INNOVA Research Journal, ISSN 2477-9024  
Mayo-Agosto 2020). Vol. 5, No.2 pp. 234-252  
(
Correo: innova@uide.edu.ec  
Capacidades de innovaciĆ³n en los emprendedores turĆ­sticos: Un enfoque de  
gĆ©nero  
Innovation capabilities in tourism entrepreneurs: A gender approach  
Universidad Estatal AmazĆ³nica, Ecuador  
Escuela Superior PolitĆ©cnica del Chimborazo, Ecuador  
Investigadora independiente, Ecuador  
Fecha de recepciĆ³n: 10 de marzo de 2020 ā€“ Fecha de aceptaciĆ³n: 29 de abril de 2020  
Resumen  
El afĆ”n de crear nuevos y mejores productos - servicios a travĆ©s de ideas y procesos innovadores  
se ha incrementado en los Ćŗltimos aƱos, desarrollando capacidades en una persona para mejorar  
su situaciĆ³n en el Ć”mbito emprendedor y permanecer dentro del mercado sobresaliendo de entre  
otros negocios. En esta investigaciĆ³n se analizĆ³ las capacidades de innovaciĆ³n de los  
emprendedores turĆ­sticos, la muestra fue desarrollada en la regiĆ³n AmazĆ³nica del Ecuador,  
especĆ­ficamente en la Provincia de Pastaza, el objetivo principal del estudio fue determinar si  
existen diferencias en el gĆ©nero en lo que respecta a capacidades de innovaciĆ³n, la  
investigaciĆ³n se desarrollĆ³ a travĆ©s de una metodologĆ­a cuantitativa mediante un paradigma  
deductivo, el tipo de investigaciĆ³n fue documental y de campo, mĆ©todo no experimental,  
transversal y descriptivo, el instrumento de mediciĆ³n fue sometido a un anĆ”lisis de  
ā€œConfiabilidad de Cronbachā€ y se realizĆ³ una prueba ā€œtā€ de student para estimar una diferencia  
significativa entre las medias de dos grupos (femenino y masculino). Los resultados muestran  
una demografĆ­a con una poblaciĆ³n adulta con predominancia del gĆ©nero femenino, tambiĆ©n, se  
obtuvieron datos positivos en relaciĆ³n a la capacidad de innovaciĆ³n donde los emprendedores  
tienen habilidades para emprender y manejar con ingenio diversas situaciones, se identificĆ³  
que no existe diferencia significativa entre los dos gĆ©neros de acuerdo a las habilidades que  
cada uno posee.  
Palabras clave: capacidades; innovaciĆ³n; emprendedores; turismo; gĆ©nero  
Esta obra se comparte bajo la licencia Creative Common AtribuciĆ³n-No Comercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)  
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Abstract  
The desire to create new and better products - services through innovative ideas and processes  
has increased in recent years, developing capacities in a person to improve their situation in the  
entrepreneurial field and remain within the market, standing out from among other businesses.  
This research aims to analyze the innovation capabilities of tourism entrepreneurs, the sample  
was developed in the Amazon region of Ecuador, specifically in the Province of Pastaza, the  
main objective of the study was to determine if there are differences in gender in regard to  
innovation capabilities, the research was developed through a quantitative methodology  
through a deductive paradigm, the type of research was documentary and field, non-  
experimental, transversal and descriptive method, the measuring instrument was subjected to  
an analysis of ā€œReliability of Cronbach ā€and a studentā€œ t ā€test was performed to estimate a  
significant difference between the means of two groups (female and male). The results show  
demography with an adult population with a predominance of the female gender, also, positive  
data were obtained in relation to the capacity for innovation where entrepreneurs have skills to  
undertake and manage various situations witfully, it was identified that there is no significant  
difference between the two genres according to the abilities that each one possesses.  
Keywords: capabilities; innovation; entrepreneurs; tourism; gender.  
IntroducciĆ³n  
Hoy en dĆ­a el Turismo es una de las actividades que contiene variantes importantes  
para la superaciĆ³n de un paĆ­s, generando y reactivando la economĆ­a a travĆ©s de distintas  
acciones que se desarrollan dentro del lugar, con la apariciĆ³n de mĆ”s puestos de trabajo e  
infraestructuras representativas, factor fundamental para el incremento de ingresos en bien de  
la poblaciĆ³n, con la renovaciĆ³n y el mantenimiento de los destinos turĆ­sticos para el uso  
correcto (Bembibre, 2011). La innovaciĆ³n es un punto clave para el surgimiento de etapas  
dentro del Turismo en relaciĆ³n a los diferentes procesos que conllevan a captar nuevas y  
mejores tendencias ya que en la actualidad existe un entorno muy dinĆ”mico en donde hay que  
identificar oportunidades para poder anticiparse a las necesidades y superar las expectativas  
de los visitantes; pues, la forma de trabajo de los emprendedores que brindan el servicio  
turĆ­stico debe cambiar segĆŗn lo que emana la competencia en el mercado; las capacidades de  
innovaciĆ³n tambiĆ©n son pilares principales para la transformaciĆ³n en la calidad de gestiĆ³n en  
asistencia a la prestaciĆ³n de servicios turĆ­sticos que influye de manera favorable en cada  
situaciĆ³n presentada (Sustentur, 2015).  
El principal rubro econĆ³mico del cantĆ³n Pastaza es la agricultura, aunque Pastaza es  
considerado como lugar turĆ­stico, siendo la segunda fuente econĆ³mica (Andino, 2016). Sin  
embargo, a pesar que la CĆ”mara PequeƱa de Turismo de Pastaza CAPTUR considera que  
existe innovaciĆ³n en los emprendimientos turĆ­sticos, en la realidad no se evidencia tales  
actividades de innovaciĆ³n, por lo cual, se considera que las empresas estĆ”n fracasando.  
