INNOVA Research Journal, ISSN 2477-9024  
Septiembre-Diciembre 2020). Vol. 5, No.3 pp. 1-21  
(
DOI: https://doi.org/10.33890/innova.v5.n3.2020.1288  
URL: http://revistas.uide.edu.ec/index.php/innova/index  
Correo: innova@uide.edu.ec  
Tipos de Innovación como Estrategias de Adaptación al Dinamismo de los  
Mercados  
Types of Innovation as Adaptation Strategies to the Dynamism of Markets  
Valeria Michelle Acosta Castillo  
https://orcid.org/0000-0002-2777-1249  
Bryan Andrés Vega Morejón  
https://orcid.org/0000-0003-3415-8386  
Mayiya Lisbeth González Illescas  
http://orcid.org/0000-0002-5219-3807  
Luis Pastor Carmenate Fuentes  
http://orcid.org/0000-0001-6057-2746  
Universidad Técnica de Machala, Ecuador  
Autor para correspondencia: vacosta_est@utmachala.edu.ec; bavega_est@utmachala.edu.ec;  
mlgonzalez@utmachala.edu.ec; lcarmenate@utmachala.edu.ec  
Fecha de recepción:ꢀ26 de diciembreꢀdel 2019ꢀ-ꢀFecha de aceptación: 22ꢀde abril del 2020  
Resumen  
La globalización y el dinamismo de los mercados presionan a las empresas a implementar diversas  
estrategias para defender su posicionamiento. La innovación sobresale como respuesta estratégica  
de las empresas para adaptarse a los cambios. Este trabajo se guía por el objetivo de identificar los  
tipos de innovación que las empresas están utilizando como estrategias de adaptación al dinamismo  
de los mercados. Se emplea un enfoque cualitativo mediante la aplicación de los métodos teóricos  
histórico-lógico y analítico-sintético para la interpretación de la literatura relevante. Se utilizan  
como fuentes de información 20 publicaciones científicas que cubren estudios de casos de  
empresas exportadoras que han aplicado prácticas organizacionales, a partir de las cuales se asocia  
a un tipo de innovación. Para el caso de Ecuador el análisis se centra en tres sectores productivos,  
tomando como referencia la representatividad de los productos de exportación. Entre los  
principales hallazgos se destaca que las empresas aplican la innovación abierta asociada a los  
procesos de certificación que requieren referentes externos de buenas prácticas, cooperación y  
transferencia de información. Finalmente se concluye que las empresas emplean mayoritariamente  
la innovación de tipo incremental, segueida de la innovación abierta y la innovación radical para  
responder a los cambios del entorno, mejorar el aprendizaje y aprovechar las oportunidades de los  
mercados globales.  
Palabras claves: estrategia; competitividad; innovación; tipos de innovación; empresas  
exportadoras  
Esta obra se comparte bajo la licencia Creative Common Atribución-No Comercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)  
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Abstract  
Globalization and the dynamism of markets pressure companies to implement different strategies  
to defend their position. Innovation stands out as a strategic response from companies to adapt to  
change. This work is guided by the objective of identifying the types of innovation that companies  
are using as adaptation strategies to the dynamism of the markets. A qualitative approach is used  
by applying theoretical historical-logical and analytical-synthetic methods for the interpretation of  
the relevant literature. Twenty scientific publications are used as sources of information covering  
case studies of exporting companies that have applied organizational practices, from which a type  
of innovation is associated. In the case of Ecuador, the analysis focuses on three productive sectors,  
taking as a reference the representativeness of export products. Among the main findings is that  
companies apply open innovation associated with certification processes that require external  
reference of good practices, cooperation and information transfer. Finally, it is concluded that the  
majority of firms employ incremental innovation, followed by open innovation and radical  
innovation to respond to changes in the environment, improve learning and take advantage of  
global market opportunities.  
Key words: strategy; competitiveness; innovation; types of innovation; export companies  
Introducción  
En el entorno comercial se manifiestan transformaciones asociadas en diferentes campos,  
situación que afecta el desempeño de las empresas que actúan en mercados domésticos e  
internacionales. Este escenario marca un desafío permanente a las empresas exportadoras, las  
cuales deben reorientar su gestión y decisiones estratégicas para ajustarse de forma pertinente a  
los cambios.  
Ante la problemática esbozada, la innovación se destaca como una respuesta que permite  
a las empresas proyectar características diferenciadoras, las mismas que favorecen la generación  
de ventajas competitivas de mayor duración en el tiempo. En este sentido, la competitividad de  
las empresas exportadoras se asocia a la capacidad que estas tengan para innovar.  
El tratamiento de la innovación como factor clave para el crecimiento económico no es  
nuevo. Así, a principios del siglo XX, Schumpeter destacaba en su análisis el papel protagónico  
de la innovación como un motor interno fundamental para el crecimiento económico de las  
empresas y naciones. Independientemente del origen de las empresas, la innovación de procesos,  
productos y servicios se constituye en una estrategia que permite proyectar mayor valor agregado  
a las empresas, aumentando las posibilidades de que puedan convertirse en organizaciones  
competitivas y logren adaptarse a las exigencias de los mercados mundiales.  
Para el caso de las empresas ecuatorianas, la oferta exportable mayoritariamente de  
productos primarios se enfrenta a competidores fortalecidos por sus estrategias de diferenciación  
y la incorporación de nuevos competidores. En este sentido, las empresas que proyectan un buen  
desempeño en los mercados internacionales son un referente para el análisis de sus prácticas  
organizacionales relacionadas a la innovación.  
