INNOVA Research Journal, ISSN 2477-9024  
(Septiembre-Diciembre 2019). Vol. 4, No.3.1 pp. 72-88  
DOI: https://doi.org/10.33890/innova.v4.n3.1.2019.1042  
URL: http://revistas.uide.edu.ec/index.php/innova/index  
Correo: innova@uide.edu.ec  
El uso de las TICS en colegios públicos de la ciudad de Loja  
The use of ICTs in public schools in the city of Loja  
Silvia Alexandra Jaramillo Luzuriaga  
Lorena del Cisne Tacuri Peña  
Celso Dario Hurtado Cuenca  
Carmen Paulina Muñoz Cabrera  
Universidad Internacional del Ecuador, Ecuador  
Autor para correspondencia: sijaramillolu@uide.edu.ec; lotacuripe@uide.edu.ec;  
cehurtadocu@uide.edu.ec; cmunoz@uide.edu.ec  
Fecha de recepción: 08 de julio de 2019 - Fecha de aceptación: 30 de septiembre de 2019  
Resumen  
El siguiente artículo tiene por objetivo analizar la importancia del uso de las técnicas de la  
información y la comunicación en los colegios públicos de la ciudad de Loja, como estrategia  
metodológica para mejorar el proceso de enseñanza aprendizaje, puesto que cada vez es más  
amplia la información que se puede compartir mediante los diferentes soportes tecnológicos. La  
metodología que se utilizó incluye todo un proceso investigativo enmarcado en los métodos  
inductivo-deductivo; además para obtener la información empírica sobre el objeto de estudio se  
aplicó encuestas a los directores de los colegios públicos de la ciudad de Loja. En los resultados  
obtenidos en la investigación se revelaron que las técnicas de la información y la comunicación se  
han convertido en una poderosa herramienta para el proceso de enseñanza aprendizaje, ya que es  
un medio muy utilizado tanto en la educación media como en todos los ámbitos educativos; ello  
demuestra principalmente que la utilización de las técnicas de comunicación abre la posibilidad de  
aumentar el nivel de participación, la comunicación y la socialización del conocimiento con el afán  
de lograr aprendizajes significativos por medio del uso de recursos tecnológicos.  
Palabras claves: técnicas de la información y la comunicación; recursos tecnológicos; docentes;  
proceso; enseñanza-aprendizaje  
Abstract  
The following article aims to analyse the importance of the use of information and communication  
techniques in public schools in the city of Loja, as methodological strategy to improve the  
teaching-learning process, since it is increasingly more extensive information that can be shared  
by different technological supports. The methodology used includes an entire investigative process  
framed in inductive-deductive methods; In addition the empirical information about the object of  
study applied surveys to principals of public schools in the city of Loja. In the results of the  
research were revealed that information and communication techniques have become a powerful  
tool for the teaching-learning process, since it is a widely used medium in both secondary  
education and all educational levels; It mainly demonstrates that the use of the techniques of  
communication opens the possibility of increasing the level of participation, communication and  
Esta obra se comparte bajo la licencia Creative Common Atribución-No Comercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)  
Revista de la Universidad Internacional del Ecuador. URL: https://www.uide.edu.ec/  
72  
INNOVA Research Journal 2019, Vol 4, No. 3.1, pp. 72-88  
socialization of knowledge in an effort to achieve meaningful learning through the use of  
technological resources.  
Key words: information and communication techniques; technological resources; teachers;  
process; teaching-learning  
Introducción  
En la actualidad el uso de las tecnologías de la información en los centros educativos es  
fundamental para el desarrollo del aprendizaje, donde los alumnos pueden investigar y aplicar  
sus conocimientos de manera integral, en este caso los colegios públicos contribuyen a fomentar  
la construcción del conocimiento y la creación de un ambiente positivo para la enseñanza y el  
aprendizaje.  
Sn embargo en algunos colegios públicos de la ciudad de Loja, no existe un adecuado  
ambiente de aprendizaje que facilite su enseñanza mediante el uso de recursos, experiencias,  
conceptos, actitudes y destrezas que les permitan desarrollar un panorama claro en la búsqueda  
del conocimiento y en su crecimiento personal. Así como la falta de recursos tecnológicos, tales  
como: videos, folletos electrónicos, bibliotecas virtuales, programas (software) y otros, por  
medio del computador y el cyber espacio.  
En este artículo el tema principal es el uso de las TICS en los colegios públicos de la  
ciudad de Loja, los avances en las técnicas de información y comunicación han transformado de  
manera general la forma en que la sociedad se desenvuelve. Por tanto, es importante su estudio  
dentro de la educación y los procesos de enseñanza aprendizaje que se ven influenciados por la  
innovación tecnológica a la que se encuentran expuestos generando en este contexto la  
oportunidad de desarrollar nuevas estrategias de enseñanza aprendizaje, incorporando  
herramientas tecnológicas disponibles en los centros educativos, lo que brinda la posibilidad de  
aumentar el nivel de participación, la comunicación y la socialización del conocimiento con el  
fin de lograr aprendizajes significativos por medio del uso de recursos tecnológicos disponibles.  