Existen varias microempresas turĆ­sticas que necesitan el apoyo pertinente para la variaciĆ³n de  
los servicios en dependencia de la situaciĆ³n actual, asĆ­ como la presentaciĆ³n de innovadoras  
tendencias, la falta de innovaciĆ³n en los emprendimientos turĆ­sticos presenta una baja  
consolidaciĆ³n en el entorno competitivo, las similitudes de los negocios ocasionan el cierre  
del emprendimiento a corto tiempo debido a la falta de incorporaciĆ³n de ideas propias y  
flexibles acorde al sector (LiĆ©vano, Vargas, Pico y PĆ©rez, 2018). En esta investigaciĆ³n se estĆ”  
evaluando las capacidades de innovaciĆ³n de los emprendedores turĆ­sticos del cantĆ³n Pastaza  
ubicada en la regiĆ³n amazĆ³nica del Ecuador con un enfoque de gĆ©nero, para conocer el grado  
de efectividad que poseen en relaciĆ³n a las nueve dimensiones como la motivaciĆ³n,  
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proactividad, auto concepto de innovaciĆ³n, redes, comunicaciĆ³n persuasiva, trabajo en  
equipo, cogniciĆ³n creativa, intenciĆ³n de innovar y toma de riesgos, que complementan al  
tema en cuestiĆ³n, las cuales a travĆ©s de un instrumento de mediciĆ³n se analizĆ³ la muestra  
seleccionada, empezando con los datos demogrĆ”ficos y concluyendo con un anĆ”lisis que  
represente la forma o estructura productiva que realiza el emprendedor, analizando si existe  
diferencias significativas entre hombres y mujeres o simplemente sus igualdad en la  
capacidad de innovaciĆ³n que cada uno de ellos tienen para tomar las riendas de sus negocios  
(
Putruele, 2017).  
Marco teĆ³rico  
Turismo en el mundo  
El Turismo y la InnovaciĆ³n se encuentran en grandes cambios en el mundo por el  
incremento de la actividad turĆ­stica, las empresas tienden a alcanzar altos niveles de  
competitividad llegando a tener una bĆŗsqueda de innovaciĆ³n y creatividad mediante  
programas y estrategias que conlleva al Turismo a un nuevo modelo turĆ­stico, en la cual, el  
internet es una de las herramientas que facilita a los turistas a obtener de manera rĆ”pida la  
informaciĆ³n de los lugares turĆ­sticos al que desea viajar, por lo que las empresas turĆ­sticas se  
adaptan al nuevo modelo como la tecnologĆ­a de la informaciĆ³n y las comunicaciones, la  
innovaciĆ³n de algunas herramientas y programas turĆ­sticos ayuda a que el servicio sea  
personalizado (LĆ³pez, Palomeque & Fadul,2016).  
En los Ćŗltimos aƱos, el Turismo a nivel mundial ha ido progresando hasta que ha  
obtenido grandes cambios gracias a la innovaciĆ³n y creatividad desarrollada en todas partes,  
de tal forma, es una de las acciones importantes para el crecimiento econĆ³mico, desarrollo  
cultural de la poblaciĆ³n y a la vez es una de las actividades que genera mayor empleo,  
permitiendo que la poblaciĆ³n tenga una mejor calidad de vida, tambiĆ©n abarca las diferentes  
actividades que conlleva a la creaciĆ³n de nuevas empresas turĆ­sticas e innovadoras como:  
alojamiento, transporte y operaciĆ³n turĆ­stica, considerando una de las funciones mĆ”s  
dinĆ”micas en la que el turista goza de los servicios que brinda la actividad turĆ­stica (GarcĆ­a,  
2
014). El Turismo ademĆ”s de ser una de las actividades que genera economĆ­a a la sociedad,  
tambiĆ©n ayuda a recuperar las tradiciones, cultura y medio ambiente de un entorno para  
aprovechar de manera sostenible y oportuna, obteniendo efectos positivos en el lugar a  
realizar las actividades turĆ­sticas, asĆ­ es como, el Turismo viene a ser una estrategia  
primordial que incentiva a los organismos internacionales a controlar y regular la actividad  
turĆ­stica a travĆ©s de una normativa que determina un aporte necesario dentro de esta acciĆ³n  
cumpliendo con los aspectos de mayor relevancia (JuĆ”rez & CebriĆ”n, 2016).  
El Turismo en el Ecuador  
En las Ćŗltimas dĆ©cadas el Turismo es uno de las actividades que dinamiza la economĆ­a  
y es indispensable en el fortalecimiento de la sociedad actual, de esta manera el Turismo se  
ha convertido en uno de los ejes importantes del crecimiento de la economĆ­a del Ecuador a  
corto y mediano plazo, tiende a mejorar y prestar servicios de buena calidad para llegar a ser  
competitivo con miras a un modelo de desarrollo sostenible de los diferentes atractivos  
turĆ­sticos, el Ministerio de Turismo (MINTUR) y la DirecciĆ³n de calidad basĆ”ndose en las  
competencias correspondientes busca una nueva estrategia para la implementaciĆ³n de un  
sistema de calidad generando y adoptando una cultura de excelencia para posicionar a  
Esta obra se comparte bajo la licencia Creative Common AtribuciĆ³n-No Comercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)  
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Ecuador adelante de los demĆ”s paĆ­ses y ser potencia turĆ­stica en el mercado nacional e  
internacional (Samson, 2015).  
Ecuador es uno de los paĆ­ses que estĆ” apostando a la actividad turĆ­stica el cual posee  
una variedad de atractivos turĆ­sticos que ofrece al mundo gracias a su innovaciĆ³n, de tal  
manera, se ha elevado el ingreso de turistas al paĆ­s, por ende, existe ingresos econĆ³micos e  
inversiones. Ecuador tiende a desarrollar actividades de innovaciĆ³n en temĆ”ticas de:  
innovaciĆ³n en la formaciĆ³n de profesionales turĆ­sticos, innovaciĆ³n en el desarrollo de  
productos turĆ­sticos y en destinos turĆ­sticos (LĆ³pez, Palomeque & Fadul, 2016).  