En función de lo expuesto, nos planteamos el objetivo de identificar los tipos de  
innovación que las empresas están utilizando como estrategias de adaptación al dinamismo de  
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los mercados. Para ello se realiza una revisión de artículos científicos, en donde se analiza la  
innovación en organizaciones de distintos países del mundo. La metodología empleada  
comprende un enfoque cualitativo descriptivo, bajo los métodos teóricos; histórico-lógico y  
analítico-sintético, y métodos empíricos; análisis de documentos clásicos. En la primera fase de  
resultados, se exponen los estudios realizados a las empresas de Latinoamérica y el resto del  
mundo, el contexto innovador y su enfoque según su impacto. En la segunda fase se analiza la  
innovación en empresas ecuatorianas.  
La utilidad del presente trabajo se basa en proporcionar una mirada a las distintas  
perspectivas de la innovación y estrategias utilizadas por las organizaciones para mejorar su  
competitividad en los mercados dinámicos. El aporte al conocimiento de estas acciones podría  
conducir a los empresarios a mejorar la toma de decisiones y plantear en sus organizaciones  
estrategias idóneas para convertirse en empresas altamente competitivas.  
La estructura del artículo comprende la introducción seguida de la revisión de literatura,  
en donde se destaca la perspectiva de varios autores tanto clásicos como contemporáneos sobre  
la innovación y su tipología. En el apartado de metodología se describe el enfoque utilizado,  
luego los resultados donde se exponen los principales hallazgos. Finalmente, en la sección de  
conclusiones se presenta algunas reflexiones en función de los resultados y tipo de investigación  
realizada, lo cual sirve de premisa para plantear futuras líneas de investigación.  
Revisión de la Literatura  
La estrategia empresarial y la innovación  
Los cambios que se producen constantemente en el entorno de negocios, aumentan la  
complejidad de gestión de las empresas para defender su espacio en el mercado. Por ello, para la  
toma de decisiones se requiere considerar estrategias alternativas que contribuyan a la adaptación  
de las nuevas condiciones y a la generación de ventajas competitivas.  
De acuerdo a la visión de autores clásicos como Chandler (1962) y Adrews (1971), el  
diseño de estrategias implica un análisis de la propia estructura organizacional y del entorno  
para definir planes acorde a las transformaciones del contexto. Esto es congruente con la premisa  
de March y Simon (1958), referida a que las decisiones están influenciadas por la información  
disponible. Ohmae (1989) define la estrategia como un conjunto de acciones planificadas para  
establecer factores diferenciadores de la competencia, considerando las necesidades de los  
clientes y del entorno en el que se desarrolla.  
Así también, Porter (1980, 1985) a través de sus obras “Competitive Strategy” y  
“
Competitive Advantage”, influenciado bajo los principios de la Economía Industrial, priorizó el  
análisis de las fuerzas competitivas y del entorno para el diseño de estrategias genéricas como  
liderazgo en costos, diferenciación y enfoque. Cabe destacar que Porter (1990) reconociendo el  
dinamismo de los mercados, actualizó su enfoque de ventaja competitiva hacia una teoría  
dinámica de la estrategia en la obra “The Competitive Advantage of Nations”.  
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Bajo el objeto de nuestro estudio, entre las contribuciones de Porter (1980, 1985, 1990)  
destacamos su visión sobre la innovación como estrategia para aumentar la productividad de los  
recursos y alcanzar la competitividad.  
En ese sentido, la innovación se interpreta como una estrategia de diferenciación, que se  
basa en crear o mejorar productos o servicios, adaptar procesos, implementar cambios en la  
gestión, lo cual aumenta las posibilidades de las empresas para obtener mejores resultados que la  
competencia (Chirinos y Rosado, 2016). Al implementar la innovación como estrategia de  
diferenciación, las empresas aspiran a que los clientes distingan las particularidades de sus  
productos y servicios y estén dispuestos a pagar más.  
Al hilo de lo expuesto, ante el dinamismo de los mercados internacionales que se refleja  
en cambios acelerados de las fuerzas de la oferta y la demanda, las empresas exportadoras están  
obligadas a desarrollar habilidades que les permita identificar, planear y ejecutar propuestas  
innovadoras para el aprovechamiento de las oportunidades del mercado. (Montoya, 2004; Polo,  
Ramos, Arrieta y Ramirez, 2018).  
La innovación desde el enfoque empresarial  
Una extensa literatura asocia el término innovación a los resultados empresariales. Así,  
entre los estudios de mayor difusión y aceptación se destaca la obra de Schumpeter (1934)  
titulada “The Theory of Economic Development”, en la cual relacionaba el nivel de producción  
con la combinación de distintos factores. Así mismo, atribuía a la innovación la introducción de  
novedades, como factores diferenciadores entre los competidores, lo que hacía posible sostener  
la diferencia de tasas de crecimiento entre las empresas.  
Damanpour (1991) sostiene que la innovación abarca la creación de nuevos productos,  
extendiéndose a la incorporación de actualizaciones tecnológicas en procesos y en el ámbito de  
la gestión administrativa.  
En el marco de la Teoría de la Empresa Basada en el Conocimiento, Nonaka y Takeuchi  
(
1995) sostienen que la innovación es el proceso de negocio más intensivo en conocimiento,  
debido a que las empresas requieren renovar sus recursos disponibles y a su vez explorar el  
entorno para aprovechar el saber externo. Reconociendo que la prioridad de la gestión del  
conocimiento es mayor para las empresas exportadoras que para aquellas que actúan en los  
mercados domésticos (Gupta y Govindarajan, 2000).  
La innovación en mercados es destacada en los estudios de Wang y Ahmed (2004) como  
un complemento necesario para direccionar el rendimiento de las empresas. Así, para mantener  
la competitividad en entornos de continuo cambio, al mejoramiento de productos y procesos se  
deben sumar novedosos enfoques para la introducción y explotación de nuevos mercados y  
nuevos clientes.  