En este sentido, el presente artículo surge ante la necesidad de conocer como las técnicas  
de la información y comunicación como estrategia metodológica potencian el proceso de  
enseñanza aprendizaje de los alumnos de los colegios públicos de la ciudad de Loja, para ello fue  
preciso adoptar una metodología cimentada en el uso de métodos y técnicas de investigación.  
Por consiguiente, con este artículo se busca identificar la necesidad e importancia del uso  
de las TICS como un elemento tecnológico necesario, ya que si se aplican correctamente tiene  
muchas ventajas como mejora de las herramientas, elementos, habilidades, conocimientos y  
destrezas que desarrollan los usuarios al establecer proyectos de manera virtual o en línea. Es  
decir, cuando la tecnología se aplica en la enseñanza y aprendizaje posibilita grandes  
oportunidades para generar nuevos ambientes de aprendizaje donde los alumnos siendo los entes  
principales logran aprendizajes significativos acordes al medio en que se desenvuelven.  
Esta obra se comparte bajo la licencia Creative Common Atribución-No Comercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)  
Revista de la Universidad Internacional del Ecuador. URL: https://www.uide.edu.ec/  
73  
INNOVA Research Journal 2019, Vol 4, No. 3.1, pp. 72-88  
Marco teórico  
¿
Qué son las TICS?  
Las tecnologías de la información y comunicación TICS, se conciben como el universo  
de dos conjuntos, representados por las tradicionales tecnologías de la comunicación TC,  
constituidas principalmente por la radio, la televisión y la telefonía convencional; y por las  
tecnologías de la Información TI, que se encargan del diseño, desarrollo, fomento,  
mantenimiento y administración de la información por medio de sistemas informáticos, para  
información, comunicación o ambos (Samillán, 2010).  
Originariamente, la Tecnología de la Educación se presentó como una disciplina cuyo  
objetivo fundamental se centraba en el estudio de los instrumentos y equipos técnicos y sus  
distintas formas de utilización escolar, considerados estos instrumentos como vehículo o soporte  
de diversas funciones didácticas, especialmente, la presentación de estímulos y contenidos a los  
estudiantes. La base de esta tecnología estaba constituida por los medios audiovisuales: cine,  
imagen fija, registro de sonido, radio, etc. que se habían venido desarrollando desde finales de la  
2
a guerra mundial (Bautista & Alba, 1997).  
Peralta (2002) define las TICS como “aquellas herramientas computacionales e  
informáticas que procesan, sintetizan, recuperan y presentan información representada de la más  
variada forma” (pág. 88). Por tanto, se trata de un conjunto de herramientas, soportes y canales  
para el tratamiento y acceso a la información, para dar forma, registrar, almacenar y difundir  
contenidos digitalizados.  
Componentes de las TICS  
Tomando en cuenta que vienen de la unión de TI y TC, se diferencian sus componentes  
de la siguiente manera:  
Esta obra se comparte bajo la licencia Creative Common Atribución-No Comercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)  
Revista de la Universidad Internacional del Ecuador. URL: https://www.uide.edu.ec/  
74  
INNOVA Research Journal 2019, Vol 4, No. 3.1, pp. 72-88  
Componentes de las  
TICS  
Se detalla de la siguiente  
manera:  
Tecnologías de la información TI  
Tecnologías de la comunicación TC  
-
-
-
Hardware y componentes periféricos  
Software  
- Radio / Televisión  
- Telefonía  
Conocimiento  
- Infraestructura de comunicaciones  
Figura 1. Componentes de las TICS  
Fuente: (Jaramillo & González, 2016).  
Las TICS son herramientas que permiten la adquisición, producción, almacenamiento,  
tratamiento, comunicación, registro y presentación de informaciones, en forma de voz, imágenes  
y datos contenidos en señales de naturaleza acústica, óptica o electromagnética (Jaramillo &  
González, 2016).  
Figura 2. El proceso de la información  
Fuente: http://www.monografias.com/trabajos37/tic-en-educacion/Image7932.gif  
Las TICS y la formación académica  
En la actualidad el protagonismo de las tecnologías de la información y las  
comunicaciones es cada vez mayor, esto ya sea para nuestra cotidianidad como para aspectos  
más complejos, como puede ser un contexto educativo. Internet es una herramienta de uso  
Esta obra se comparte bajo la licencia Creative Common Atribución-No Comercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)  
Revista de la Universidad Internacional del Ecuador. URL: https://www.uide.edu.ec/  
75  
INNOVA Research Journal 2019, Vol 4, No. 3.1, pp. 72-88  
masivo que permite a las personas acceder a conocimiento e información de forma casi  
inmediata y a la carta de quien busque, así, se transforma en una fuente inagotable de datos e  
información, de la cual no entraremos en cuestionamiento de veracidad, más de accesibilidad y  
de potencial uso (Fabres, Libuy, & Tapia, 2014).  