InnovaciĆ³n  
La innovaciĆ³n es una de las herramientas claves, hablar hoy sobre el tema es  
inevitable por lo que se involucra en diversos aspectos como en las empresas, polĆ­ticas y  
academia. Para las empresas la innovaciĆ³n es fundamental en relaciĆ³n a su supervivencia y  
sostenibilidad para permanecer en el mercado ya que hoy en dĆ­a se encuentran compitiendo  
para sobresalir y ser mejor que las demĆ”s, en cuanto a la polĆ­tica el estado estimula ciertos  
aspectos para optimizar y realizar un modelo de desarrollo econĆ³mico, en cierta forma,  
pretende la competitividad del paĆ­s mediante diseƱos de las polĆ­ticas pĆŗblicas (Restrepo,  
2
013). Con respecto a la academia en las universidades, la innovaciĆ³n es fundamental porque  
estas instituciones son fuentes de oportunidad que generan mecanismos de informaciĆ³n  
cientĆ­fica, ademĆ”s aparecen nuevas ideas y modelos de emprendimientos en los estudiantes  
en la que adquieren e intercambian conocimientos (Selznik & Mayhew, 2017).  
De acuerdo a los estudios ya realizados, la innovaciĆ³n tiende a clasificar en  
innovaciones radicales e innovaciones incrementales. La primera se basa en realizar nuevos  
productos que a simple vista se diferencien de otros y que sean llamativos. La segunda trata  
sobre los productos ya existentes que toma la iniciativa de modificar y mejorar el tamaƱo de  
dicho producto (RamĆ­rez & Vega, 2015). La incorporaciĆ³n de la innovaciĆ³n en los diferentes  
aspectos es una estrategia que da paso a una nueva oportunidad de realizar y crear nuevos  
productos y/o servicios que favorecen a las empresas e instituciones que desean mejorar para  
sobresalir en este mundo cambiante llena de caracterĆ­sticas innovadoras (Arenas, 2017). La  
innovaciĆ³n es importante en el Turismo ya que interviene en la creaciĆ³n de nuevos productos  
y servicios, ademĆ”s estas se adaptan a las nuevas tecnologĆ­as, pues los individuos tienen la  
capacidad de innovar diferentes modelos de negocios turĆ­sticos mediante algunos tipos de  
estrategias, facilitan a las empresas para que asĆ­ ellas puedan competir en el mercado  
empresarial por ello existe un crecimiento econĆ³mico que ayuda a las organizaciones,  
empresas y al paĆ­s en general (Ɓlvarez, Andrade, Bravo, RodrĆ­guez & Govea, 2016).  
InnovaciĆ³n en el Turismo  
Es de gran importancia la innovaciĆ³n en el sector turĆ­stico ya que es un instrumento  
que facilita el alcance del crecimiento perdurable y sostenible de las empresas turĆ­sticas  
ademĆ”s permite mejorar la competitividad de las empresas en el mercado en la que se  
desarrolla las actividades turĆ­sticas (JuĆ”rez & CebriĆ”n, 2016). La innovaciĆ³n en el Turismo es  
primordial debido a la existencia de las necesidades en destacar frente a los competidores,  
ademĆ”s se basa de la misma manera los demandantes, es decir, los consumidores de dicho  
producto, mediante esta situaciĆ³n la innovaciĆ³n consigue la oportunidad de crear nuevos  
productos y servicios, de tal forma, la innovaciĆ³n y el Turismo se encuentran totalmente  
vinculadas (RomĆ”n, 2015).  
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Es asĆ­, que una de las ventajas del Turismo en la innovaciĆ³n es el sector transversal,  
diverso y flexible, y que gracias a estos aspectos se encuentra relacionadas con el ocio;  
llegando a tener un uso pertinente del internet para facilitar a las empresas la obtenciĆ³n de un  
amplio conocimiento con respecto al mercado turĆ­stico, ademĆ”s por los diversos cambios que  
se ha generado dentro del entorno turĆ­stico se ha llegado a la adaptaciĆ³n de los distintos  
clientes a las nuevas tendencias turĆ­sticas y que de una u otra forma se han vuelto dinĆ”micos  
segĆŗn el avance de la actividad turĆ­stica, se afirma que la innovaciĆ³n turĆ­stica se constituye  
desde dos puntos de vista (Astudillo & Prada, 2017).  
a) Analiza e interpreta los efectos territoriales de las innovaciones y su consecuencia  
sobre el sistema productivo.  
b) Interpreta la renovaciĆ³n de los destinos turĆ­sticos.  
La innovaciĆ³n es una de las herramientas que se destaca en el desarrollo del turismo,  
implica que el sector turĆ­stico busque la facilidad de crear nuevos productos implementando  
estrategias eficientes de los recursos tangibles e intangibles del Turismo, la innovaciĆ³n va  
mĆ”s allĆ” de los inventos y adopciĆ³n de bienes y servicios, por lo tanto, la innovaciĆ³n es una  
forma de pensar y orientar al turismo hacia una nueva gestiĆ³n (Delgado, Vargas, Montes &  
RodrĆ­guez, 2016). Y uno de los modelos que se ha estudiado para el desarrollo del Turismo  
es la innovaciĆ³n en el emprendimiento que ayuda a los individuos a crear sus propios  
negocios (VĆ©lez & Ortiz, 2016).  
La innovaciĆ³n en el emprendimiento se ha logrado determinar una nueva manera de  
gestionar los negocios, pues debido al emprendimiento que trata de buscar, pensar y analizar  
un espacio para incrementar la fortuna del trabajo estĆ” conexo con la innovaciĆ³n al generar  
ideas innovadoras que resalten con acogimiento al pĆŗblico y logren su diferencia ante sus  
competidores, es decir, su producto pensado con anterioridad para abrir su negocio, pero a su  
vez, a travĆ©s de la innovaciĆ³n se transforma en un producto totalmente mejorado superando  
las expectativas de los clientes (GarcĆ­a, 2014). Siendo asĆ­, que si un emprendedor olvida o  
deja de lado su creatividad de innovaciĆ³n simplemente no puede emprender brindando  
solamente un producto o servicio comĆŗn, llegando a ser una rutina en donde se centra en  
recibir dinero a cambio de lo ofertado, ocasionando el desagrado de adquirir nuevamente el  
producto, culminando con la minimizaciĆ³n de superaciĆ³n de las expectativas del cliente  
(
Schnarch, 2014).  