Con estas premisas y a manera de sistematización, en la tabla 1 vamos a exponer las  
contribuciones de varios autores clásicos y contemporáneos en una aproximación teórica a la  
innovación.  
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Tabla 1.  
La innovación desde un enfoque contemporáneo.  
Autores  
Propuesta  
Lo define como una nueva forma de producción, abarca la creación de  
un nuevo bien o proceso, la gestión de la organización, su estructura,  
apertura de nuevos mercados, entre otros.  
Schumpeter (1934)  
Surge tras la necesidad de solucionar un problema, las ideas creativas e  
innovadoras responden a una demanda originada en el entorno.  
Schmookler (1966)  
Sherman (1981)  
Ideas originadas tras identificar una necesidad, dando como resultado la  
invención de nuevos productos, procesos o técnicas para lograr éxito en  
el mercado.  
Consiste en implementar nuevos diseños a los productos, procesos o  
procedimientos ya establecidos en las organizaciones con fines de crear  
mejoras enfatizando en la incertidumbre como un riesgo por el cambio.  
Nelson y Winter (1982)  
Kanter (1984)  
La innovación contempla el cambio organizacional y los procesos de  
aprendizaje para impulsar los cambios y actualizaciones.  
Visualiza la innovación como un proceso que involucra aspectos  
técnicos, físicos y actividades centrales basadas en el conocimiento, los  
mismos que permiten crear rutinas organizacionales para el desarrollo de  
productos.  
Cardinal, Alessandri y Turner  
(
2001)  
La innovación es esencialmente un proceso de conocimiento orientado a  
crear nuevas ideas para el desarrollo de soluciones comerciales.  
Transformación de la estructura interna para la mejora del control y  
gestión organizacional, implementación de herramientas tecnológicas  
para la optimización de procesos y reducción de costos.  
Herkema (2003)  
Arraut (2008)  
Uso de las capacidades y habilidades del recurso humano, y tecnología  
en la cadena de valor con el fin de mejorar el proceso de producción.  
Cano y Sánchez (2014)  
Es la creación o mejoramiento de un producto, proceso o a su vez la  
combinación de ambos. Así como también el uso de modernas técnicas  
para la gestión y la comercialización.  
OECD y Eurostat (2006, 2018)  
Fuente: Elaboración propia.  
Ante lo expuesto podemos distinguir que existen varias maneras de abordar la definición  
de la innovación. A partir de las referencias de la tabla 1, adoptamos la innovación como un  
proceso asociado al uso de las capacidades de las organizaciones para la creación de estrategias  
encaminadas a generar cambios que permitan crear o mejorar productos o servicios.  
Así mismo, destacamos la gestión del conocimiento para alcanzar los objetivos de  
innovación, en paralelo a la transformación de la estructura organizacional que favorece la  
adopción de actualizaciones tecnológicas para la mejora de procesos de producción, la  
optimización de recursos, y la reducción de costos, con la finalidad de alcanzar el éxito  
económico en las empresas.  
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Tipos de innovación  
Si bien es cierto que el tratamiento de la innovación se remonta del siglo pasado, no  
existe un planteamiento preciso acerca de los tipos de innovación. No obstante, para los  
propósitos de este estudio, nos basamos en la clasificación de la innovación según su aplicación,  
planteada en el Manual de Oslo (OECD y Eurostat, 2006; 2018), según su impacto (Jordán,  
2
011) y según su paradigma (Chesbrough H. W., 2003). En la figura 1 se expone la clasificación  
descrita.  
Figura 1.  
Tipos de innovación desde el enfoque empresarial.  
Elaboración propia a partir de (OECD y Eurostat, 2006, 2018; Jordán, 2011; Chesbrough H. W., 2003).  
En el Manual de Oslo (OECD y Eurostat, 2006; 2018) se explica que la innovación según  
su aplicación se enfoca al mejoramiento o creación de nuevos productos; mejora de procesos de  
producción para la eficiencia de costos; mejora de procesos y eficiencia en ámbito comercial y  
mercadeo basado en preferencias de clientes; procesos de gestión y prácticas organizacionales,  
relaciones con empresas externas como soporte estratégico para innovar.  
Por otro lado, según el grado de impacto, se identifica la innovación de tipo incremental y  
radical. Tras la relevancia para nuestro estudio, hemos ampliado la revisión bibliográfica de estos  
términos. En la tabla 2 exponemos las perspectivas de varios autores entre clásicos y  
contemporáneos acerca del tipo de innovación según su impacto.  
Tabla 2.  
Tipos de innovación según su impacto.  
Autor/año  
Propuesta  
Dewar y Dutton (1986)  
Ajustes y mejoras simples o menores en la tecnología en uso.  
Es un perfeccionamiento progresivo tanto en productos como en  
procesos, haciendo uso de recursos tecnológicos y de conocimientos ya  
existentes.  
Orlikowski (1991)  
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Autor/año  
Propuesta  
Se califica de adaptativa, su finalidad es la mejora de los procesos y  
funcionalidades existentes.  
Es hacer mejor lo que ya hacemos, ya sea en procesos, productos o  
servicios.  
Consiste en ejecutar pequeños cambios parciales, progresivos,  
mejorando productos o procesos ya existentes en el mercado.  
Se enfoca en mejorar productos o servicios basado en las necesidades  
actuales de los clientes.  
Sen y Ghandforoush (2011)  
Norman y Verganti (2014)  
Forés y Camisón (2016)  
Kang y Hwang (2019)  
Adopción de nueva tecnologia como estrategia de cambio estructural  
para el desarrollo de procesos, formas de producción o servicios en las  
organizaciones.  
Ettlie, Bridges y O'Keefe  
(
1984)  
Cambios drásticos, revolucionarios integrando conocimiento para el  
desarrollo tecnológico.  
