Rivera Paipay, K. M. . y Tupac Yupanqui Bustamante, M. Ángel . (2019) «La Norma ISO 21001:2018 – Apéndice normativo y su impacto en estudiantes de educación superior de Lima», INNOVA Research Journal, 4(3.2), pp. 50–62. doi: 10.33890/innova.v4.n3.2.2019.1190.