Dentro del emprendimiento las personas identifican la parte mĆ”s importante,  
utilizando asĆ­, sus capacidades, aptitudes y destrezas para poder ser un recurso indispensable  
en cuanto a la generaciĆ³n de productos o servicios innovadores, por lo que, no puede  
competir con una mĆ”quina que no introduce nuevas ideas, pues a diferencia del ser humano  
que sĆ­ se encuentra en capacidad de hacerlo (Molina, LĆ³pez & Contreras, 2014). Es asĆ­ que  
la capacidad de innovar es fundamental para el proceso de desarrollo del emprendimiento  
llegando a crear nuevos y mejores productos, pero, sobre todo, captar momentos Ć³ptimos que  
ayuden al progreso del mismo, implantando situaciones favorables para el beneficio oportuno  
de uno mismo a travĆ©s de acciones que incluyan el desarrollo insuperable al frente de otras  
empresas, para asĆ­ mantener el equilibrio deseado y esperado (Asprilla, GutiĆ©rrez &  
GutiĆ©rrez, 2014). La capacidad de innovaciĆ³n paso a paso llega a ser un gestor determinante  
en donde predomina la acciĆ³n a incorporar ideas con tendencias innovadoras a travĆ©s del  
pensamiento y comportamiento que realiza una persona al hacer actividades distintas con la  
finalidad de lograr un producto propio e innovador, tomando en cuenta como factor  
primordial el desenvolvimiento constante en el entorno cotidiano para el alcance de una labor  
Esta obra se comparte bajo la licencia Creative Common AtribuciĆ³n-No Comercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)  
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excelente, dejando a un lado lo inservible y acogerse a lo que en verdad va a ser de apoyo  
principal en dicho pensamiento y creaciĆ³n, lo cual va a ser dirigido al mercado que lo  
necesite (GraĆ±Ć³, 2019).  
Capacidad de InnovaciĆ³n  
A travĆ©s del tiempo la capacidad de innovaciĆ³n ha ido cambiando gradualmente ya  
que a partir de ello, se ha descubierto que estĆ” compuesta por varias fases que determinan  
cuĆ”n importante es necesario intervenir dentro del tema, debido a sus distintos perfiles y  
maneras de ver desde diferentes puntos de vista, conllevando a la obtenciĆ³n de conocimientos  
duraderos y precisos (Saunila, 2014). De esta manera se visualiza la situaciĆ³n acorde a los  
acontecimientos futuros logrando interpretar y solucionar de la forma mĆ”s eficaz y  
eficientemente manteniendo la innovaciĆ³n por delante de los demĆ”s y perdurando en el  
tiempo segĆŗn la tendencia a surgir; simplemente es un medio que conforme se va  
transformando, esta a su vez lo hace consigo misma determinando su propia evoluciĆ³n (Ruiz,  
Ortega, Haro & RoldĆ”n, 2014).  
De hecho, se ha introducido varias hipĆ³tesis en donde la capacidad de innovaciĆ³n  
viene dada por el factor cognoscitivo pues mediante esto, se puede aprovechar las distintas  
ocasiones presentadas en cualquier situaciĆ³n por mĆ”s mala que sea, conociendo y tratando el  
ambiente habitual con mĆ”s facilidad incrementando la confianza por mejorar cada dĆ­a como  
persona y empresa a la vez (Lara, Maya & Maldonado, 2018). AsĆ­ mismo se centra directa e  
indirectamente en el incremento de la obtenciĆ³n de ganancias a travĆ©s de la idea pensada y  
plasmada en el momento preciso para superarse y encontrarse en la lĆ­nea perdurable  
constantemente, de tal forma existe varios materiales y herramientas que aportan con la  
capacidad de crear nuevas e inimaginables cosas que aumenten el interĆ©s del mundo entero  
mediante personas con un alto grado de innovaciĆ³n que fortifiquen en este Ć”mbito (Chan,  
Bustamante & OrdoƱez, 2018).  
Se ha fijado caracterĆ­sticas que se encuentran relacionadas con el tema como las  
siguientes: la paciencia ante una situaciĆ³n inesperada, pues aquĆ­ perdura la calma como  
fuente importante para la elecciĆ³n de soluciones correctas y eficaces; estar constantemente  
involucrado dentro de la situaciĆ³n a acontecer atrapando las buenas ocasiones para el  
fortalecimiento de lo emprendido; a travĆ©s de las aptitudes y habilidades de uno mismo,  
confiar sin dudar al respecto y dar oportunidad a los demĆ”s al desenvolvimiento, produce dĆ­a  
a dĆ­a la excelencia; teniendo en cuenta lo anterior es necesario pensar en ideas nuevas y  
creativas para plasmarlas en el exterior (Castillo, 2018). Por lo antes mencionado, las  
personas de distinto gĆ©nero tienden a pensar nuevas ideas e implantarlas en ocasiones que  
creen necesarias, pues cuando se encuentran en el mismo entorno sobresalen con esta acciĆ³n  
de forma grupal, a diferencia de un mismo gĆ©nero que se centra en una sola meta, objetivo o  
simplemente actĆŗa de la misma forma lo cual no favorece dentro del entorno laboral  
disminuyendo las oportunidades de destacar, sin embargo, las experiencias y habilidades  
resaltan en cada uno de ellos opacĆ”ndolo de diferentes maneras al compaƱero de trabajo  
dentro de las actividades a desarrollar en el emprendimiento que desea incrementar con  
mayor rapidez los beneficios (Romero, Montoro & Garavito, 2017).  