Dewar y Dutton (1986)  
Introducción de idea no aplicada anteriormente, tanto en procesos como  
en productos. Las ideas innovadoras deben ser diferentes a las ya  
existentes, contribuyen en la creación de iniciativas futuras.  
Se enfoca en realizar productos o procesos completamente nuevos,  
presentando diferencias relevantes en lo que corresponde a su propósito,  
características y elementos utilizados para su elaboración.  
Consiste en efectuar un cambio completo a nuevos productos o servicios  
que se introduciran en el mercado.  
Norman y Verganti (2014)  
Forés y Camisón (2016)  
Shih (2018)  
Modaliad de enfocarse en nuevos mercados desarrollando productos  
nuevos y novedosos.  
Kang y Hwang (2019)  
Fuente: Elaboración propia.  
En las propuestas expuestas en la tabla 2 podemos observar que los autores coinciden.  
Por un lado, la innovación incremental, indiferentemente del contexto de aplicación (producto,  
proceso, organización) se enfoca en el perfeccionamiento paulatino y progresivo de estos  
factores a partir de funcionalidades existentes. López, Minguela, Rodríguez y Sandulli (2006)  
mencionan que su efectividad permite maximizar rentabilidad. Se caracteriza por no requerir alta  
inversión y por su bajo riesgo.  
A diferencia, la innovación radical consiste en la introducción de nuevos productos,  
servicios o procesos, enfocados tanto en producción como en estructura organizacional, desde la  
implementación de una estrategia diferenciadora que le permita a la empresa competir a partir de  
una iniciativa novedosa. Se caracteriza por su significativo riesgo e inversión.  
Bernal y Blanco (2017) acotan que la innovación incremental es imprescindible para  
decidir adoptar innovación radical desde una perspectiva que sea admisible para empresas que  
están tratando de crear productos no existentes en el mercado, pues si no existiese la innovación  
radical la innovación incremental alcanzaría el límite, y sin la existencia de esta, no se captaría el  
potencial dado por el cambio radical.  
Finalmente, Chesbrough (2003) se enfoca en la innovación según su paradigma, el cual  
plantea que las organizaciones para alcanzar sus objetivos se basan en diferentes estrategias de  
innovación que conducen a la innovación cerrada y a la innovación abierta.  
Inicialmente las empresas adoptaban innovación tradicional o cerrada, la cual consistía en  
estrategias verticales en donde las actividades se desarrollaban de manera exclusiva a nivel  
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interno, es decir dentro de la organización (Chesbrough, 2003; Jamett, Alvarado y Maturana,  
2
017). En otro estudio Chesbrough y Crowther (2006) indican que la innovación cerrada es un  
modelo clásico en donde los proyectos de investigación, creación de ideas y desarrollo, se  
gestionan únicamente a partir del conocimiento y los recursos internos que posee la empresa, en  
donde la implementación de estos nuevos productos y procesos eran originarios de su  
organización.  
Alvarez-Arós y Álvarez (2018) concuerdan con esta lógica y aportan que los elementos  
que caracterizan a la innovación cerrada son: uso del conocimiento solo a nivel interno, uso de  
fuentes verticales e investigación y desarrollo interno bajo riesgos propios, entre otros (Greco,  
Grimaldi y Cricelli, 2016).  
Ante lo mencionado podemos decir que las estrategias para la innovación han presentado  
una evolución desde la innovación cerrada hacia la innovación abierta. Así, Chesbrough (2003)  
y Jamett et al., (2017) coinciden en señalar que el paradigma de la innovación abierta surge con  
la globalización, el dinamismo de los mercados y el fortalecimiento de I&D, permitiéndoles a las  
organizaciones ampliar sus oportunidades.  
En consecuencia, actualmente la tendencia está marcada hacia el uso de la innovación  
abierta como estrategia competitiva de crecimiento y desarrollo económico. En este contexto, la  
integración del conocimiento interno y externo permite aumentar las posibilidades de generar  
ventajas competitivas en las empresas (Badir, Frank y Bogers, 2019).  
En la tabla 3 se recogen las apreciaciones de varios autores acerca de la innovación  
abierta que van desde lo clásico a lo contemporáneo.  
Tabla 3.  
Definiciones de Innovación abierta.  
Autor/Año  
Propuesta  
Aprovechar el conocimiento tanto interno como externo y en cooperación con  
agentes externos crear productos y procesos innovadores.  
Panorama de abundante uso del conocimiento, tanto interno como externo de las  
empresas, con el fin de extraer el mayor valor de su potencial acelerando el proceso  
de innovación.  
Teece (1986)  
Chesbrough (2003)  
Baldwin y Von Hippel Proyectos colaborativos, los resultados producto de la investigación son de interés  
(
2009)  
colectivo, de libre acceso.  
San Martín y  
Rodríguez (2012)  
Antítesis de la innovación tradicional, creación de valor a partir del conocimiento  
interno y externo.  
Se lleva a cabo, a partir de reconocer que las organizaciones no consiguen trasformar  
sus productos y servicios de forma aislada, por lo tanto, requieren permanentemente  
obtener ideas, opiniones y recursos del entorno exterior de las empresas.  
Busca revelar la importancia y el modo como las empresas pueden ser capaces de  
desarrollar su capacidad de innovación a través del aprovechamiento del  
conocimiento interno y externo, para combinarlos y realizar proyectos de  
investigación y desarrollo.  
Gómez y Etxebarria  
(
2012)  
Álvarez y Bernal  
2017)  
(
A nivel empresarial, la innovación abierta destaca las dos principales e importantes  
Badir y Bogers (2019) fuentes de conocimiento, internas y externas, que, al fusionarlas, permitirán innovar  
y mejorar las posibilidades competitivas de la empresa.  
