entornos educativos en
línea. En las plataformas educativas se pueden incluir características de gamificación, como
desafíos de grupo y trabajos en equipo, que promueven la cooperación y el aprendizaje conjunto.
Observando y colaborando con sus compañeros, los estudiantes pueden motivarse mutuamente,
crear conexiones importantes y aumentar su entusiasmo por aprender a través de la interacción
social. Introducir componentes de aprendizaje colaborativo en plataformas en línea fortalece el
proceso de enseñanza y promueve un sentimiento de comunidad que puede ser esencial para
estimular la motivación de los estudiantes universitarios.
En términos de la investigación, la motivación académica se relaciona claramente con el
proceso de aprendizaje del educando, esto a causa de que se concibe como un proceso motivador
encargado de encaminar la conducta del estudiante hacia una labor que presenta como meta crear
aprendizaje. Según Del Carmen et al. (2022) la motivación en el marco del aprendizaje tiene como
objetivo que el estudiante active sus elementos cognitivos para realizar el proceso de aprender. Por
tanto, la enseñanza distingue al educando como un actor, que tiene la capacidad de aprender si se
halla motivado frente a la modalidad de aprendizaje que se le brinde (Presencial/Virtual). Por ende,
se puede instituir que la motivación académica se formula como las apreciaciones de los
estudiantes con relación a su interés, su disposición al proceso de aprendizaje, su motivación, y la
frustración en el estudio.
Metodología
Este artículo se realizó desde un enfoque de investigación mixto con una triangulación
concurrente, a nivel cuantitativo con alcance descriptivo bajo un diseño no experimental de tipo
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transeccional y a nivel cualitativo desde una profundidad fenomenológica. La población fue
conformada por 1256 estudiantes universitarios regulares, según datos recopilados a partir de
estadísticas del departamento de registro de la UNA, a partir del cual se aplicó un muestreo
aleatorio simple con un nivel de confianza del 95%, un error máximo aceptable del 5%, dando
como resultado una muestra probabilística de 294 participantes matriculados en el I Ciclo del año
2024 en la Universidad Nacional de Costa Rica, Campus Liberia.
Para la recopilación de la información se utilizó en primera instancia la revisión
bibliográfica y la encuesta a través del instrumento denominado cuestionario, mismo que cuenta
con una validez por juicio de expertos. El cuestionario aplicado se realizó por medio de la
herramienta tecnológica Google Form durante los meses (febrero-abril de 2024) con un tiempo
aproximado de 5 min a 10 min, previo consentimiento informado a través del correo electrónico
institucional, el aula virtual institucional-UNA (Moodle) y por medio de la aplicación tecnológica
WhatsApp.
Para el procesamiento de la información se utilizó el hoja electrónica Microsoft Excel, y
mediante la estadística descriptiva, se obtuvieron las frecuencias absolutas y relativas de las
variables cuantitativas. A nivel cualitativo el análisis de las percepciones recopiladas desde
preguntas abiertas en el cuestionario ad hoc empleado.
A pesar de su solidez y estructura, la metodología propuesta tiene ciertas limitaciones que
deben ser resaltadas, especialmente en cuanto al empleo de encuestas en internet y la
representatividad de la muestra. El uso de encuestas en línea puede provocar un sesgo de respuesta,
ya que puede atraer a ciertos grupos de estudiantes que se sienten más cómodos con la tecnología
o que están más motivados para participar. Los resultados pueden no reflejar completamente a los
estudiantes que no pueden acceder a internet con regularidad, que no tienen habilidades digitales
suficientes o que no suelen completar encuestas en línea. Esto podría hacer que las respuestas
recopiladas solo representen las opiniones y vivencias de un grupo particular de personas, lo que
reduce la posibilidad de extrapolar los resultados a toda la población estudiantil.
La diversidad demográfica de la muestra también podría ser un tema de preocupación. A
pesar de llevar a cabo un muestreo aleatorio simple con un nivel de confianza del 95%, la muestra
de 294 participantes podría no ser representativa en cuanto a la diversidad de género, edad, origen
étnico, situación socioeconómica y otros factores relevantes. Si los alumnos de diversos entornos
o características demográficas presentan experiencias y motivaciones únicas hacia su formación
en línea, es posible que estos elementos no se reflejen plenamente en el estudio, lo que restringiría
la pertinencia y utilidad de los hallazgos para distintos grupos dentro de la institución educativa.