La Capacidad de innovaciĆ³n en el gĆ©nero  
La innovaciĆ³n genera progresividad y a la vez competitividad en los distintos  
emprendimientos a surgir, encontrĆ”ndose relacionado con el gĆ©nero femenino y masculino,  
Esta obra se comparte bajo la licencia Creative Common AtribuciĆ³n-No Comercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)  
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239  
INNOVA Research Journal 2020, Vol 5, No. 2, pp. 234-252  
que con la uniĆ³n de los mismos impulsa una nueva manera de cambiar la perspectiva y visiĆ³n  
ante los consumidores, tal es el caso que las mujeres con creatividad brindan mĆ”s alternativas  
produciendo un desarrollo sobresaliente ante los problemas, siendo la comunicaciĆ³n un  
medio importante para desarrollar flexibilidad en el emprendimiento; pues los hombres son  
mĆ”s persistentes en llegar y cumplir lo deseado, de esta manera aparece el equilibrio de  
gĆ©nero acompaƱado de diversas posibilidades de soluciĆ³n y supera los inconvenientes de la  
mejor forma desempeƱando la labor con responsabilidad y organizaciĆ³n (Sandoval, 2014).  
Las mujeres emprendedoras estĆ”n haciendo contribuciones significativas a sus economĆ­as del  
paĆ­s a travĆ©s de sus actividades innovadoras (Aidis, 2016). Las desigualdades de gĆ©nero en el  
acceso a la educaciĆ³n, el empleo, el emprendimiento, y la creaciĆ³n de innovaciĆ³n reducen el  
conjunto de talentos para la productividad asignaciĆ³n y, por lo tanto, crecimiento econĆ³mico  
(
Liberda & Zajkowska, 2017).  
Estudios recientes proporcionan una fuerte evidencia de que la visiĆ³n ciega de gĆ©nero  
es una barrera significativa para desarrollar ideas y comportamientos mĆ”s creativos, esto va  
mĆ”s allĆ” de la evaluaciĆ³n de muchas oportunidades de crecimiento (Belghiti-Mahut, Lafont &  
Yousfi, 2016). La diversidad de gĆ©nero califica positivamente la relaciĆ³n entre las  
capacidades de gestiĆ³n y el rendimiento de la innovaciĆ³n de productos y procesos (Ruiz-  
JimĆ©nez & del Mar Fuentes-Fuentes, 2016). El gĆ©nero es un factor fundamental dentro de la  
innovaciĆ³n asociĆ”ndose de manera positiva y dando resultados fructĆ­feros con un rendimiento  
aceptable a travĆ©s de las habilidades y capacidades que poseen cada uno de ellos en la  
creaciĆ³n de nuevas ideas para resaltar y diferenciarse de los emprendimientos comunes que  
normalmente se adentran en el mercado competitivo (Garavito, 2017).  
Materiales y MĆ©todos  
Se realizĆ³ una investigaciĆ³n de tipo documental y de campo, una investigaciĆ³n  
documental recopila la informaciĆ³n a travĆ©s de varios documentos bibliogrĆ”ficos en relaciĆ³n  
al tema de interĆ©s se valoran por la interpretaciĆ³n en la lectura y crĆ­tica, la investigaciĆ³n de  
campo se realiza mediante un proceso en el cual se obtiene informaciĆ³n a partir de la realidad  
del lugar en cuestiĆ³n, diagnosticando los problemas y necesidades presentado en dicho lugar  
(
Prieto, 2014). El enfoque de investigaciĆ³n utilizado es cuantitativo con un paradigma  
deductivo a travĆ©s de instrumentos de mediciĆ³n (encuestas) se utilizĆ³ el constructo Capacidad  
de InnovaciĆ³n (Selznick & Mayhew, 2017).  
El mĆ©todo de investigaciĆ³n es de carĆ”cter no experimental, transversal y descriptivo.  
No experimental es donde se va analizando la realidad sin manipular los datos despuĆ©s de la  
observaciĆ³n de la situaciĆ³n, en cuanto a lo transversal por recoger informaciĆ³n por una sola  
vez en un tiempo determinado y fue descriptivo porque se describen las variables para poder  
especificar los datos mĆ”s sobresalientes que han sido analizados (Cortes & Iglesias, 2014).  
Para llevar a cabo la investigaciĆ³n se trabajĆ³ con el catastro turĆ­stico del aƱo 2018 y  
2
019 del GAD Municipal del cantĆ³n Pastaza, el cual representa a una poblaciĆ³n de 144  
emprendedores. Se realizĆ³ el muestreo no probabilĆ­stico debido que la poblaciĆ³n tenĆ­a una  
representatividad mĆ­nima, por lo cual se aplicĆ³ la encuesta a todo el universo del catastro que  
brindan servicios turĆ­sticos como: Alojamiento, Alimentos y Bebidas, OperaciĆ³n e  
IntermediaciĆ³n y Parques de atracciĆ³n. La muestra no probabilĆ­stica es una tĆ©cnica que  
depende de las causas y caracterĆ­sticas que el investigador considere para el estudio que se  
pretende realizar (Otzen & Manterola, 2017). El instrumento de mediciĆ³n fue sometido a un  
anĆ”lisis de confiabilidad de Cronbach para analizar la consistencia interna de los Ć­tems en la  
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encuesta, para ello los datos fueron tabulados en el programa estadĆ­sticos SPSS. La  
confiabilidad de Cronbach mide los errores y precisiones que aparecen dentro de una prueba  
en donde cada pregunta es imprescindible en el instrumento debido a su relaciĆ³n (Espinoza &  
Novoa, 2018). La encuesta contiene 42 preguntas y estĆ” dividida en 9 dimensiones:  
Tabla 1.  
Dimensiones de la Capacidad de InnovaciĆ³n  
Dimensiones  
ƍtems  
Concepto Dimensiones  
SegĆŗn Naranjo (2009) la motivaciĆ³n  
direcciona e impulsa hacia la perseverancia del  
logro de una meta.  
