INNOVA Research Journal, ISSN 2477-9024  
Septiembre-Diciembre 2021). Vol. 6, No.3 pp. 190-210  
(
Evaluación de la autoeficacia de emprendimiento y las capacidades de  
innovación en emprendedores del servicio turístico  
Evaluation of the self-efficacy of entrepreneurship and innovation capacities  
in entrepreneurs of the tourism service  
Wendy Diana Carranza Quimi  
Universidad Técnica Estatal de Quevedo, Quevedo, Ecuador  
Evelyn Janina Carranza Quimi  
Luis Oswaldo Manosalvas Vaca  
Universidad Estatal Amazónica, Puyo, Ecuador  
Recepción: 16/04/2021 | Aceptación: 19/05/2021 | Publicación: 10/09/2021  
Cómo citar (APA, séptima edición):  
Carranza Quimi, W. D., Carranza Quimi, E. J, y Manosalvas Vaca, L. O. (2021). Evaluación de  
la autoeficacia de emprendimiento y las capacidades de innovación en emprendedores del  
servicio turístico. INNOVA Research Journal, 6(3), 190-210.  
https://doi.org/10.33890/innova.v6.n3.2021.1743  
Resumen  
La investigación analiza el comportamiento emprendedor e innovador de los prestadores de  
servicios del sector turístico, utilizando como estudio de caso el Cantón Baños de Agua Santa,  
ubicado en la Provincia de Tungurahua. Se plantearon objetivos que van direccionados a  
diagnosticar, caracterizar y determinar la situación actual de los emprendedores y su influencia en  
el entorno que se desempeñan, de la misma manera, identificar si existe una relación entre la  
autoeficacia emprendedora y las capacidades de innovación. La metodología utilizada tiene un  
enfoque cuantitativo mediante el uso de instrumentos de medición validados y confiables para  
Esta obra se comparte bajo la licencia Creative Common Atribución-No Comercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)  
Revista de la Universidad Internacional del Ecuador. URL: https://www.uide.edu.ec/  
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Evaluación de la autoeficacia de emprendimiento y las capacidades de innovación en emprendedores del servicio  
turístico  
evaluar la autoeficacia emprendedora y las capacidades de innovación; el diseño de la  
investigación fue no experimental, con un horizonte transversal, de campo y documental con un  
análisis descriptivo y correlacional. Los resultados indicaron un perfil demográfico masculino  
predominante, con una edad joven adulta, y educación máxima alcanzada de bachillerato, la  
mayoría de estos emprendimientos pertenecen a servicios de alimentos y bebidas, seguido de  
alojamiento turístico, en donde no se identifica influencia recibida por familiares, también se  
demostró que los emprendedores no tienen un nivel adecuado de autoeficacia emprendedora y  
capacidad innovadora lo que limita el desarrollo de la actividad de emprendimiento, sin embargo,  
las relaciones desarrolladas por las redes con los miembros de la comunidad y la intención de  
innovar es fuerte al igual que el afrontar cambios inesperados del entorno. Existe una correlación  
positiva y significativa entre la autoeficacia emprendedora y las capacidades de innovación.  
Palabras claves: autoeficacia; capacidad; emprendimiento; innovación turismo.  
Abstract  
This research analyzes the enterprising and innovative profile of service providers in the tourism  
sector, it’s used Baños de Agua Santa Canton as a case study, located in Tungurahua Province.  
Objectives settled, are directed to diagnose, characterize and determine the current situation of  
entrepreneurs, in the same way, identify if there is a relationship between entrepreneurial self-  
efficacy and innovation capacities. The methodology used has a quantitative, approach through  
the use of validated and reliable measurement instruments to evaluate self-efficacy enterprising  
and innovation capacities; the research design was non-experimental, with horizon cross-sectional,  
filed and documentary with descriptive analysis. The results indicated a predominant male  
demographic profile, with young adulthood, and high school education, most of these enterprises  
belong to food and beverage services, followed by tourist accommodation, where no influence  
received by relatives is identified. It was also shown that entrepreneurs do not have an adequate  
level of entrepreneurial self-efficacy and innovative capacity, which limits the development of  
entrepreneurial activity, however, the relationships developed by the networks with community  
members and the intention to innovate is strong as well as facing unexpected changes in the  
environment. There is a positive and significant correlation between entrepreneurial self-efficacy  
and innovation capacities.  
Keywords: self-efficacy; capacity; entrepreneurship; innovation; tourism.  
Introducción  
El emprendimiento es uno de los términos más utilizados en la actualidad, ganando  
popularidad como alternativa de solución para problemas económicos en los países. El mundo lo  
ha interpretado como un método de crecimiento para todas las áreas en las cuales se desempeña  
una persona emprendedora. América Latina ha tenido un crecimiento considerable en su economía,  
teniendo en cuenta que en circunstancias anteriores se la examinó como un territorio poco  
emprendedor, su tasa de emprendimiento es muy destacada, aun cuando estos son pequeños, las  
actividades de los negocios han presentado un gran interés para la generación de cambios  
significativos respecto a competitividad y desarrollo. El dinamismo emprendedor presenta grandes  
desafíos que están asociados con el fracaso de los emprendimientos nacientes, su principal objetivo  
es la satisfacción de sus propias necesidades, sin mirar los posibles obstáculos en los cuales una  
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Wendy Diana Carranza Quimi, Evelyn Janina Carranza Quimi y Luis Oswaldo Manosalvas Vaca  
ISSN 2477-9024. Innova Research Journal (Septiembre-Diciembre, 2021). Vol 6, No. 3, pp. 190-210  
empresa puede estar sujeta. En Ecuador, estas actividades se pueden desarrollar desde una  
perspectiva turística, ya que el sector presenta gran diligencia y capacidad de crecimiento, de  
manera que se muestra como una oportunidad para