Ramírez (2009) en la formación académica define el proceso de enseñanza como “la  
transmisión de una serie de conocimientos, técnicas, normas, y/o habilidades. Está basado en  
diversos métodos, realizado a través de una serie de instituciones, y con el apoyo de una serie de  
materiales” (pág. 61).  
Figura 3. Internet  
Fuente: http://www.hipertexto.info/images/SatLAN.gif  
Estos últimos dos factores parecen ser los más relevantes a entender cómo pueden aportar  
al desarrollo de herramientas útiles en un contexto educacional. Así, hoy podemos encontrar  
cursos online o bien campus virtuales que permiten acceder a esta información de forma más  
específica y, en algunos casos, de forma más segura y confiable. La pregunta debiese ser  
entonces si este torrente de información disponible para todos se puede usar de forma tal que sea  
un aporte real al proceso de enseñanza y aprendizaje.  
Las TICS favorecen el intercambio internacional de experiencia, lo que conlleva a una  
disminución de las barreras y distancias geográficas, enriqueciendo el aprendizaje individual y  
colectivo (Dussel & Quevedo, 2010). Bajo ese contexto es válido cuestionarse el si los  
establecimientos educacionales están creando y/o compartiendo información educativa.  
Pérez (2002), expresa que las TICS son las herramientas necesarias para acceder y  
manipular datos digitales, y explicita tres características básicas de las TICS:  
Esta obra se comparte bajo la licencia Creative Common Atribución-No Comercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)  
Revista de la Universidad Internacional del Ecuador. URL: https://www.uide.edu.ec/  
76  
INNOVA Research Journal 2019, Vol 4, No. 3.1, pp. 72-88  
A. Conjunto de  
habilidades y  
competencias,  
valorándose a las TICS  
como materia de estudio,  
procurando determinar  
los conocimientos y las  
habilidades que  
promueven.  
C. Como agentes de  
cambio capaces de generar  
nuevas herramientas y  
técnicas para el desarrollo  
de actividades, creando  
nuevos paradigmas a  
través de la innovación de  
los procesos.  
B. Como herramientas  
para mejorar el  
desarrollo de  
procedimientos ya  
establecidos.  
Figura 4. Características básicas de las TICS  
Fuente: (Pérez, 2002)  
Las TICS en los establecimientos educacionales secundarios  
Las TICS son de gran utilidad para los procesos educativos y de enseñanza, generando  
transformaciones en la forma en que la educación se imparte y conoce. En la actualidad este  
nuevo escenario exige de la participación de los establecimientos educacionales y de quienes lo  
regulan, en donde, para empezar, se deben cambiar paradigmas que permitan realizar un cambio  
que parta desde los cimientos de la educación, creando una nueva que permitan tanto al docente  
como al estudiante vivir una transición controlada y supervisada (Fabres, Libuy, & Tapia, 2014).  
El desafío de esta transición surge de cómo estas tecnologías permiten innovar el proceso  
de aprendizaje en sí, y no aferrarse de la tecnología por sí misma. Esto quiere decir: innovar a  
través de su uso. Anteriormente se comenta que las tecnologías pueden moldearse para un  
usuario en particular, asimismo el usuario puede moldear las tecnologías. Ese es entonces el  
punto al cual los establecimientos debiesen apuntar; cómo sus propias necesidades moldean un  
sistema de información que les permita mejorar el proceso de enseñanza y cómo las tecnologías  
por si mismas pueden integrarse dada su naturaleza universal.  
La incorporación de las TICS ha significado que para los espacios educativos estas dejen  
de ser una opción, y los esfuerzos de los países e instituciones se encaminen en la generación e  
implementación de iniciativas que impliquen el máximo aprovechamiento de las tecnologías en  
los procesos formativos (Severin, 2010).  
Esta obra se comparte bajo la licencia Creative Common Atribución-No Comercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)  
Revista de la Universidad Internacional del Ecuador. URL: https://www.uide.edu.ec/  
77  
INNOVA Research Journal 2019, Vol 4, No. 3.1, pp. 72-88  
Ventajas y desventajas de las TICS  
Hilarión (2014), expresa que es pertinente identificar las ventajas en la incorporación de  
las TICS por parte de los docentes, debido a la importancia de estos recursos en el proceso de  
enseñanza – aprendizaje, pero se hace necesario también explicar las desventajas de no usarlas  
dado a los avances y la rapidez con que cada día se hacen operativos los desarrollo en los  
entornos educativos. En este sentido este es el primer factor que afecta a los docentes, pues como  
menciona Nieto (2006) al respecto de las TICS la velocidad de su desarrollo es vertiginosa y la  
novedad que trae consigo también suscita temores, resistencias y luchas entre sus afiliados y  
detractores; para tener una idea más clara, los educadores pueden sentir dudas al apropiarse o  
rechazar estos cambios de manera definitiva, ya que por seguir en un paradigma tradicional se  
niegan la posibilidad de explorar herramientas tecnológicas en su quehacer, también por  
desconocimiento e incluso por prejuicios, dejando de lado la innovación de las estrategias  
pedagógicas, lo anterior, permite evidenciar la falta de capacitación e incluso de iniciativa para la  
implementación de estos recursos.  