MotivaciĆ³n (Mo)  
Preguntas (1,2,3,4,5)  
SegĆŗn Carvajal (2017) seƱala que es la  
capacidad de realizar nuevas cosas, planificar  
eventos que tengan iniciativas y ser los  
promotores en generar nuevas actividades.  
Proactividad (Pro)  
Preguntas (6,7,8,9)  
SegĆŗn el autor Selznick y Mayhew (2018)  
menciona que es el conjunto de actividades que  
abarca la creencia en uno mismo para crear  
nuevas ideas y oportunidades.  
Auto concepto de innovaciĆ³n  
Preguntas (10,11,12,13,14)  
Preguntas (15,16,17,18)  
Preguntas (19,20,21,22,23)  
Preguntas (24,25,26,27)  
(SfC)  
SegĆŗn Selznick y Mayhew (2017) destacĆ³ que  
la red es una habilidad social que permite  
comunicar e interactuar con otras personas.  
Redes (Net)  
SegĆŗn el autor Selznick y Mayhew (2017)  
determina que la comunicaciĆ³n persuasiva es  
convencer a alguien de decir o hacer una tarea  
determinada.  
ComunicaciĆ³n  
persuasiva  
(Psu)  
SegĆŗn Reinosa (2016) mencionĆ³ que trabajo en  
equipo es el conjunto de personas que ayudan  
para obtener un resultado determinado.  
Trabajo en equipo a travĆ©s de  
las diferencias (Tem)  
SegĆŗn Selznick y Mayhew (2017) seƱala que  
la CogniciĆ³n creativa es un proceso mental que  
CogniciĆ³n creativa (Crt)  
Preguntas (28,29,30,31,32) surge de otros procesos mentales, de las  
vivencias, y del aspecto vital donde se  
desenvuelve el individuo.  
SegĆŗn GarcĆ­a (2012) manifiesta que la  
intenciĆ³n de innovar es la conversiĆ³n de  
Preguntas (33,34,35,36)  
nuevos productos y  
IntenciĆ³n de innovar (Int)  
conocimientos en  
servicios.  
SegĆŗn Echemendia (2011) destaca que la toma  
de riesgo es una posibilidad de un resultado  
generalmente no favorable o de lo esperado.  
Toma de riesgo/tolerancia Preguntas  
(Rsk)  
(37,38,39,40,41,42)  
Fuente: ElaboraciĆ³n propia  
Para identificar si existe una diferencia significativa entre hombres y mujeres se  
realizĆ³ una prueba ā€œtā€ de student con el objetivo de determinar tanto en hombres como en  
mujeres la comparaciĆ³n entre sus medias. La prueba ā€œtā€ es un mĆ©todo estadĆ­stico deductivo  
que se realiza para estimar una diferencia significativa entre las medias de dos grupos, se  
aplica cuando la poblaciĆ³n tiene una distribuciĆ³n normal y la muestra es pequeƱa (SĆ”nchez,  
2
015).  
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Resultados  
Confiabilidad de Alfa de Cronbach constructo Capacidad de innovaciĆ³n  
Una vez que se procesaron los datos se pudo comprobar que el Alfa de Cronbach de la  
variable Capacidad de InnovaciĆ³n tiene aproximadamente un 0.935 lo cual nos permite  
indicar que es un coeficiente de confiabilidad excelente.  
Tabla 2.  
EstadĆ­stica de confiabilidad Capacidad de InnovaciĆ³n  
Alfa de Cronbach N de elementos  
,
935  
42  
Fuente: ElaboraciĆ³n propia  
Variables DemogrĆ”ficas  
Tabla 3.  
GĆ©nero de la muestra  
Porcentaje  
acumulado  
67,4  
Frecuencia  
Porcentaje  
67,4  
Porcentaje vĆ”lido  
VĆ”lido  
Femenino  
Masculino  
Total  
97  
47  
67,4  
32,6  
32,6  
100,0  
144  
100,0  
100,0  
Fuente: ElaboraciĆ³n propia  
Tabla 4.  
Edad de la muestra  
Porcentaje  
Porcentaje  
acumulado  
8,2  
GĆ©nero  
Femenino  
Frecuencia Porcentaje  
vĆ”lido  
8,2  
18-25  
8
8,2  
21,6  
34,0  
24,7  
11,3  
100,0  
10,6  
19,1  
23,4  
34,0  
2
3
4
6-35  
6-45  
6-55  
2
1
3
21,6  
34,0  
24,7  
11,3  
100,0  
10,6  
19,1  
23,4  
34,0  
29,9  
63,9  
3
24  
88,7  
MĆ”s de 55 aƱos  
Total  
1
1
100,0  
97  
5
Masculino  
18-25  
10,6  
29,8  
53,2  
87,2  
100,0  
2
3
4
6-35  
6-45  
6-55  
9
1
1
1
6
MĆ”s de 55 aƱos  
Total  
6
47  
12,8  
100,0  
12,8  
100,0  
Fuente: ElaboraciĆ³n propia  
Tabla 5.  
Escolaridad de la muestra  
Porcentaje  
Porcentaje  
acumulado  
1,1  
GĆ©nero  
Frecuencia Porcentaje  
vĆ”lido  
1,1  
Femenino VĆ”lido  
Ninguno  
Primaria  
1
4
1,0  
4,1  
4,2  
5,3  
Bachillerato  
51  
52,6  
53,7  
58,9  
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Porcentaje  
vĆ”lido  
36,8  
Porcentaje  
acumulado  
95,8  
GĆ©nero  
Frecuencia Porcentaje  
Tercer nivel  
Cuarto nivel  
Total  
35  
36,1  
4
4,1  
4,2  
100,0  
100,0  
95  
97,9  
Perdidos Sistema  
Total  
Masculino VĆ”lido  
2
97  
1
18  
25  
2
46  
1
47  
2,1  
100,0  
2,1  
38,3  
53,2  
4,3  
97,9  
2,1  
100,0  
Primaria  
2,2  
39,1  
54,3  
4,3  
2,2  
41,3  
95,7  
100,0  
Bachillerato  
Tercer nivel  
Cuarto nivel  
Total  
100,0  
Perdidos Sistema  
Total  
Fuente: ElaboraciĆ³n propia  
Tabla 6.  