La validez del cuestionario puede estar limitada por la manera en que se formularon las
preguntas, a pesar de contar con respaldo de expertos en la materia. Si las preguntas no logran
captar correctamente las percepciones y experiencias reales de los estudiantes, o si son
interpretadas de manera distinta por diferentes personas, esto puede sesgar las respuestas. La
dificultad de los encuestados para expresar sus ideas de forma abierta en un cuestionario
estructurado puede reducir la profundidad del entendimiento cualitativo que se pretende alcanzar,
lo que podría afectar la interpretación de los datos recolectados.
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El empleo de plataformas tecnológicas como Google Forms y la obtención de información
a través de métodos como el correo electrónico y WhatsApp, aunque útiles, también conlleva el
riesgo de falta de coherencia en la dedicación y compromiso de los involucrados. El límite de
tiempo para responder al cuestionario (de 5 a 10 minutos) puede influir en la calidad de las
respuestas, ya que los alumnos podrían apresurarse a terminar la encuesta, lo que podría afectar la
precisión y la profundidad de la información recopilada. En términos generales, a pesar de las
ventajas evidentes de la metodología utilizada, estas restricciones indican que se deben analizar
con cuidado los resultados y tener en cuenta las diversas variables que podrían haber afectado los
descubrimientos.
La validación de las herramientas empleadas en esta investigación fue realizada a través de
la evaluación por parte de expertos. Validar un instrumento de medición es una práctica común y
eficaz. Durante este procedimiento, se convocó a un equipo de especialistas y expertos en campos
como la educación, la psicología educativa y las técnicas de investigación. Estos especialistas
analizaron el contenido del cuestionario para determinar si era adecuado, comprensible y
pertinente en relación con los propósitos del estudio. Las recomendaciones y comentarios
contribuyeron a realizar los cambios requeridos en el formulario, asegurando que este pudiera
medir de forma precisa lo que se quería evaluar.
Resultados y Discusión
Los resultados revelan que de la muestra total cerca del 57,7 % son del género femenino y
el 41,3 % del masculino y un 2 % que prefirió no responder, todos en un rango de edad que
promedia los 20-22 años. Donde la mayoría de los participantes muestran como lugares de
residencias: Liberia 45,3 % principalmente, Upala 10,9 %, Otros 8,5 %, Carrillo y La Cruz 7,5 %,
Tilarán y Cañas con un 7 % entre otros cantones de la provincia de Guanacaste, Costa Rica. Lo
que denota la gran versatilidad de los distintos lugares de donde pertenecen los estudiantes
universitarios de la UNA-Campus Liberia.
De los hallazgos encontrados en el proceso de aprendizaje con herramientas emergentes
digitales integradas en los entornos virtuales como: Bookcreator, Feedback Fruits, Scratch, Slido,
Voice Tread, Flipsnack, Perusall, kahoot, Mentimeter, Quizizz, Canvas, Genially, Lino y Nearpod.
El 76,7 % de los participantes indican que son pertinentes para desarrollo de la temática y
actividades dentro del aula y que son precursoras de la motivación del estudiantado considerando
la dinámica que aportan en el proceso de aprendizaje, el 23,3 % mantiene una posición neutral.
Por ende se puede establecer que esto es un patrón colectivo que podría estar
condicionando la motivación, considerando la variable de la incertidumbre por condicionantes
tales como: La automotivación, los estilos pedagogía de cada docente, el tipo de curso (teóricos,
prácticos, teóricos-prácticos, laboratorio, entre otros) y de la variabilidad de actividades que se
desarrollan en los espacios áulicos.
Por otra parte, el 81,1 % de los estudiantes manifiestan tener elementos claros de
automotivación y un 18,9 % no lo tiene claro. Considerando estos parámetros la figura 1 muestra
los atributos de evaluación desde la automotivación destacando en una mayor importancia que los
participantes se automotivan cuando realizan las asignaciones académicas a tiempo 58, 7 %.
