Hugo Pérez-Maldonado, Laura Peñaloza-Suárez, Ana Leticia Tamayo-Salcedo y Eva Martha Chaparro-Salinas
ISSN 2477-9024. Innova Research Journal (Septiembre-Diciembre, 2022). Vol. N7, No. 3, pp. 120-139
Debido a esto, se han realizado investigaciones en diferentes empresas y sectores de la
economía para conocer los factores internos que requiere el capital humano para lograr la
competitividad (Rodríguez et al., 2017; Salazar, 2017; Basco et al., 2020). Considerándose dos
factores internos como los principales, las capacidades organizaciones y las habilidades de los
integrantes de la empresa, para desarrollarlas los gerentes requieren diversas habilidades para
administrar los recursos monetarios, tecnológicos y humanos, para dirigir el personal a su cargo y
obtener resultados de nivel superior al desarrollar una ventaja competitiva para hacer frente ante
cualquier escenario que se presente en la organización (Maldonado, 2011; Pasquale y Rosales,
2
019; García y Reyes, 2020; Cerra y Solís, 2020).
El estudio de las habilidades gerenciales ha permitido identificar que el tipo de liderazgo y
las relaciones externas de los directivos son factores internos de competitividad, que conceden el
acceso al conocimiento e información dentro y fuera de la organización, permitiéndoles
transformar sus recursos actuales y tener capacidad de respuesta en un ambiente cada vez más
variable y competitivo (Rodríguez et al., 2017).
Algunas de las habilidades gerenciales que han sido estudiadas son: liderazgo, interacción
con el entorno, adaptación al cambio, planificación, gestión, toma de decisiones, comunicación
asertiva, dinamismo y empoderamiento (Pasquale y Rosales, 2019; García y Reyes, 2020; Cerra y
Solís, 2020). El estudio de las habilidades gerenciales se ha desarrollado a partir de las teorías
como la del capital humano (Villalobos y Pedroza, 2009), de recursos y capacidades (Suárez e
Ibarra, 2002; Fong et al., 2017), así como la teoría de la competitividad (Miranda, 2021). Dichas
teorías reconocen el valor y el papel fundamental que desempeñan las personas en las empresas
(Berchielli, 2000; Maldonado, 2011; Bernal et al., 2020; Díaz et al., 2021).
Un estudio realizado por Cubas y Valeriano (2019) sobre las habilidades gerenciales más
empleadas en empresas Latinoamericanas, mostró que los tres países que más han publicado sobre
el tema son México, Colombia y Venezuela, desarrollando principalmente investigaciones
cuantitativas con alcances metodológicos de tipo descriptivo, correlacional y comparativo. En
cuanto al contenido de estas investigaciones, se resalta la importancia que tienen las habilidades
gerenciales para las organizaciones, ya que éstas son clave para promover la eficiencia y
desempeño de los colaboradores dentro de la organización (Murali et al., 2009; Thunnissen et al.,
2
013). Así mismo, se destaca el papel que tienen los directivos o gerentes como líderes para poder
regir, dirigir, manejar, motivar, contribuir, fomentar el perfeccionamiento, y llevar a cabo sus
responsabilidades dentro de las organizaciones de manera eficiente y honesta (Murali et al., 2009;
Thunnissen et al., 2013; Cubas y Valeriano, 2019).
La presente revisión de literatura es relevante, ya que permite contextualizar el constructo
de habilidades gerenciales describiéndolas a partir de los trabajos de investigación desarrollados a
lo largo del tiempo, por lo que el presente estudio responderá a algunas interrogantes como ¿cuáles
son las habilidades gerenciales que buscan las organizaciones?, ¿En qué contextos se ha abordado
el objeto de estudio?, ¿Cuáles han sido las teorías aplicadas?, ¿Cuáles han sido las metodologías
utilizadas?, ¿Qué habilidades se requieren?, preguntas planteadas en la línea de investigación de
habilidades gerenciales.
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