En ocasiones las clases tradicionales pueden funcionar y cumplir con el propósito que se  
definió, pero por otro lado, hay poblaciones de estudiantes que requieren otro tipo de  
metodologías, pues su comprensión es mejor a partir de estrategias novedosas y porque no decir  
que se puede lograr a partir de la implementación de las TICS, y es en este punto donde el  
docente debe pensar en innovar su quehacer pedagógico y hacer uso de nuevas herramientas o  
recursos para no quedarse en un paradigma tradicional, pero tampoco se puede caer en el error de  
pensar, que porque un aula cuenta con diferentes medios tecnológicos ya se está haciendo buen  
uso de ellos (Moreno, 2011).  
Según Vera (2012) menciona algunas ventajas y desventajas desde la perspectiva del  
aprendizaje:  
Esta obra se comparte bajo la licencia Creative Common Atribución-No Comercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)  
Revista de la Universidad Internacional del Ecuador. URL: https://www.uide.edu.ec/  
78  
INNOVA Research Journal 2019, Vol 4, No. 3.1, pp. 72-88  
Ventajas  
S son uno de los motores del aprendizaje.  
estan permanentemente activos al interactuar con  
el ordenador.  
rticipación por parte de los estudiantes propicia el  
desarrollo de su iniciativa.  
antes pueden aprender a partir de los errores.  
omunicación que proporciona el internet permiten  
mayor interacción.  
metos que proporcionan las TICS facilitan el  
aprendizaje.  
ntribuyen a facilitar la necesaria alfabetización  
informática y audiovisual.  
ollar las habilidades de búsqueda y selección de  
información.  
Desventajas  
asiones los estudiantes se dedican a jugar en  
lugar de trabajar.  
riedad de los espacios, llevan al usuario en  
es a desviarse de los objetivos.  
Muchas veces se pierde tiempo buscando la  
ormación que se necesita.  
iables: En internet se encuentra demasiada  
mación y no toda es confiable.  
pletos y superficiales: La inmediatez lleva a  
ocimiento con acumulación de datos.  
idos: Los materiales didácticos exigen la  
evia de la materia que se pretende enseñar.  
tinua interacción ante el ordenador puede  
provocar ansiedad en los estudiantes.  
Figura 5. Ventajas y desventajas de las TICS  
Fuente: (Vera, 2012)  
A nivel mundial el acceso a las tecnologías, información y comunicaciones es  
indispensable en el campo de la educación moderna, donde ha ido incrementándose su uso como  
una herramienta básica para desarrollar con éxito los procesos de enseñanza de la sociedad  
contemporánea, a la cuál le permite actualizarse, recopilar información, así como fomentar el  
aprendizaje práctico, creativo, investigativo en niños estudiantes (Ramos, 2015).  
El ingreso de las TICS en los procesos de enseñanza favorece la labor educativa poniendo  
a disposición de profesores y estudiantes gran cantidad de información a través de diversos  
canales que favorecen el trabajo colaborativo a través de entornos virtuales permitiendo la  
comunicación e interacción entre varios usuarios, y el fortalecimiento de destrezas y habilidades  
en el proceso de aprendizaje (Fernández & Cebreiro, 2003).  
Esta obra se comparte bajo la licencia Creative Common Atribución-No Comercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)  
Revista de la Universidad Internacional del Ecuador. URL: https://www.uide.edu.ec/  
79  
INNOVA Research Journal 2019, Vol 4, No. 3.1, pp. 72-88  
Materiales y métodos  
Diseño de la investigación  
Para la presente investigación se tomó en consideración una investigación de tipo  
cualitativa y cuantitativa; en donde el enfoque cuantitativo hace mención al estudio a partir del  
análisis de cantidades. En cambio, la investigación cualitativa tiene que ver con la exploración no  
numérica de datos, es decir se relaciona más con la interpretación inductiva todo ello para  
obtener información de confiabilidad y validez. Tomando en cuenta que este artículo está basado  
en conocer el uso de las técnicas de la información y la comunicación en los colegios públicos de  
la ciudad de Loja como apoyo a la educación; lo primordial fue poder conocer qué tipo de  
técnicas de la información y la comunicación se están implementando actualmente en los  
colegios, cuál es la disposición de los mismos por aplicarlas, y si efectivamente se les está dando  
el uso completo y eficiente que éstas pueden entregar.  
Además, de acuerdo a las características y a la naturaleza del objeto de investigación, este  
trabajo revierte el carácter de no experimental, puesto que no existieron posibilidades de  
manipular las variables; la función del investigador consistió en la descripción de la realidad, tal  
como se presentó, para de esta forma, realizar un análisis crítico y poder plantear las alternativas  
de mejora que constan en la propuesta.  