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emergentes de aprendizaje en línea
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Figura 1
Atributos de evaluación desde la automotivación
Nota: Los porcentajes no suman 100 porque los encuestados podían seleccionar más de una
opción. Fuente: Elaboración propia, 2024
Considerando las relaciones intergrupales durante las actividades de aprendizaje
planteadas en los entornos virtuales, los encuestados señalan en un 65,2 % que la creatividad tiene
un papel determinante en la motivación y que puede ser transmitida, pero un 18,4 % tal vez y un
16,4 % que no puede lograrse. Asimismo, en la figura 2 se muestra que en el proceso de aprendizaje
grupal 209 participantes (71,2 %) indican que la motivación tiene un efecto positivo para el trabajo
grupal, 51 (17,4 %) señalan no estar seguros de que tal vez y solo 34 estudiantes (11,4 %) indican
no presentar este efecto.
Figura 2
Papel de la motivación en el proceso de aprendizaje grupal
Nota: Elaboración propia, 2024
Jorge Luis Loáiciga-Gutiérrez y Carlos Luis Chanto-Espinoza.
ISSN 2477-9024. Innova Research Journal (Septiembre-Diciembre, 2024). Vol. N9, No. 3, pp. 61-80
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En esta perspectiva, el 85,2 % (250 en términos absolutos) de los sujetos encuestados
afirman que la combinación de las nuevas herramientas de aprendizaje en línea con las
metodologías de aprendizaje como la gamificación, han permitido aumentar su poder de decisión
y ejecución en las actividades cotidianas presentadas en la universidad. Además señalan que estas
metodologías y herramientas de aprendizaje en línea aumentan su motivación y compromiso,
porque pueden hacer que el aprendizaje sea divertido y gratificante utilizando elementos de juego
como puntos, insignias y tablas de clasificación entre otras.
Además, anima a los estudiantes a trabajar en grupos y competir amistosamente, lo que los
hace más comprometidos con el material de estudio. Sin embargo, un 14,8 % (44 en términos
absolutos) no muestra las mismas característica, por lo que podría ser un síntoma de poco
compromiso y desmotivación ante la falta de decisiones en la ejecución de sus quehaceres diarios
estudiantiles.
Con relación al bienestar emocional, el estudio arrojó que el uso de herramientas
emergentes en línea dentro del aula propicia una disminución del 77,4 % de los estudiantes que
manifiestan sentirse tristes y preocupados ante la posibilidad del fracaso universitario; pues
consideran que las clases con el uso de la tecnología, las vuelve atractivas y dinámicas y que
potencia a un 82,6 % a mantener un nivel alto de constancia para alcanzar sus metas.
Por otra parte, la figura 3 presenta los obstáculos que consideran son causas de la falta de
motivación y constancia en el logro de los objetivos en el plano educativo con el uso de
herramientas emergentes de aprendizaje en línea. Donde el mayor problema 57,7 % es por la falta
de tiempo, aunado al 48,3 % de actitudes tóxicas.
Figura 3
Obstáculos causantes de la desmotivación
Nota: Los porcentajes no suman 100 porque los encuestados podían seleccionar más de una
opción. Fuente: Elaboración propia, 2024
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En el estudio de investigación, además se consultó a los estudiantes encuestados sobre
situaciones que propician una desmotivación y obstaculizan su aprendizaje en línea con
herramientas digitales. Resultando que el 58,9 % señala que surgen situaciones técnicas que puede
ser un desafío generando, frustración; en donde pueden surgir improvistos como una conexión a
internet inestable, la falta de acceso a dispositivos adecuados o las dificultades para navegar por
plataformas de aprendizaje, el 23,4 % manifiestan que pueden sentirse abrumados por la cantidad
de información disponible con la proliferación de recursos en línea. Y el 17,7 % establece que el
educador no maneja bien las herramientas tecnológicas, ocasionando esto una falta de claridad,
que puede causar confusión y ansiedad, afectando negativamente su motivación y compromiso
con el aprendizaje.