ClasificaciĆ³n de gĆ©nero del tipo de servicio turĆ­stico ofertado  
Porcentaje  
Porcentaje  
acumulado  
GĆ©nero  
Frecuencia Porcentaje  
vĆ”lido  
Femenino  
Alojamiento  
3
60  
0
30,9  
61,9  
30,9  
61,9  
30,9  
92,8  
Alimentos y Bebidas  
OperaciĆ³n e  
IntermediaciĆ³n  
Parques de atracciĆ³n  
Total  
4
4,1  
4,1  
96,9  
3
97  
3,1  
100,0  
3,1  
100,0  
100,0  
Masculino  
Alojamiento  
14  
29  
29,8  
61,7  
29,8  
61,7  
29,8  
91,5  
Alimentos y Bebidas  
OperaciĆ³n e  
IntermediaciĆ³n  
Parques de atracciĆ³n  
Total  
3
6,4  
6,4  
97,9  
1
47  
2,1  
100,0  
2,1  
100,0  
100,0  
Fuente: ElaboraciĆ³n propia  
Tabla 7.  
Ingresos mensuales de su negocio  
Porcentaje  
vĆ”lido  
15,5  
Porcentaje  
acumulado  
15,5  
GĆ©nero  
Frecuencia Porcentaje  
Femenino  
VĆ”lido  
Menos de 500 $  
15  
24  
20  
24  
14  
97  
6
14  
7
12  
7
15,5  
24,7  
20,6  
24,7  
14,4  
100,0  
12,8  
29,8  
14,9  
25,5  
14,9  
97,9  
2,1  
5
1
1
01 a 1000 $  
001 a 1500 $  
501 a 2000 $  
Mayor a 2000 $  
Total  
24,7  
20,6  
24,7  
14,4  
100,0  
13,0  
30,4  
15,2  
40,2  
60,8  
85,6  
100,0  
Masculino VĆ”lido  
Menos de 500 $  
13,0  
43,5  
58,7  
84,8  
100,0  
5
1
1
01 a 1000 $  
001 a 1500 $  
501 a 2000 $  
Mayor a 2000 $  
Total  
26,1  
15,2  
100,0  
46  
1
Perdidos  
Total  
Sistema  
47  
100,0  
Fuente: ElaboraciĆ³n propia  
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Tabla 81.  
Procedencia del emprendedor  
Porcentaje  
vĆ”lido  
96,9  
Porcentaje  
acumulado  
96,9  
GĆ©nero  
Frecuencia Porcentaje  
Femenino  
Nacional  
Extranjero  
Total  
Nacional  
Extranjero  
Total  
94  
3
96,9  
3,1  
3,1  
100,0  
97  
46  
1
100,0  
97,9  
2,1  
100,0  
97,9  
2,1  
Masculino  
97,9  
100,0  
47  
100,0  
100,0  
Fuente: ElaboraciĆ³n propia  
Tabla 92.  
Contacto con un centro / organismo de apoyo a emprendedores.  
Porcentaje  
Porcentaje  
acumulado  
37,1  
GĆ©nero  
Femenino  
Frecuencia  
Porcentaje  
37,1  
vĆ”lido  
37,1  
Si  
36  
61  
97  
23  
24  
47  
No  
62,9  
62,9  
100,0  
Total  
100,0  
100,0  
Masculino  
Si  
48,9  
48,9  
48,9  
100,0  
No  
51,1  
51,1  
Total  
100,0  
100,0  
Fuente: ElaboraciĆ³n propia  
Tabla 10.  
Tiempo de apertura del negocio  
Porcentaje  
vĆ”lido  
Porcentaje  
acumulado  
GĆ©nero  
Frecuencia Porcentaje  
Femenino  
Menor a 1 aƱo  
7
7,2  
7,2  
7,2  
Entre 1 a 5 aƱos  
2
3
2
9
2
1
1
1
4
8
3
9
7
28,9  
34,0  
29,9  
100,0  
4,3  
28,9  
34,0  
29,9  
100,0  
4,3  
36,1  
70,1  
100,0  
Entre 5 a 10 aƱos  
Mayor de 10 aƱos  
Total  
Masculino  
Menor a 1 aƱo  
4,3  
Entre 1 a 5 aƱos  
4
6
5
7
29,8  
34,0  
31,9  
100,0  
29,8  
34,0  
31,9  
100,0  
34,0  
68,1  
100,0  
Entre 5 a 10 aƱos  
Mayor de 10 aƱos  
Total  
Fuente: ElaboraciĆ³n propia  
AnĆ”lisis de las dimensiones de la variable Capacidad de InnovaciĆ³n  
Tabla 11.  
AnĆ”lisis de la dimensiĆ³n motivaciĆ³n  
MotivaciĆ³n  
Muy  
Desfavorable  
Favorable  
Muy favorable  
desfavorable  
Masculino  
Femenino  
5,15%  
4,26%  
40,21%  
36,17  
54,64%  
59,57%  
Fuente: ElaboraciĆ³n propia  
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Tabla 12.  
AnĆ”lisis de la dimensiĆ³n proactividad  
Proactividad  
Muy  
Desfavorable  
Favorable  
Muy favorable  
desfavorable  
Masculino  
Femenino  
6,36%  
4,12%  
40,43%  
40,21%  
53,19%  
54,64%  
1,03%  
Fuente: ElaboraciĆ³n propia  
Tabla 13.  
AnĆ”lisis de la dimensiĆ³n auto concepto de innovaciĆ³n  
Auto concepto  
innovaciĆ³n  
Masculino  
Femenino  
Muy  
desfavorable  
4,26%  
Desfavorable  
Favorable  
Muy favorable  
4,26%  
36,17%  
39,18%  
55,32%  
55,67%  
1,03%  
4,12%  
Fuente: ElaboraciĆ³n propia  
Tabla 14.  