Métodos de investigación  
Como métodos de investigación se utilizó los siguientes:  
•
Método inductivo:  
Este método se lo aplicó en el análisis e interpretación de la encuesta a los directores,  
para la obtención de datos primarios, y realizar el análisis de las características de los procesos  
de enseñanza aprendizaje que se desarrollan en los colegios públicos de la ciudad de Loja, sobre  
los procesos de utilización de las técnicas de información y comunicación.  
•
Método deductivo:  
Este método sirvió para la recopilación de conceptos teóricos y dar forma al marco  
teórico con contenidos precisos para el desarrollo de la investigación, así también permitió  
relacionar el problema objeto de estudio desde lo general a lo concreto o particular,  
específicamente en lo relacionado a los procesos de utilización de las técnicas de información y  
comunicación permitiendo la construcción de los lineamientos alternativos.  
Técnicas e instrumentos de investigación  
Entre las técnicas de investigación se utilizó los siguientes:  
Esta obra se comparte bajo la licencia Creative Common Atribución-No Comercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)  
Revista de la Universidad Internacional del Ecuador. URL: https://www.uide.edu.ec/  
80  
INNOVA Research Journal 2019, Vol 4, No. 3.1, pp. 72-88  
•
Encuesta:  
Para obtener información empírica sobre el objeto de estudio se utilizó la encuesta. El  
cuestionario, técnicamente diseñado, se concibió con el propósito de obtener información sobre  
las características de los procesos de interactividad que se llevan a cabo en los alumnos. Así  
como recabar información referida a los aprendizajes significativos.  
Este instrumento se aplicó a los directores de los colegios públicos de la ciudad de Loja, a  
través de un cuestionario previamente elaborado, el mismo que incluyó preguntas específicas  
sobre el tema a investigar. Para su ejecución fue necesario la organización y ejecución de una  
reunión de trabajo con los directores de los colegios de bachillerato, para explicar los propósitos  
de la investigación y la intencionalidad de la encuesta, de tal manera que ésta se desarrolle en un  
ambiente de tranquilidad y confianza, sin interrumpir las actividades académicas planificadas, y  
de esta forma obtener información relevante.  
Población y tamaño de la muestra  
La población en este artículo se consideró los colegios públicos de la ciudad de Loja,  
tomando como base los datos registrados en el Ministerio de Educación hasta diciembre 2018, el  
número de colegios públicos o fiscales es de 16.  
Cabe mencionar que la población a investigar es finita por lo que se procedió a utilizar el  
muestreo no probabilístico intencional donde el estudio de los elementos es escogido bajo las  
razones del investigador, tomando en cuenta que la población en su totalidad es de 16 colegios  
públicos en la ciudad de Loja.  
Resultados  
A continuación, se presenta el análisis e interpretación de los resultados obtenidos en las  
encuestas aplicadas a directores de los colegios públicos o fiscales de la ciudad de Loja, con el  
afán de obtener la información necesaria que sustente la presente investigación.  
Para lo cual, se procedió con el análisis de los datos, para este procedimiento se utilizó  
herramientas estadísticas, a través de tablas y gráficos estadísticos representativos para el análisis  
y la interpretación estadística de los resultados; donde a partir de los resultados obtenidos se  
pudo evidenciar la opinión de los directivos sobre el uso de las técnicas de la información y la  
comunicación en los colegios públicos de la ciudad de Loja están implementando a los alumnos.  
Análisis e interpretación de las encuestas aplicadas a los directores de los colegios públicos  
de la ciudad de Loja  
1
. ¿El colegio al que usted dirige cuenta con un laboratorio de cómputo?  
Esta obra se comparte bajo la licencia Creative Common Atribución-No Comercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)  
Revista de la Universidad Internacional del Ecuador. URL: https://www.uide.edu.ec/  
81  
INNOVA Research Journal 2019, Vol 4, No. 3.1, pp. 72-88  
Tabla 1.  
Laboratorio de cómputo  
Descripción  
Frecuencia  
Porcentaje  
Si  
No  
16  
0
100%  
0%  
Total  
16  
100%  
Fuente: Encuesta a los directores  
Si No  
1
00%  
0
%
Figura 6. Laboratorio de cómputo  
Fuente: Tabla 1.  
Análisis e interpretación: El 100% de los docentes encuestados manifiestan que los  
colegios cuentan con un laboratorio de cómputo, lo que es importante para el uso y propuesta de  
las técnicas de información y comunicación ya que permitirá mejora el proceso de enseñanza  
aprendizaje en los mismos. Por tanto, el departamento de cómputo integra los recursos técnicos y  
tecnológicos disponibles en un centro educativo para potenciar el proceso de aprendizaje de  
estudiantes y promover el espíritu de cooperación conjuntamente con los docentes para alcanzar  
individuos con deseos de investigación, reflexivos, analíticos, críticos y comprometidos con la  
sociedad y el medio ambiente.  