En este contexto, los estudiantes encuestados sostienen que ha nivel universitario existen
algunas pautas a considerar para mantener una buena motivación, la figura 4 se describe parte de
sus percepciones:
Figura 4
Pautas para una buena motivación en el aprendizaje en línea
Nota: Elaboración propia, 2024
Discusión
En los hallazgos del estudio de investigación se muestra que el uso de elementos
interactivos fomenta al estudiantado a permanecer motivado durante el proceso de enseñanza
aprendizaje, a pesar de los obstáculos causantes de la desmotivación. Cabero-Almanera (2022)
Varios avances tecnológicos emergentes están siendo impulsados debido a eventos recientes la
relevancia creciente de la Web 2.0. Es imposible pensar en un plan de estudios sin incluir la
educación en medios y las tecnologías emergentes y se pueda propiciar la motivación en el
Controlar las emociones y el buen trabajo en equipo.
Usar conceptos novedosos a nivel de metodologías por el profesorado.
Alcanzar las metas individuales y grupales (buenas calificaciones, tareas, examenes,
trabajos finales, entre otros).
Conocer mejor a cada compañero/a de clase.
Demostrar entusiasmo, recurrir al humor, ser autodeterminado
La automotivación durante el uso de las herramientas digitales en las actividades dentro del
aula.
Jorge Luis Loáiciga-Gutiérrez y Carlos Luis Chanto-Espinoza.
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estudiantado en el salón de clases, como lo indican los resultados que concuerdan con lo que se ha
escrito en la literatura. (Del Aguilar et al, 2019; Campos, 2020).
El estudiante se valora como parte activa y no pasiva del proceso de enseñanza y
aprendizaje. Por lo tanto, hacer que el estudiantado sea responsable de su proceso de aprendizaje
no solo creará una colaboración confiada y activa en cada sesión de clases, sino que también lo
hará sentir competente y preparado para lograr con éxito sus objetivos y mantenerse motivado
durante el periodo de estudio.
En el estudio de investigación, los participantes hacen hincapié en la pertinencia que tienen
las herramientas emergentes de aprendizaje en línea para la motivación reconociendo la
importancia de las metodologías pedagógicas dentro de los espacios áulicos, ya que adquieren
habilidades digitales que hace divertida la clase, al mismo tiempo de prepararlos para enfrentar al
mercado laboral actual y futuro en temas tecnológicos, sin embargo, solo con disciplina se puede
marcar la diferencia, en busca de un mejor futuro cumpliendo metas y objetivos personales
(Colomo et al, 2020; Sánchez-Bolívar y Martínez-Martínez, 2022; Buenaño, 2023) . Por otra parte,
el estudiantado más autodeterminado presenta mayores niveles de motivación intrínseca y un estilo
de vida más saludable, con apoyo de la familia y relacionándose con personas positivas.
En el marco del uso de las herramientas digitales el mayor grado de satisfacción proviene
de recibir una buena nota por las tareas, la retroalimentación por parte del profesor para ver puntos
débiles y fuertes, además de aprender de forma activa durante la clase, pero fomentaron o
perjudicaron la motivación en caso de no ver claramente el aprendizaje recibido y las pautas a
mejorar.
La práctica educativa innovadora con herramientas emergentes de aprendizaje en línea
permite a las instituciones educativas brindar a los estudiantes experiencias favorables que buscan
resultados significativos en busca de objetivos innovadores, creativos y motivadores (Reis et al,
2019; Mosquera, 2022). La educación tradicional mediada por tecnología requiere que el
estudiantado construya en la práctica sus habilidades y capacidades basándose en sus
conocimientos, intereses, expectativas, conocimientos y experiencias. Esto le permite adquirir su
propio aprendizaje a través de una metodología de trabajo específica y disciplinada.
Ante esto se proponen las siguientes estrategias:
1. La versatilidad a nivel de contenidos de los cursos requiere disposición por el
profesorado para adaptar las herramientas digitales, en los procesos de aprendizaje en
línea dentro del aula con la finalidad de que este sea dinámico.
2. El papel de la innovación en los planteamientos de las metodologías y estrategias
didácticas, enriquecida con el uso de las herramientas emergentes de aprendizaje en
línea como: Bookcreator, Feedback Fruits, Scratch, Slido, Voice Tread, Flipsnack,
Perusall, kahoot, Mentimeter, Quizizz, Canvas, Genially, Lino y Nearpod y la
gamificación son aspectos que motivan al estudiantado.