Fuente: Elaboración propia.  
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El análisis de los distintos planteamientos descritos en la tabla 3, permite sintetizar que la  
innovación abierta surge tras un concepto antagónico de la innovación cerrada, primando como  
factor clave el uso del conocimiento interno y externo o la combinación de ambos para la  
creación de valor, permitiendo acelerar los procesos de innovación y la competitividad ante los  
mercados dinámicos actuales.  
Da Silva et al. (2016) señalan que la innovación abierta lleva a la organización a  
transformar el modelo de la competitividad y combinarlo con el modelo de la cooperación de  
todos los actores internos y externos en la búsqueda de la excelencia. Por otro lado Pavón,  
Hernández, Suárez, Jiménez y Sánchez (2015) mencionan que la innovación abierta mejora  
cuando se relacionan tres elementos clave; liderazgo basado en experiencia, uso de las Tics y  
agentes intermediarios.  
Desde la perspectiva de las empresas Enkel, Gassmann y Chesbrough (2009) clasifican a  
la innovación abierta en tres procesos para el desarrollo: entrante (inside / inbound), saliente  
(outside / outbound) y mixtas (coupled), en la tabla 4 se exponen conceptos desde la perspectiva  
de varios autores.  
Tabla 4.  
Definiciones de los tipos de innovación abierta.  
Autor/año  
Aporte  
Se genera conocimiento dentro de los límites de una empresa para luego ese  
conocimiento ser comercializado a otras empresas.  
Chesbrough (2003)  
Inauen y Schenker  
Hace referencia a como la propiedad intelectual puede ser comercializable y  
generar ganancias a través de la distribución de fuentes externas a la empresa.  
El recurso humano juega un papel fundamental en el manejo de ideas,  
conocimiento científico y tecnología hacia adentro de los límites de una empresa,  
se enfoca a conseguir recursos intangibles.  
(
2012)  
Alvarez y Álvarez  
(
2018)  
Aprovechar el conocimiento que ofrece el entorno externo, para  
internalizarlo en la organización e integrarlo en su propio proceso de innovación.  
Estrategia que se basa en la búsqueda y adopción de nuevas ideas y tecnologías  
de fuentes externas, que, con el fomento de actividades internas de investigación  
y desarrollo, pueden generar ideas innovadoras.  
Chesbrough (2003)  
Inauen y Schenker  
(
2012)  
Se realiza por medio de la interacción con fuentes externas a la empresa como  
son consumidores, proveedores, terciarios, institutos, centros de investigación,  
mentores, subcontratación de Investigación y desarrollo, gobierno, se enfoca en  
materializar los resultados de la innovación.  
Alvarez y Álvarez  
2018)  
(
Combinación conjunta de actividades entrantes adoptando conocimiento externo  
hacia adentro y salientes, direccionando hacia afuera las ideas propuestas e  
implementarlas al mercado.  
Enkel, Gassmann, y  
Chesbrough (2009)  
Combinación simultanea de la innovación abierta de entrada y salida, enfocados  
en la explotación conocimiento e innovación tecnológica en colaboración con  
agentes externos.  
Álvarez y Álvarez  
(
2018)  
Fuente: Elaboración propia.  
Las organizaciones pueden plantearse alternativas encaminadas a fortalecer su  
competitividad adoptando estrategias a partir de la innovación abierta. Se identifican dos  
perspectivas diferenciales, en la primera denominada de dentro hacia fuera o saliente, prima  
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como base el uso del conocimiento interno dentro de los límites de la empresa. Inauen y  
Schenker (2012) mencionan que las ideas e invenciones generadas a partir de estas estrategias  
pueden ser libremente comercializadas externamente, es decir fuera de la organización.  
Por otro lado, la innovación de afuera hacia dentro o entrante, se orienta desde agentes  
externos, su enfoque es mucho más amplio y permite alianzas intersectoriales que pueden ser  
alianzas estratégicas con socios, proveedores e inclusive con la competencia. Su finalidad,  
innovar a partir del conocimiento de un capital humano experimentado y capacitado, fusionado  
con el uso de la tecnología de vanguardia y en caso de requerir, financiamiento para la  
investigación y desarrollo de la innovación.  
Como una tercera práctica de innovación se identifica la innovación mixta o de co-  
creación, se refiere a la combinación de estrategias tanto de salida como, de entrada, esto permite  
la adquisición de conocimiento e innovación externa para procesarla internamente y lanzar al  
mercado ideas creativas con el fin de comercializarlas. Alvarez y Álvarez (2018) enfatizan en  
que no se puede aplicar innovación saliente sin antes adoptar innovación de entrada y que para  
aplicar estas estrategias se requiere inversiones significativas.  
Metodología  
A partir del objetivo planteado que consiste en identificar los tipos de innovación que las  
empresas están utilizando como estrategias de adaptación ante el dinamismo de los mercados,  
esta investigación se define de carácter descriptivo, con un enfoque cualitativo.  
Se emplean los métodos teóricos como el histórico lógico y el analítico sintético para el  
análisis e interpretación de los planteamientos de los autores seleccionados en la revisión de  
literatura.  
Se utilizan como fuentes de información las publicaciones científicas extraídas de  
prestigiosas bases de datos que integran autores clásicos y contemporáneos.  
Los resultados están divididos en dos secciones. En la primera se realiza un análisis a  
diez publicaciones académicas que contemplan los casos de empresas latinoamericanas y del  
resto del mundo, pertenecientes a diversos sectores económicos. Se identifica el tipo de  
innovación aplicada por las empresas.  