2
. ¿Considera que el uso de las técnicas de información permiten adquirir aprendizajes  
significativos?  
Tabla 2.  
Uso de las técnicas de información  
Descripción  
Frecuencia  
Porcentaje  
Si  
No  
13  
3
81%  
19%  
Total  
16  
100%  
Fuente: Encuesta a los directores  
Esta obra se comparte bajo la licencia Creative Common Atribución-No Comercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)  
Revista de la Universidad Internacional del Ecuador. URL: https://www.uide.edu.ec/  
82  
INNOVA Research Journal 2019, Vol 4, No. 3.1, pp. 72-88  
Si No  
8
1%  
1
9%  
Figura 7. Uso de las técnicas de información  
Fuente: Tabla 2.  
Análisis e interpretación: El 81% de los docentes encuestados consideran que el uso de  
las técnicas de información permiten adquirir aprendizajes significativos, mientras que un 19%  
indican que no, esta información nos demuestra que la mayoría de docentes tienen una buena  
predisposición para utilizar las técnicas de información, el uso de las técnicas de información en  
la educación aporta más ventajas que desventajas. Porque en la educación tradicional viene a ser  
un apoyo en demostraciones, dramatizaciones a través de videos, películas y audio casetes. Es  
decir, se aprende más al utilizar más sentidos en clase que solo estar escuchando al maestro  
como orador todo el tiempo, motiva la discusión en grupo convirtiendo la clase más interactiva e  
incluso hay una mayor presentación estética.  
3
. ¿Cree que la enseñanza virtual favorece la flexibilidad del pensamiento crítico de los  
estudiantes?  
Tabla 3.  
Enseñanza virtual  
Descripción  
Frecuencia  
Porcentaje  
Si  
No  
12  
4
75%  
25%  
Total  
16  
100%  
Fuente: Encuesta a los directores  
Esta obra se comparte bajo la licencia Creative Common Atribución-No Comercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)  
Revista de la Universidad Internacional del Ecuador. URL: https://www.uide.edu.ec/  
83  
INNOVA Research Journal 2019, Vol 4, No. 3.1, pp. 72-88  
Si No  
7
5%  
2
5%  
Figura 8. Enseñanza virtual  
Fuente: Tabla 3.  
Análisis e interpretación: El 75% de los docentes consideran que la enseñanza virtual  
favorece la flexibilidad del pensamiento crítico, mientras que el 25% indican que no, esta  
información nos demuestra que la mayoría de docentes tienen una buena predisposición para  
utilizar la enseñanza virtual. Esta respuesta es importantes ya que los alumnos a través de esta  
enseñanza virtual tienen disponibilidad de horario las 24 horas al día, los 7 días a la semana, cada  
estudiante puede establecer su propio horario según las diferentes actividades que realiza,  
permitiendo aprender cuando quiera y en lugar que quiera evitando la rigidez de tiempo y  
espacio, además de esta forma los estudiantes ya no se limitan a recibir información del profesor,  
sino también ellos son los responsables de la construcción de los conocimientos que adquieren,  
ya que marcan su propio ritmo de aprendizaje.  
4
. ¿Considera importante la implementación de un aula virtual para el desarrollo del  
proceso de enseñanza aprendizaje?  
Tabla 4.  
Aula virtual  
Descripción  
Frecuencia  
Porcentaje  
Si  
No  
15  
1
94%  
6%  
Total  
16  
100%  
Fuente: Encuesta a los directores  
Esta obra se comparte bajo la licencia Creative Common Atribución-No Comercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)  
Revista de la Universidad Internacional del Ecuador. URL: https://www.uide.edu.ec/  
84  
INNOVA Research Journal 2019, Vol 4, No. 3.1, pp. 72-88  
Si No  
9
4%  
6
%
Figura 9. Aula virtual  
Fuente: Tabla 4.  
Análisis e interpretación: El 94% de los docentes encuestados consideran importante la  
implementación de un aula virtual para el desarrollo del proceso de enseñanza aprendizaje,  
mientras que en un menor porcentaje el 6% expresan que no. De acuerdo a estos resultados se  
evidencia que las aulas virtuales debidamente concebidas aportan positivamente, ya que permiten  
un buen nivel de interacción entre todos los participantes, lo que favorece a los estudiantes para  
que puedan exponer sus criterios, intercambiar experiencias, trabajar de forma colaborativa,  
opinar sobre la evaluación de sus compañeros y sobre la suya propia, tener acceso a recursos de  
diferentes tipos que de otra forma sería prácticamente imposible.  
5
. ¿Cree que las técnicas de comunicación se han convertido en una poderosa y versátil  
herramienta que transforma el proceso de enseñanza aprendizaje?  
Tabla 5.  