AnĆ”lisis de la dimensiĆ³n redes  
Redes  
Muy  
desfavorable  
6,38%  
Desfavorable  
Favorable  
Muy favorable  
Masculino  
Femenino  
8,51%  
59,57%  
40,21%  
25,53%  
46,39%  
2,06%  
11,34%  
Fuente: ElaboraciĆ³n propia  
Tabla 15.  
AnĆ”lisis de la dimensiĆ³n ComunicaciĆ³n persuasiva  
ComunicaciĆ³n  
persuasiva  
Masculino  
Femenino  
Muy  
desfavorable  
2,13%  
Desfavorable  
Favorable  
Muy favorable  
8,51%  
53,19%  
42,27%  
36,17%  
42,27%  
1,03%  
14,43%  
Fuente: ElaboraciĆ³n propia  
Tabla 16.  
AnĆ”lisis de la dimensiĆ³n Trabajo en equipo  
Trabajo en  
equipo  
Muy  
Desfavorable  
Favorable  
Muy favorable  
desfavorable  
Masculino  
Femenino  
8,51%  
5,15%  
40,43%  
48,45%  
51,06%  
46,39%  
Fuente: ElaboraciĆ³n propia  
Tabla 17.  
AnĆ”lisis de la dimensiĆ³n CogniciĆ³n creativa  
CogniciĆ³n  
creativa  
Muy  
Desfavorable  
Favorable  
Muy favorable  
desfavorable  
Masculino  
Femenino  
2,13%  
3,09%  
38,30%  
30,93%  
58,57%  
65,98%  
Fuente: ElaboraciĆ³n propia  
Tabla 18.  
AnĆ”lisis de la dimensiĆ³n IntenciĆ³n de innovar  
IntenciĆ³n de  
innovar  
Muy  
Desfavorable  
Favorable  
Muy favorable  
desfavorable  
Masculino  
Femenino  
4,26%  
3,09%  
46,81%  
48,45%  
48,94%  
47,42%  
1,03%  
Fuente: ElaboraciĆ³n propia  
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Tabla 19.  
AnĆ”lisis de la dimensiĆ³n Toma de riesgos  
Toma de riesgos  
Muy  
desfavorable  
2,13%  
Desfavorable  
Favorable  
Muy favorable  
Masculino  
Femenino  
6,38%  
70,21%  
56,70%  
21,28%  
29,90%  
13,40%  
Fuente: ElaboraciĆ³n propia  
AnĆ”lisis diferencia de medias entre hombres y mujeres  
Tabla 20.  
Diferencia de medias entre hombres y mujeres (prueba t student)  
Capacidades  
innovadoras  
t
gl  
Sig. (bilateral)  
Se asumen varianzas  
iguales  
No se asumen  
varianzas iguales  
0,588  
0,580  
141  
0,557  
85,394  
0,563  
La prueba t de student indica que no existen diferencias significativas entre los  
hombres y mujeres de la muestra  
Conclusiones  
Con la investigaciĆ³n realizada se concluye que en la regiĆ³n amazĆ³nica del Ecuador,  
especĆ­ficamente en el cantĆ³n Pastaza, existe una predominancia del gĆ©nero femenino con un  
6
5
7% comparados con el masculino con un 33%, los emprendedores se centran entre los 26 a  
5 aƱos presentando una poblaciĆ³n joven adulta, en su gran mayorĆ­a son casados y en uniĆ³n  
libre, su nivel de estudio indica que han llegado a tener una educaciĆ³n secundaria que les ha  
permitido abrir negocios propios con ingresos econĆ³micos que le permiten generar una  
estabilidad en su familia, a pesar que no han estado en contacto con organismos de apoyo a  
emprendedores, la apertura de sus emprendimientos estĆ” entre uno a mĆ”s de diez aƱos en el  
mercado y su procedencia es local. Mediante el anĆ”lisis de las dimensiones de la encuesta  
Capacidad de InnovaciĆ³n se evidenciĆ³ una situaciĆ³n favorable de los emprendedores del  
sector turĆ­stico demostrando que poseen habilidades para desarrollar actividades con voluntad  
e ingenio dentro del entorno turĆ­stico a travĆ©s de circunstancias que les permitan gestionar e  
identificar oportunidades en el mercado actual en concordancia con la iniciativa, trabajo en  
equipo, persistencia, experimentaciĆ³n de nuevas cosas e intenciĆ³n propicia de cada uno de  
ellos; sin embargo, existe un porcentaje mĆ­nimo de negativismo en cuanto a la comunicaciĆ³n  
con mĆ”s personas, convencimiento en la soluciĆ³n aƱadida y el miedo a tomar decisiones que  
cambien su situaciĆ³n, afectando de una u otra manera la relaciĆ³n con los consumidores e  
ingresos a los sitios de emprendimiento.  
El nivel de capacidad de innovaciĆ³n tanto en mujeres como en hombres  
emprendedores no presenta diferencias significativas segĆŗn los resultados obtenidos a travĆ©s  
de la prueba t de student (p ā‰„ 0,05). Estos resultados abren nuevas lĆ­neas de investigaciĆ³n  
para analizar si existen relaciones entre la capacidad de emprendimiento, la intenciĆ³n y la  
orientaciĆ³n emprendedora con las habilidades y capacidades de innovaciĆ³n, de la misma  
manera, se pueden desarrollar investigaciones que tengan como variables de estudio analizar  
aspectos demogrĆ”ficos como la edad o la influencia del entorno familiar en el campo de la  
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contextos y regiones a nivel mundial permitirĆ” generar informaciĆ³n que corrobore los  
resultados obtenidos o en su defecto estar sujeto a una posible falsaciĆ³n, con lo cual se  
aportarĆ” al conocimiento cientĆ­fico del emprendimiento y la innovaciĆ³n.  
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INNOVA Research Journal 2020, Vol 5, No. 2, pp. 234-252  
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