En la segunda sección de resultados se distingue el tipo de innovación que caracteriza a  
las empresas ecuatorianas. Tomando como base la revisión de literatura expuesta, se procede a  
identificar y clasificar el tipo de innovación, para ello nos enfocamos en las acciones  
implementadas desde tres sectores productivos. Cabe indicar que la fuente de información  
corresponde a publicaciones nacionales que han recogido la realidad de las empresas  
exportadoras.  
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Resultados y discusión  
En el contexto actual de mercados dinámicos, las empresas pugnan por defender su  
competitividad. De tal manera que buscan orientar sus prácticas organizacionales para atender  
los cambios, mejorar el aprendizaje de buenas prácticas de la competencia y aprovechar las  
oportunidades de los mercados globales.  
Guiados por el propósito de esta investigación, en la tabla 5 se recogen diez estudios  
realizados por otros autores, los mismos que cubren casos de empresas exportadoras que  
aplicaron prácticas organizacionales de innovación. Con esta exposición y análisis pretendemos  
identificar los tipos de innovación que están empleando las empresas para robustecer sus  
ventajas competitivas.  
Tabla 5.  
Estudios de innovación en empresas de Latinoamérica y del resto del mundo.  
Tipo de  
innovación  
Autor/año  
Muestra/Sector/País  
Principales resultados  
Identifica las prácticas de gestión para la innovación  
abierta partir de variables principalmente  
a
investigación y desarrollo, la cual concluye que estas  
Rodríguez,  
30 industrias Pymes,  
Terán y Bucci sector metalmecánico,  
2011)  
Venezuela  
empresas no cuentan con un departamento dedicado, Innovación  
sin embargo, las empresas hacen todo su esfuerzo por incremental;  
aprovechar oportunidades para innovar desde la abierta  
estructura organizacional con apoyo tanto interno  
(
como externo. Se identifica la relación con otras  
empresas, proveedores, universidades e institutos.  
6
0 Mipymes, sector de Analiza el rendimiento de la innovación en las  
software, ingeniería Mipymes, concluye que genera mayor rendimiento la  
García (2012) eléctrica, artes gráficas innovación en productos y procesos mientras que la  
Innovación  
incremental,  
radical  
Gálvez y  
y plásticos, Colombia  
de gestión no genera un impacto significativo.  
Analiza los paradigmas de la innovación sobre firmas  
de tecnología. Las empresas que aplicaron  
innovación cerrada presentaron mayor probabilidad Innovación  
de producir innovación incremental. Por otro lado, incremental,  
las que aplicaron innovación abierta con la estrategia radical;  
de código abierto mostraron mayor probabilidad para abierta,  
el desarrollo de innovación radical, así mismo resalta cerrada.  
que entre más abierta es la innovación mayor es la  
Inauen y  
Schenker  
141 empresas de  
tecnología, Alemania,  
Suiza, Austria  
(
2012)  
cantidad de innovación en procesos.  
Aunque el estudio no determina el tipo de innovación  
aplicado por las empresas estudiadas, se identifica el  
uso de la innovación abierta en productos y procesos,  
Tudor,  
Zaharie y  
30 pymes sector  
fabricación, Cluj-  
Osoian (2014) Rumania  
concluyendo que estas empresas usaron como Innovación  
fuentes para generar ideas a partir de clientes y abierta  
proveedores en su mayoría; organización,  
consultores externos y estado en término medio y  
universidades e institutos en menor medida.  
5
3 empresas medianas  
En este estudio, el 67.4% las empresas ejecutan dos Innovación  
o más innovaciones en el año, de las cuales el 4.3% incremental,  
innovaron para el mercado internacional; el 82.6% radical;  
Bernal y Frost y grandes, sector  
(
2015)  
alimenticio,  
manufactura, servicios, realizaron cambios  
a
las actividades de abierta  
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Tipo de  
innovación  
Autor/año  
Muestra/Sector/País  
Principales resultados  
petróleo y  
construcción,  
Colombia  
mercadotecnia y el 27% aplicaron mejoras en su  
gestión empresarial. Así mismo, el 27% se  
relacionaron con agentes externos para innovar; el  
7
7.1% desarrollaron proyectos en departamentos de  
investigación. Concluyen que las innovaciones  
fueron más incrementales que radicales.  
Las empresas analizadas cuentan con una estructura  
flexible organizacional previamente definida, en  
Tarapuez,  
Guzmán y  
Parra (2016)  
donde se aplicaron estrategias tanto reactivas como Innovación  
proactivas, así mismo ciertas empresas se apoyaron incremental;  
de agentes externos para el desarrollo interno, otras abierta  
por otro lado se basaron en la innovación  
diversificando productos y servicios.  
2
7 empresas, sector  
industrial, Colombia  
Estudio enfocado en corroborar la incidencia de la  
innovación en productos o servicios, procesos y  
gestión, y su efecto sobre las ventas, empleo y  
utilidades de las empresas. En donde se pone en  
Innovación  
386 empresas; Alianza evidencia que Colombia es el país que más crea y  
García,  
Gálvez y  
Maldonado  
incremental,  
radical;  
del Pacífico (Chile,  
Colombia, México, y  
Perú)  
mejora productos, seguido de México con su  
innovación en procesos y Chile con la innovación en  
gestión Concluye además que la actividad  
innovadora con recursos tanto internos como  
externos repercute directamente en el crecimiento y  
rendimiento de la misma, es decir su efecto es  
positivo.  
abierta  
(
2016)  
El estudio se enfoca en el análisis sobre la  
productividad laboral en donde se identifica que 297  
empresas son de baja productividad y 233 de alta  
5
30 empresas, sector  
productividad realizan innovaciones incrementales y Innovación  
radicales. En donde señalan que la innovación radical incremental,  
afecta positiva y significativamente en comparación radical  
con la incremental, así mismo añaden que la  
Guisado et al.,  
2016)  
manufactura y  
servicios, España  
(
innovación se relaciona con la productividad y que  
para ello requiere de mano de obra cualificada.  