Técnicas de comunicación  
Descripción  
Frecuencia  
Porcentaje  
Si  
No  
16  
6
100%  
0%  
Total  
16  
100%  
Fuente: Encuesta a los directores  
Esta obra se comparte bajo la licencia Creative Common Atribución-No Comercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)  
Revista de la Universidad Internacional del Ecuador. URL: https://www.uide.edu.ec/  
85  
INNOVA Research Journal 2019, Vol 4, No. 3.1, pp. 72-88  
Si No  
1
00%  
0
%
Figura 10. Técnicas de comunicación  
Fuente: Tabla 5.  
Análisis e interpretación: El 100% de los docentes consideran que las técnicas de  
comunicación se han convertido en una poderosa y versátil herramienta que transforma el  
proceso de enseñanza aprendizaje, se hace necesario apuntar que como nuevo espacio educativo  
se han convertido en un medio muy utilizado en la educación, a través de ellas docentes y  
alumnos más allá de las barreras del tiempo y el espacio hacen uso de las computadoras para  
acceder, comunicar, compartir, crear conocimientos mediante actividades que conducen al  
aprendizaje.  
Discusión  
Los docentes que laboran en el bachillerato en los colegios públicos de la ciudad de Loja,  
están conformados por profesionales destacándose su formación de 4to nivel, lo que evidencia  
su preocupación por estar preparados de la mejor manera para enfrentar la ardua labor de formar  
a sus estudiantes.  
Destaca también la combinación de juventud y experiencia lograda, lo cual favorecería  
para emprender en nuevos proyectos, como por ejemplo el uso de TICS, que se facilita con la  
presencia de nuevas generaciones de docentes, para quienes es más fácil adaptarse, y mejorar de  
esta manera los niveles de interactividad; según el autor Peralta (2002) define a las TICS como  
aquellas herramientas computacionales e informáticas que procesan, sintetizan, recuperan y  
presentan información para dar forma, registrar, almacenar y difundir contenidos digitalizados.  
Por otra parte, es muy satisfactorio verificar que la totalidad de maestros tienen acceso a  
internet en sus domicilios, y la frecuencia de navegación en internet es aceptable, lo que hace  
suponer una gran oportunidad para potenciar el uso de herramientas como el uso de un aula  
virtual, por parte de los docentes. Por tanto, según lo mencionan los autores Fabres, Libuy &  
Tapia (2014) el internet es una herramienta de uso masivo que permite a las personas acceder al  
conocimiento e información de forma casi inmediata y a la carta de quien busque, así, se  
transforma en una fuente inagotable de datos e información.  
Esta obra se comparte bajo la licencia Creative Common Atribución-No Comercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)  
Revista de la Universidad Internacional del Ecuador. URL: https://www.uide.edu.ec/  
86  
INNOVA Research Journal 2019, Vol 4, No. 3.1, pp. 72-88  
En su totalidad los docentes manifiestan que los colegios cuentan con laboratorios de  
cómputo y que todos los estudiantes tienen acceso al centro de cómputo, lo que es importante  
para el uso y propuesta de las técnicas de información y comunicación lo que permitirá mejora el  
proceso de enseñanza aprendizaje en los alumnos de los colegios públicos de la ciudad de Loja.  
Los docentes consideran que las técnicas de información permiten adquirir aprendizajes  
significativos, es decir, la mayoría de docentes tienen una buena predisposición para utilizar las  
técnicas de información.  
Finalmente, los docentes consideran que la enseñanza virtual favorece la flexibilidad del  
pensamiento crítico, en este sentido consideran importante la implementación de un aula virtual  
para el desarrollo del proceso de enseñanza aprendizaje ya que las aulas virtuales debidamente  
concebidas permiten un buen nivel de interacción entre todos los participantes que favorece a los  
estudiantes pues puedan exponer sus criterios, intercambiar experiencias, trabajar de forma  
colaborativa, opinar sobre la evaluación de sus compañeros y sobre la suya propia, tener acceso a  
recursos de diferentes tipos que de otra forma sería prácticamente imposible.  
En este sentido, es importante hacer relación con lo que manifiestan los autores  
Fernández & Cebreiro (2003) en cuanto a los beneficios que ha traído consigo el ingreso de las  
TICS en los procesos de enseñanza para favorecer la labor educativa poniendo a disposición de  
profesores y estudiantes gran cantidad de información a través de diversos canales que favorecen  
el trabajo colaborativo a través de entornos virtuales permitiendo la comunicación e interacción  
entre varios usuarios, y el fortalecimiento de destrezas y habilidades en el proceso de  
aprendizaje.  
Conclusiones  
El uso de las técnicas de la información y la comunicación en el ámbito educativo  
permiten optimizar el manejo de la información y el desarrollo de la comunicación, generando de  
esta manera un mayor conocimiento e inteligencia.  
En los colegios públicos de la ciudad de Loja el uso de las técnicas de la información y la  
comunicación se ha convertido en una poderosa herramienta para el proceso de enseñanza  
aprendizaje, ya que es un medio muy utilizado tanto en la educación media como en todos los  
ámbitos educativos.  