3. Las instituciones educativas deben asegurarse de incorporar estas habilidades digitales
en sus programas y brindar a los estudiantes los recursos que les ayuden a crecer.
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4. El diseño, la implementación y la validación de procesos de mediación en entornos de
aprendizaje emergentes será responsabilidad de todos los docentes universitarios que
deseen incorporar tecnologías emergentes de manera apropiada y crítica en sus procesos
de innovación de su práctica pedagógica. Esto se debe a los objetivos de conocimientos
y alfabetización digital en el futuro.
5. Fomentar a las universidades a utilizar las tecnologías emergentes para mediar la
educación. En particular, por que motiva al estudiantado.
Conclusiones
Los nuevos recursos de aprendizaje en línea están transformando la educación, por ende
abriendo nuevas fronteras para el aprendizaje personalizado, interactivo y accesible en todo el
mundo, además de que propician la motivación en el estudiantado de aprender con el aporte de la
tecnología. Estas herramientas, ofrecen experiencias de aprendizaje innovadoras que desafían los
límites del aula tradicional. Estas herramientas tienen el potencial de mejorar significativamente
la calidad y el alcance de la educación en todo el mundo si se utilizan de manera efectiva.
Los resultados alcanzados apuntan que uno de los requisitos imprescindibles para obtener
con triunfo el proceso de aprendizaje es tener alto grado de motivación para formarse. De la misma
forma, hace falta concienciar y orientar a los docentes en el papel que juega las actitudes en el
proceso de la enseñanza-aprendizaje y la motivación. Estas variables susceptibles a permutas y
diferenciaciones que dependen de disímiles elementos e intervienen en todas las variables del
proceso de aprendizaje. Esto estableciendo un clima de confianza profesor - estudiante, que
consienta conocer aspectos de su vida personal que intervienen inmediata o indirectamente en su
ejercicio académico, a su vez proponer actividades extracurriculares para beneficiar su
perfeccionamiento integral, profesional; así como proponer un apoyo económico según las
escaseces de cada estudiante impidiendo un alto porcentaje de deserción.
La investigación también ha puesto en evidencia que la predisposición a tener una meta, se
corresponde con la ansiedad social y con los niveles de arreglo social desarrollado en la interacción
con los demás. La motivación personal del estudiantado, de la mano con la interacción social de
sus compañeros (en donde inclusive tengan la posibilidad de evaluar a sus pares) y docentes
parecen mejorar los procesos de aprendizaje (Ching y Badilla, 2021, p. 160).
Dentro de los resultados del estudio se logró establecer que las principales emociones que
experimentan los estudiantes universitarios se establece como: un bajo nivel de optimismo y
alegría, sumado a esto un estado de frustración, desgaste y en ocasiones enojo. De la misma forma
se logra establecer que se existe una distinción de emociones, mismas que logran ser
intercambiadas con su contexto social más contiguo, en donde se percibe la generación de
conflictos emocionales, afectando así la salud mental, atención y análisis de emociones.
El estado de ánimo de los estudiantes es un elemento que está influenciado por la permuta
de utilizar herramientas de aprendizaje en línea, donde muchos manifiestan que se encuentra
motivados a recibir lecciones en línea, o con ayuda de las TIC, aun así, estableciendo que la
modalidad presencial es mejor sobre la virtual. Esto se evidencia en cada uno de los entrevistados,
Jorge Luis Loáiciga-Gutiérrez y Carlos Luis Chanto-Espinoza.
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donde establecen una extensa gama de emociones como la alegría/optimismo, tristeza/pesimismo,
enojo/frustración.
Los estudiantes establecen que se hallan satisfechos con la utilización de herramientas de
aprendizaje en línea, no obstante, razonan que la modalidad presencial es más concreta, por la
interacción metodológica, didáctica, y pedagógica que se produce entre estudiante y docentes; De
la misma forma, se hace mención que los estudiantes que se sienten motivados, se esfuerzan y
consideran que la práctica de aprendizaje virtual es admisible para lograr un aprendizaje
significativo. Comprender la necesidad de los estudiantes de usar herramientas digitales, implica
comprender su necesidad de acceso a la información, flexibilidad de aprendizaje, interactividad,
personalización y preparación para el futuro laboral. Las universidades pueden mejorar la
experiencia de aprendizaje y preparar a los estudiantes para tener éxito en un mundo cada vez más
digitalizado, al satisfacer estas necesidades.