El 40% de las empresas mejoró, implementó un bien  
4
31 empresas sector  
Innovación  
o servicio, por otro lado, el 27% realizó innovación  
incremental y  
Foronda  
2018)  
manufactura y  
servicios, Bolivia  
(
en procesos como resultado de inversión en bienes de  
radical  
capital y maquinaria.  
Concluyen que en el sector de seguros la capacidad  
de innovación impacta positivamente en resultados  
ya sea, si se aplica innovación mediante la creación o  
Innovación  
mejora de productos, procesos, marketing u  
3
79 gerentes de  
Rajapathiran  
y Hui (2018)  
incremental  
radical;  
empresas de seguros,  
Sri Lanka  
organizacional. Enfatiza en la importancia de  
desarrollar un comportamiento innovador dentro de  
las organizaciones con los que puedan identificar  
oportunidades del entorno y necesidades de los  
clientes.  
abierta  
Fuente: Elaboración propia  
En los trabajos que sirven de referencia para el análisis se destaca que las empresas  
latinoamericanas involucradas aplican mayoritariamente la innovación de tipo incremental,  
seguida de la innovación radical y la innovación abierta.  
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De acuerdo a los casos analizados, la innovación incremental se caracteriza por su  
enfoque en productos o servicios, procesos y organización. Se revela que las empresas realizan  
una mejora y optimizan recursos en sus procesos productivos.  
La innovación de tipo radical se vincula a la diversificación de nuevas líneas de  
productos o servicios, la implementación de tecnología que favorece la modificación de procesos  
de producción, formas de organización y en el acceso a nuevos mercados internacionales  
(
Foronda, 2018; Bernal y Frost, 2015; García et al., 2016).  
La innovación abierta se caracteriza con las variables aplicación del conocimiento,  
colaboración con agentes tanto internos como externos para la investigación y desarrollo  
empresarial, alianzas estratégicas con otras organizaciones en las que se incluyen proveedores,  
competencia, consultores, estado, universidad (Rodríguez et al., 2011; Bernal y Frost, 2015;  
Tarapuez et al., 2016; García et al., 2016). Por otro lado, Tudor et al. (2014) en su estudio a  
empresas de producción de Rumania identifican el grado de utilidad de fuentes para innovar,  
concluyendo que se basan en agentes externos, entre ellos, clientes y proveedores en mayor  
grado, seguido por consultores y entidades gubernamentales y en menor medida institutos y  
universidades.  
De acuerdo a Lakhani, Lifshiz Assaf y Tushman (2013), la innovación abierta se aplica  
significativamente en el sector de software y tecnología, en donde la estrategia de código abierto  
brinda apertura a la cooperación del talento externo que contribuye con sus conocimientos al  
desarrollo de un proyecto común.  
Por lo tanto, ante lo analizado evidenciamos que el sector de la tecnología a nivel  
mundial explota en mayor medida la innovación abierta desde un enfoque saliente (dentro hacia  
fuera), mientras que en otros sectores productivos aplica innovación de entrada o mixta para  
mejorar su competitividad.  
Al hilo de los hallazgos relacionados a las investigaciones citadas, en una segunda fase de  
análisis de resultados nos enfocamos en las prácticas de las empresas exportadoras ecuatorianas,  
a partir de las cuales se asocian a un tipo de innovación. Para ello se examina a tres sectores  
productivos, tomando como referencia la representatividad de los productos de exportación.  
Tabla 6.  
Tipos de innovación en empresas exportadoras de Ecuador  
Tipo de innovación aplicada  
Sector/ Producto Acciones implementadas  
Abierta Incremental Radical  
Innovación en producto  
Certificaciones  
Sistema para el control y gestión de procesos  
Certificaciones  
x
x
x
Cacao  
x
x
Banano  
x
x
x
Mejoramiento genético del camarón  
Implementación tecnológica  
Buenas prácticas en manejo de larvas  
x
x
x
Camarón  
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Tipo de innovación aplicada  
Sector/ Producto Acciones implementadas  
Abierta Incremental Radical  
Mejora en la nutrición de larvas  
x
Capital intelectual como plataforma para  
innovar  
x
Implementación maquinaria de punta para  
hiladas  
Implementación de tecnología  
Innovación en producto  
Implementación de nueva tecnología  
x
Textil  
x
x
x
x
Carrocería  
Eficiencia en los procesos productivos  
Innovación en productos  
Mejora en productos y procesos productivos  
x
x
x
x
Alimentos y  
Mejoras en estructura organizacional  
bebidas  
Mejora en técnicas de promoción y fijación  
precio  
x
Fuente: Elaboración propia a partir de Ekos (2012; 2019), Paspuel (2015), Escobar (2016), Líderes (2017), Bonilla,  
Oña y López (2018), Vistazo (2018), Revista Gestión (2018), Moreta (2019), Cadena, Pereira y Peréz (2019),  
Cuenca y González (2019).  
De acuerdo a la sistematización expuesta en la tabla 6, se destaca que las empresas  
vinculadas a los principales productos de exportación, esto es banano, camarón y cacao, han  
implementado procesos para obtener certificaciones que respalden su gestión y calidad. En este  
sentido, las prácticas organizacionales analizadas se asocian a la innovación abierta, en virtud de  
que las certificaciones, de forma general, se alinean a protocolos orientados por asesores  
externos, normativas sanitarias de organismos internacionales y buenas prácticas que sirven de  
referencia. De manera que la innovación abierta se produce a partir de la transferencia de  
conocimientos que proviene principalmente de agentes externos.  