Por lo que se recomienda a los docentes y estudiantes hacer un uso adecuado de estas  
técnicas para acceder, comunicar, compartir y crear conocimientos: ello demuestra  
principalmente que la utilización de las técnicas de comunicación abre la posibilidad de  
aumentar el nivel de participación, la comunicación y la socialización del conocimiento con el  
afán de lograr aprendizajes significativos por medio del uso de recursos tecnológicos.  
El presente artículo contribuye a determinar la necesidad e importancia del uso de las  
TICS como un elemento tecnológico necesario en los colegios públicos de la ciudad de Loja, ya  
que si se aplican correctamente tiene muchas ventajas como mejora de las herramientas,  
elementos, habilidades, conocimientos y destrezas que desarrollan los estudiantes al establecer  
proyectos de manera virtual o en línea. Es decir, cuando la tecnología se aplica en la enseñanza y  
Esta obra se comparte bajo la licencia Creative Common Atribución-No Comercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)  
Revista de la Universidad Internacional del Ecuador. URL: https://www.uide.edu.ec/  
87  
INNOVA Research Journal 2019, Vol 4, No. 3.1, pp. 72-88  
aprendizaje posibilita grandes oportunidades para generar nuevos ambientes de aprendizaje  
donde los alumnos siendo los entes principales logran aprendizajes significativos acordes al  
medio en que se desenvuelven.  
Bibliografía  
Bautista, A., & Alba, C. (1997). ¿Qué es tecnología educativa?: Autores y significados. Revista  
Píxel-bit, Nº 9, 4.  
Dussel, I., & Quevedo, L. (2010). Educación y nuevas tecnologías: los desafíos pedagógicos ante  
el mundo digital. Buenos Aires, República Argentina: Fundación Santillana.  
Fabres, B., Libuy, M. D., & Tapia, G. P. (2014). Análisis del uso de las tecnologías de la  
información y la comunicación en los establecimientos educacionales de Chile: caso del  
colegio Santo Tomás de la comuna de ñuñoa. Satiago de Chile: Universidad de Chile.  
Fernández, M., & Cebreiro, B. (2003). La integración de los medios y nuevas tecnologías en los  
centros y prácticas docentes. Revista Píxel BIT, Nº(20).  
Hilarión, C. L. (2014). Factores que influyen en la no incorporación de las TIC en los procesos de  
enseñanza - aprendizaje por parte de los docentes en la educación superior. Bogotá:  
Universidad Militar Nueva Granada.  
Jaramillo, L. S., & González, C. C. (2016). Lás técnicas de la información y comunicación TICS  
como estrategia metodológica para mejorar el proceso de enseñanza aprendizaje de los  
alumnos de la especialidad de contabilidad computarizada del Colegio Experimental "Pío  
Jaramillo Alvarado período 2011". Loja, Ecuador: Universidad Nacional de Loja.  
Moreno, T. (2011). Didáctica de la Educación Superior: nuevos desafíos en el siglo XXI. Revista  
Perspectiva Educacional Vol. 50, N° 2. México, 43.  
Nieto, M. (2006). Tecnologías de la información y de la comunicación en la educación . Revista  
Mexicana de Investigación Educativa, 7-10.  
Peralta, M. (2002). Una pedagogía de las oportunidades nuevas ventanas para los párvulos del  
siglo XXI. Chile: Edit. Andrés Bello.  
Pérez, J. (2002). Elaboración de un modelo de plataforma digital para el aprendizaje y la  
generación de conocimientos. Madrid, España: Tesis doctoral Universidad Complutense  
de Madrid Facultad de Educación.  
Ramírez, J. (2009). Tecnologías de la comunicación y la información en cuatro países  
latinoamericanos. México: Ramírez.  
Ramos, V.-G. N. (2015). Uso de las TIC y proceso de enseñanza en la institución educativa numero  
dos en Maicao-La Guajira-Colombia. Lima-Perú: Universidad Norbert Wiener.  
Samillán, L. (06 de 04 de 2010). http://www.scribd.com/doc/3285023/Tics-En - La-Informática.  
Recuperado el 01 de 2016, de http://www.scribd.com/doc/3285023/TICS-En - La-  
Informatica: http://www.scribd.com/doc/3285023/TICS-En - La-Informatica  
Severin, E. (2010). Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC's) en Educación.  
España: Banco Interamericano de Desarrollo.  
Vera, C. G. (11 de julio de 2012). vinculando.org. Obtenido de TIC's en el proceso de enseñanza-  
aprendizaje del Castellano: http://vinculando.org/educacion/introduccion-tic-proceso-  
ensenanza-aprendizaje-lengua-castellana.html  
Esta obra se comparte bajo la licencia Creative Common Atribución-No Comercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)  
Revista de la Universidad Internacional del Ecuador. URL: https://www.uide.edu.ec/  
88