Las conclusiones de este estudio tienen una gran importancia, sobre todo en cuanto a la
diversidad en la motivación de diversos grupos de estudiantes y su influencia en la educación a
largo plazo. La información indica que la motivación de los estudiantes en la universidad no es
uniforme; cambia dependiendo de diferentes factores demográficos y situaciones de entorno. Las
estrategias educativas deben ser adaptables para satisfacer las necesidades únicas de cada grupo,
ya que la variabilidad requiere una atención individualizada. El uso de nuevas herramientas en
línea para personalizar el aprendizaje se vuelve esencial para incrementar la motivación y la
dedicación de los estudiantes, lo cual resulta en un proceso de aprendizaje más profundo y
perdurable.
Adicionalmente, los resultados resaltan la importancia de informar a los profesores sobre
la relevancia de las actitudes en la educación. Es fundamental que los profesores reciban formación
y estén sensibilizados para crear un ambiente de confianza con los estudiantes, lo cual permitirá
que estos se sientan seguros al expresar sus preocupaciones y deseos. El ambiente de confianza
puede ayudar a detectar los elementos personales que influyen en el desempeño escolar,
permitiendo a los profesores organizar actividades fuera del horario de clases y ofrecer apoyo
personalizado a los alumnos, lo que posiblemente disminuiría la deserción y aumentaría el éxito
académico en el futuro.
Según la investigación, la disposición para alcanzar objetivos se relaciona con la ansiedad
social y la habilidad de los estudiantes para comunicarse con sus pares. Este descubrimiento indica
que es importante que los educadores promuevan la colaboración y la evaluación entre los
estudiantes para mejorar la motivación y el proceso de aprendizaje. El uso de las TIC en la
interacción social en un entorno educativo crea un ambiente de aprendizaje más dinámico.
Además, ayuda a los estudiantes a sentirse parte de un grupo y les brinda apoyo, lo cual es
fundamental para su motivación y bienestar integral.
La salud mental de los estudiantes se ve afectada por la enseñanza en línea, lo que resalta
la importancia de abordar este tema en el ámbito educativo. Los alumnos pasan por un conjunto
de emociones variadas que influyen en su concentración y en su capacidad de aprender de manera
eficaz. Es esencial que las universidades y los educadores reconozcan la relevancia de las
emociones en el proceso de enseñanza-aprendizaje para mejorar la experiencia educativa. La
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aplicación de estrategias que combinen el bienestar emocional con el uso de tecnología no solo
puede aumentar la motivación, sino también potenciar el aprendizaje a largo plazo en un entorno
educativo que cambia constantemente. Fomentar ambientes de aprendizaje accesibles, interactivos
y personalizados es una responsabilidad compartida que puede cambiar la experiencia educativa
de forma importante.
Las nuevas formas y recursos de aprendizaje en línea brindan oportunidades sin
precedentes para motivar a los estudiantes universitarios a participar en el aula virtual. Los
educadores pueden crear entornos de aprendizaje dinámicos y estimulantes, que inspiren a los
estudiantes a alcanzar su máximo potencial académico al: Personalizar el aprendizaje, gamificar
el proceso educativo, fomentar la colaboración, proporcionar retroalimentación efectiva y utilizar
contenido multimedia interactivo. En un mundo cada vez más digitalizado, es fundamental
aprovechar estas innovaciones para fomentar el compromiso y el éxito universitario.
Finalmente, se concluye, que, al analizar la motivación del estudiante universitario y sus
efectos en el aprendizaje con la utilización de herramientas emergentes de aprendizaje en línea,
existe una elevada carga motivacional en los educandos con ocasión de la falta de metodologías
de motivación extrínseca a cargo de los docentes, lo que ha causado múltiples percepciones en
contra y a favor de la oportunidad e importancia de la educación en modalidad virtual.
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