En el caso del cacao, se identifica la innovación abierta en procesos de manufactura, por  
medio de distintos actores externos con el fin de mejorar su cadena de valor. Así, se destaca la  
iniciativa de la empresa Pacari al innovar sus procesos de producción con el apoyo agricultores  
de la provincia de Esmeraldas. Esta empresa también ha innovado en la creación de nuevos  
productos a partir de alianzas, es el caso de “Panettone Moderna Pacari”, concebido en  
colaboración con la empresa panificadora “Moderna”, (Revista Gestión, 2018).  
Por otro lado, al contrastar los resultados con la literatura revisada se puede observar que  
las acciones implementadas por los sectores en estudio, también se asocian al tipo de innovación  
incremental, la cual se manifiesta como el mejoramiento paulatino y progresivo a partir de  
funcionalidades existentes en la organización (Sen y Ghandforoush, 2011; Fores y Camision,  
2
016) permitiendo reducción de costos y eficiencia en procesos.  
Finalmente, de acuerdo a los hallazgos de Cadena et al. (2019), en un estudio aplicado al  
sector de alimentos y bebidas en la ciudad de Quito, se verifica que el 64% de las empresas  
aplicaron la innovación radical en productos, lo que les permitió ampliar la oferta en el mercado.  
Del mismo estudio se desprende que la aplicación de innovación incremental en procesos  
representa el 56% de las innovaciones, las estrategias de comercialización el 44,9% y las mejoras  
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en la estructura organizacional corresponden al 31% del total de las innovaciones identificadas.  
Este análisis se contrasta con la encuesta elaborada por el INEC y Senecyt (2015) en la cual se  
señala que el 60% de las empresas ecuatorianas implementaron un proceso significativamente  
mejorado.  
Conclusiones  
El propósito del artículo ha sido presentar un estudio descriptivo sobre los diferentes  
tipos de innovación que están aplicando las empresas exportadoras como estrategia para generar  
competitividad.  
Tras el análisis empleado a la revisión de la literatura y a una muestra total de veinte  
publicaciones asociadas con nuestro objeto de estudio, se ha logrado identificar los tipos de  
innovación de mayor aplicación por parte de las empresas que operan en mercados  
internacionales, caracterizados por cambios continuos.  
Entre los principales hallazgos constatamos que indiferentemente del tipo de innovación  
que apliquen las empresas, ya sea según su aplicación (producto, proceso, organización) o según  
su impacto (incremental o radical), estas se orientan bajo los paradigmas de la innovación  
cerrada y de la innovación abierta, así también con una combinación de ambas.  
Tras el dinamismo de los mercados, la tendencia actual destaca la aplicación de la  
innovación abierta, en donde las empresas de diferentes sectores productivos utilizan como  
fuente de innovación las estrategias de alianzas con agentes externos, clientes, proveedores,  
competencia, estado y universidades (Rodríguez et al., 2011; Inauen y Schenker, 2012; Bernal y  
Frost, 2015; Tarapuez et al., 2016; García et al, 2016). Sin embargo, se observa que la  
innovación cerrada sigue siendo aplicada en ciertos sectores como en el caso de las firmas de alta  
tecnología (Inauen y Schenker, 2012).  
Asociando la innovación abierta a los hallazgos en Ecuador, según la Encuesta Nacional  
de Actividades de Ciencia, Tecnología e Innovación (Inec y Senecyt, 2015), las cinco principales  
fuentes de información externas que las empresas usaron para innovar fueron: clientes y  
consumidores, internet, proveedores y competidores. Por lo que se constata la aplicación de  
innovación abierta como estrategia de competitividad.  
Desde una perspectiva general, en el caso de Ecuador, se identifica que las empresas que  
aplican la innovación abierta utilizan prácticas organizacionales acorde a las exigencias del  
mercado, como es el caso de las certificaciones que requieren referentes externos de buenas  
prácticas, cooperación y transferencia de información. En este sentido, dado el nivel de rivalidad  
de los mercados en los que compiten los productos de exportación ecuatorianos, la innovación  
abierta se recomienda como una estrategia para defender la competitividad de las empresas.  
Así también, de acuerdo al tipo de innovación según su impacto, la innovación  
incremental se destaca por su flexibilidad y efectividad, especialmente en procesos y estructura  
organizacional, contribuyendo a la competitividad a partir de la eficiencia en procesos y  
optimización de recursos. Un claro ejemplo está en el estudio al sector carrocero ecuatoriano  
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(Bonilla et al., 2018), en donde la innovacion tecnológica redujo costos en procesos, provocando  
un incremento redituable en las empresas del sector.  
Este ejemplo evidencia que la innovación en procesos con el uso de la tecnología permite  
optimizar y lograr procesos productivos mucho más eficientes, repercutiendo directamente en la  
rentabilidad de las empresas a corto y mediano plazo.  
Finalmente, de acuerdo al enfoque cualitativo adoptado en esta investigación, a partir del  
análisis descriptivo basado en fuentes secundarias, se reconoce la limitante de no poder  
generalizar los resultados de los tipos de innovación identificados al contexto empresarial. No  
obstante, consideramos que este trabajo contribuye a enfatizar la importancia de fortalecer las  
capacidades de las empresas para adaptarse a los cambios mediante los diferentes tipos de  
innovación según sus necesidades. Mejorar los procesos de innovación a través de la gestión del  
conocimiento y la cooperación con agentes externos, robustecerá en las empresas su capacidad  
para definir estrategias que le permitan responder con un ritmo ajustado a la velocidad de las  
transformaciones de los mercados.  
Por consiguiente, como futura línea de investigación se sugiere abordar el estudio de la  
innovación con un enfoque cuantitativo que permita medir el grado de influencia de las variables  
que facilitan la adopción de la innovación, así también, medir el impacto de los tipos de  
innovación en los resultados empresariales.  
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